针对域注册问题联系 Amazon Support - Amazon Route 53
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅中国的 Amazon Web Services 服务入门

针对域注册问题联系 Amazon Support

Amazon 为所有 Amazon 客户提供了免费的基本支持计划。该计划包含针对以下域注册相关问题的协助:

重要

请注意,您不能使用 Amazon Route 53 在中国区域注册或转移域。但是,您可以在其中一个中国区域中创建托管区域,并将该托管区域的名称服务器与您使用全局账户注册的域或向其它域注册商注册的域相关联。

  • 将域移入移出或 Amazon Route 53

  • 在 Amazon 账户之间转移域

  • 提升对 Route 53 实体的配额,例如您可以注册的域的数量(请参阅 配额)。

  • 更改域的所有者

  • 更新域所有者的联系信息

  • 重新发送确认和授权电子邮件

  • 续订域

  • 还原已到期的域

  • 获取有关 Route 53 账单的信息

  • 为 .uk 域提供身份证明

  • 在您关闭 Amazon 账户之后删除域或禁用自动续订

要就以上或其它与域注册相关的问题联系 Amazon Support,请完成相应的过程。

在可以登录 Amazon 账户时联系 Amazon Support

要在可以登录 Amazon 账户时联系 Amazon Support,请执行以下过程:

  1. 使用域当前注册到的 Amazon 账户登录 Amazon 支持中心

    重要

    必须使用域当前注册到的根账户登录。此项要求可防止未经授权的用户劫持您的账户。

  2. 指定以下值:

    关于

    接受 Account and Billing Support 的默认值。

    服务

    接受 Billing 的默认值。

    类别

    接受 Domain name registration issue 的默认值。

    严重性

    选择适用的严重性。

    Subject

    输入问题的简短摘要。

    描述

    更详细地描述您遇到的问题,并附上任何相关文档或屏幕截图。

    联系方式

    选择一种联系方式,WebPhone (电话)。如果您选择 Web,我们将使用与您的 Amazon 账户关联的电子邮件地址与您联系。如果您选择 Phone (电话),请输入适用的值。

  3. 选择 Submit (提交)

在无法登录 Amazon 账户时联系 Amazon Support

要在无法登录 Amazon 账户时联系 Amazon Support,请执行以下过程:

  1. 转到我是 Amazon 客户,想要联系账单或账户支持页面。

  2. 填写表单。

  3. 选择 Submit (提交)