HTTP 502 状态代码 (Bad Gateway) - Amazon CloudFront
CloudFront 与自定义源服务器之间的 SSL/TLS 协商失败源没有使用支持的密码/协议进行响应源中的 SSL/TLS 证书已过期、无效、为自签名或证书链的顺序错误源在“Origin Settings”（源设置）中的指定端口上没有响应由于 DNS 问题，CloudFront 无法解析源域Lambda @Edge 函数验证错误
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异，请参阅中国的 Amazon Web Services 服务入门。

HTTP 502 状态代码 (Bad Gateway)

HTTP 502 状态代码（无效网关）指示 CloudFront 因无法连接至源服务器而无法提供请求的对象。

CloudFront 与自定义源服务器之间的 SSL/TLS 协商失败

如果您使用自定义源并将 CloudFront 配置为要求 CloudFront 与源之间使用 HTTPS，则问题可能在于域名不匹配。在源上安装的 SSL/TLS 证书的公用名字段中包含一个域名，使用者备用名称字段中可能包含更多域名。（CloudFront 支持证书域名中的通配符。） 证书中必须有一个域名与下面的一个或两个值匹配：

  • 您为分配中适用源的源域名指定的值。

  • 如果您将 CloudFront 配置为将 Host 标头转发到您的源，则为该 Host 标头的值。有关将 Host 标头转发到源的更多信息，请参阅根据请求标头缓存内容。

如果域名不匹配，SSL/TLS 握手将失败，CloudFront 将返回 HTTP 状态代码 502（无效网关）并将 X-Cache 标头设置为 Error from cloudfront。

要确定证书中的域名是否与分配或 Host 标头中的 Origin Domain Name 匹配，可以使用在线 SSL 检查程序或 OpenSSL。如果域名不匹配，则有两个选项：

  • 获取包含相应域名的新 SSL/TLS 证书。

    如果您使用 Amazon Certificate Manager (ACM)，请参阅 Amazon Certificate Manager 用户指南中的请求证书来请求新证书。

  • 更改分配配置，以使 CloudFront 不再尝试使用 SSL 来连接源。

在线 SSL 检查程序

要查找 SSL 测试工具，请在 Internet 上搜索“在线 ssl 检查程序。” 通常情况下，您指定域名，该工具将返回有关 SSL/TLS 证书的各种信息。确认在证书的公用名或使用者备用名称字段中包含您的域名。

OpenSSL

要帮助纠正来自 CloudFront 的 HTTP 502 错误，您可以使用 OpenSSL 尝试与源服务器建立 SSL/TLS 连接。如果 OpenSSL 无法建立连接，则可能表明源服务器的 SSL/TLS 配置出错。如果 OpenSSL 能够建立连接，它将返回有关源服务器证书的信息，包括证书的公用名称（Subject CN 字段）和使用者备用名称（Subject Alternative Name 字段）。

使用以下 OpenSSL 命令测试与源服务器的连接（将源域名 替换为源服务器的域名，如 example.com）：

openssl s_client -connect origin domain name:443

如果满足以下条件：

  • 您的源服务器支持具有多个 SSL/TLS 证书的多个域名

  • 您的分配已配置为将 Host 标头转发到源

然后，将 -servername 选项添加到 OpenSSL 命令中，如以下示例所示（将 CNAME 替换为分配中配置的 CNAME）：

openssl s_client -connect origin domain name:443 -servername CNAME

源没有使用支持的密码/协议进行响应

CloudFront 使用密码和协议连接到源服务器。有关 CloudFront 支持的密码和协议列表，请参阅 CloudFront 与源之间受支持的协议和密码。如果您的源在 SSL/TLS 交换中不用这些密码或协议之一进行响应，则 CloudFront 无法连接。可以使用 SSL Labs 之类的在线工具验证源是否支持密码和协议。在 Hostname 字段中键入源的域名，然后选择 Submit。查看测试中的 Common names 和 Alternative names 字段，以确定它们是否与源的域名匹配。测试完成后，在测试结果中查找 Protocols 和 Cipher Suites 部分，以确定源支持的密码和协议。将它们与 CloudFront 与源之间受支持的协议和密码 的列表比较。

源中的 SSL/TLS 证书已过期、无效、为自签名或证书链的顺序错误

如果源服务器返回以下内容，CloudFront 将中断 TCP 连接、返回 HTTP 状态代码 502（无效网关），并将 X-Cache 标头设置为 Error from cloudfront：

  • 过期的证书

  • 无效的证书

  • 自签名证书

  • 证书链的顺序错误

注意

如果不存在完整的证书链（包括中间证书），CloudFront 将中断 TCP 连接。

有关在自定义源服务器上安装 SSL/TLS 证书的信息，请参阅 CloudFront 与自定义源之间的通信需要 HTTPS。

源在“Origin Settings”（源设置）中的指定端口上没有响应

在 CloudFront 分配中创建源时，您可以为 HTTP 和 HTTPS 流量设置 CloudFront 用于连接到源的端口。默认情况下，这些端口为 TCP 80/443。您可以选择修改这些端口。如果源出于任何原因拒绝这些端口上的流量，或者后端服务器在这些端口上无响应，CloudFront 将无法连接。

要解决这些问题，请检查您的基础设施中运行的任何防火墙并确认它们未阻止支持的 IP 范围。有关更多信息，请参阅 Amazon Web Services General Reference 中的 Amazon IP 地址范围。此外，还要验证您的 Web 服务器是否正在源中运行。

由于 DNS 问题，CloudFront 无法解析源域

当 CloudFront 收到针对已过期或未在缓存中存储的对象的请求时，它会向源发出请求，以获取更新后的对象。为了成功向源发出请求，CloudFront 会对源域名执行 DNS 解析。但当托管域的 DNS 服务出现问题时，CloudFront 将无法解析域名以获取 IP 地址，从而导致 502 错误。要修复此问题，请联系您的 DNS 提供商，或者如果您使用的是 Amazon Route 53，请参阅为什么我无法访问使用 Route 53 DNS 服务的网站？

要进一步解决该问题，请确保源的根域或顶级域（如 example.com）的权威名称服务器运行正常。然后，权威名称服务器会接收请求并返回与域关联的 IP 地址，权威名称服务器与您用于设置 CloudFront 分配的 DNS 服务器相同。使用以下命令查找顶级域的名称服务器：

dig OriginAPEXDomainName NS +short 
nslookup -query=NS OriginAPEXDomainName

如果您有名称服务器的名称，请使用以下命令针对这些名称查询源的域名，以确保每个查询都会得到响应：

dig OriginDomainName @NameServerFromAbove
nslookup OriginDomainName NameServerFromAbove

Lambda @Edge 函数验证错误

如果使用的是 Lambda@Edge，则 HTTP 502 状态代码可能指示未正确设置 Lambda 函数响应格式或包含无效的内容。有关排查 Lambda@Edge 错误的更多信息，请参阅测试和调试 Lambda@Edge 函数。