AWS Direct Connect
用户指南
AWS 服务或AWS文档中描述的功能,可能因地区/位置而异。点 击 Getting Started with Amazon AWS to see specific differences applicable to the China (Beijing) Region.

对接到 AWS Direct Connect 的交叉连接进行问题排查

您可以使用以下任务在托管设施内诊断、排查问题和修复 AWS Direct Connect 错误交叉连接。要查看流程图中的这些任务,请参阅 流程图:对接到 AWS Direct Connect 的交叉连接进行问题排查

  1. 请确认 AWS Direct Connect 支持您的设备。如果不支持,请获取符合 AWS Direct Connect 要求的设备。有关更多信息,请参阅 什么是 AWS Direct Connect?

  2. 请确认您的 AWS Direct Connect 交叉连接已建立。如果未建立,请与您的托管提供商联合建立。

  3. 请确认您的路由器链接指示灯是否正常工作。如果没有,请打开您的设备并激活端口。

  4. 请与您的托管提供商确认没有布线问题。如有必要,在您的设备上关闭“Auto Negotiation”,将设备设置为“Full Duplex”,并为设备设置正确的速度。

  5. 如果无法 Ping Amazon IP 地址,请确认接口 IP 地址在您提供给 AWS 的 VLAN 中,然后确认您的防火墙设置。如果您仍然无法连接到 AWS Direct Connect,请使用 AWS Support 开立支持服务单以获得帮助,并提供您的授权证书 (LOA) 的原服务单号。

  6. 如果您在验证 Amazon 提供的密码之后无法建立边界网关协议 (BGP),请使用 AWS Support 开立支持服务单以获得帮助,并提供您的授权证书 (LOA) 的原票据编号。

  7. 如果您未收到 Amazon 路由,且已验证公共连接的 BGP 路由策略,或已验证私有连接的路由表、安全组或访问控制列表 (ACL),请使用 AWS Support 开立支持服务单以获得帮助,并提供授权证书 (LOA) 中的连接 ID。