本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 就域名注册问题联系 Su Amazon pport
<a name="domain-contact-support"></a>

Amazon 为所有 Amazon 客户免费提供基本支持计划。该计划包含针对以下域注册相关问题的协助：

**重要**  
请注意，您不能使用 Amazon Route 53 在中国区域注册或转移域。但是，您可以在其中一个中国区域中创建托管区域，并将该托管区域的名称服务器与您使用全局账户注册的域或向其它域注册商注册的域相关联。
+ 将域移入移出或 Amazon Route 53
+ 在 Amazon 账户之间转移域名
+ 提升对 Route 53 实体的配额，例如您可以注册的域的数量（请参阅 [配额](DNSLimitations.md)）。
+ 更改域的所有者
+ 更新域所有者的联系信息
+ 重新发送确认和授权电子邮件
+ 续订域
+ 还原已到期的域
+ 获取有关 Route 53 账单的信息
+ 为 .uk 域提供身份证明
+ 关闭 Amazon 账户后删除域名或禁用自动续费

要就这些问题以及与域名注册相关的其他问题与 Su Amazon pport 联系 Support，请执行适用的程序。

**Topics**
+ [在可以登录 Amazon 账户时联系 Amazon Support](#domain-contact-support-can-sign-in)
+ [当你无法登录 Amazon 账户时联系 Amazon Support](#domain-contact-support-cannot-sign-in)

## 在可以登录 Amazon 账户时联系 Amazon Support
<a name="domain-contact-support-can-sign-in"></a>

要在能够登录 Amazon 账户后联系 Amazon Support，请执行以下步骤：<a name="domain-contact-support-can-sign-in-procedure"></a>

1. [使用域名当前注册的 Amazon 账户登录 Suppor Amazon t。](https://console.amazonaws.cn/route53/home)
**重要**  
必须使用域当前注册到的根账户登录。此项要求可防止未经授权的用户劫持您的账户。

1. 选择**账户和账单**

1. 指定以下值：  
**关于**  
接受 **Account and Billing Support** 的默认值。  
**服务**  
接受 **Domains** 的默认值。  
**类别**  
接受 **Registration Issue** 的默认值。  
**严重性**  
选择适用的严重性。  
**主题**  
输入问题的简短摘要。  
**说明**  
更详细地描述您遇到的问题，并附上任何相关文档或屏幕截图。  
**联系方式**  
选择联系方式 **Web**。我们将使用与您的 Amazon 账户关联的电子邮件地址与您联系。

1. 选择**提交**。

## 当你无法登录 Amazon 账户时联系 Amazon Support
<a name="domain-contact-support-cannot-sign-in"></a>

要在无法登录 Amazon 账户时联系 Amazon Support，请执行以下步骤：<a name="domain-contact-support-can-sign-in-procedure"></a>

1. 前往 “[我是 Amazon 客户，我正在寻找账单或账户支持](https://pages.awscloud.com/contact-us-account-support.html)” 页面。

1. 填写表单。

1. 选择**提交**。