本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 了解意外费用
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| 如果对 Amazon 账单有疑问或对费用提出上诉，请立即联系 Amazon Web Services 支持 以解决您的问题。要获取帮助，请参阅 [获取账单和付款方面的帮助](billing-get-answers.md)。要了解账单页面内容，请参阅 [使用账单页面了解您的月度费用和账单](getting-viewing-bill.md#invoice)。 | 

**注意**  
如果您的 Amazon 组织使用账单转账，请先联系账单转账账户所有者，因为他们可以控制您的成本数据并收到您的 Amazon 发票。要查找账单转账账户信息，请前往**账单转账**页面的**出站账单**选项卡。

以下示例可助您避免账单上产生意外费用。此页面列出了个别服务中的特定功能或行为 Amazon ，这些功能或行为有时会导致意外费用，尤其是在您取消订阅服务或关闭帐户的情况下。

**注意**  
该列表并不完整。如对特定用例有任何疑问，请按照 [获取账单和付款方面的帮助](billing-get-answers.md) 上的流程联系 Amazon Web Services 支持 。  
如果您关闭账户或取消订阅某项服务，请务必对分配的每 Amazon Web Services 区域 项 Amazon 资源采取相应的措施。

**Topics**
+ [使用量超过 Amazon Web Services 中国区免费套餐](#checkexceedfree)
+ [账户关闭后收到了费用](#checkbillafterclosure)
+ [已关闭 Amazon Web Services 区域 的资源产生的费用](#check-disabled-region)
+ [通过其他服务启动的服务产生的费用](#servicesnotfree)
+ [Amazon EC2 实例产生的费用](#checkec2instances)
+ [Amazon Elastic Block Store 卷和快照产生的费用](#checkebsvolumes)
+ [弹性 IP 地址产生的费用](#checkelasticipaddresses)
+ [存储服务产生的费用](#servicestorage)
+ [Amazon Organizations 该使用账单转账产生的费用](#billingtransfer-charges)
+ [正在联系 Amazon Web Services 支持](#all-other-charges)

## 使用量超过 Amazon Web Services 中国区免费套餐
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检查您的服务是否已过免费套餐使用期限。如果您为自己选择了**付费套餐** Amazon Web Services 中国区免费套餐，则在六个月结束后或您的积分用完后，将使用 pay-as-you go pricing向您收费。您的账户尚未关闭，因此可以无缝、持续地使用您的 Amazon 资源。有关更多信息，请参阅 [正在尝试使用 Amazon Web Services 中国区免费套餐 （2025 年 7 月 15 日之前）的服务](billing-free-tier.md)。

确定产生费用的资源后，您可以继续使用这些资源并管理账单、终止未使用的资源或关闭您的 Amazon Web Services 账户。
+ 有关管理账单的信息，请参阅[什么是 Amazon 账单与成本管理？](billing-what-is.md)和[开始设置账单](billing-getting-started.md)。
+ 有关终止资源的信息，请参阅该服务的资源文档。例如，如果您有未使用的 Amazon Elastic Compute Cloud 实例，请参阅[终止实例](#checkec2instances)。
+ 有关关闭您的账户的信息 Amazon Web Services 账户，请参阅《*Amazon Account Management 参考指南*》中的[关闭账户](https://docs.amazonaws.cn/accounts/latest/reference/manage-acct-closing.html)。

**注意**  
使用账单转账时，您无法在 Cost Explorer、**账单页面中查看免费套餐权益，或者 Amazon 成本和使用情况报告 除非您的账单**转账账户启用了此访问权限。如有关于免费套餐优惠的问题，请联系您的账单转账账户所有者。

## 账户关闭后收到了费用
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由于以下原因之一，您可能会在关闭账户后收到账单：

**您在关闭账户前的一个月内产生了费用**  
您会收到从月初到关闭账户之日之间所产生使用量的最终账单。例如，如果您在 1 月 15 日关闭了账户，则您将在 2 月初收到 1 月 1 日至 15 日期间所产生使用量的账单。

**您的账户上有活动的预留实例**  
您可能已经配置了亚马逊 EC2 预留实例、亚马逊关系数据库服务 (Amazon RDS) 预留实例、Amazon Redshift 预留实例或 ElastiCache 亚马逊预留缓存节点。在预留期到期之前，您将继续收到这些资源的账单。有关更多信息，请参阅《Amazon EC2 用户指南》**中的[预留实例](https://docs.amazonaws.cn/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2-reserved-instances.html)。

**您已注册节省计划**  
在计划期限结束之前，您将继续收到节省计划所涵盖计算使用量的账单。有关 Savings Plans 的更多信息，请参阅 [Savings Plans 用户指南](https://docs.amazonaws.cn/savingsplans/latest/userguide/what-is-savings-plans.html)。

**您有活跃的 Amazon Web Services Marketplace 订阅**  
Amazon Web Services Marketplace 账户关闭后，订阅不会自动取消。首先，[终止订阅中软件的所有实例](https://docs.amazonaws.cn/marketplace/latest/buyerguide/buyer-getting-started.html#step-6-terminate-your-instance)。然后，在 Amazon Web Services Marketplace 控制台的 “[管理订阅](https://www.amazonaws.cn/marketplace/library)” 页面上取消订阅。

**重要**  
在关闭账户后的 90 天内，您可以登录账户、查看仍处于活动状态的资源、查看过去的账单以及支付 Amazon 账单。有关更多信息，请参阅《Amazon Account Management Reference Guide》**中的 [Close your account](https://docs.amazonaws.cn/accounts/latest/reference/manage-acct-closing.html)。

要支付未付 Amazon 账单，请参阅[进行付款](manage-making-a-payment.md)。

## 已关闭 Amazon Web Services 区域 的资源产生的费用
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如果您关闭（禁用）仍有资源的，则将继续为这些资源付费。 Amazon Web Services 区域 但是，无法访问已禁用区域中的资源。

为避免这些资源产生费用，请启用该区域，终止该区域中的所有资源，然后禁用该区域。

有关为您的账户管理区域的更多信息，请参阅*Amazon Account Management 参考指南*中的[指定 Amazon Web Services 区域 您的账户可以使用的](https://docs.amazonaws.cn/accounts/latest/reference/manage-acct-regions.html)区域。

## 通过其他服务启动的服务产生的费用
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许多资源 Amazon Web Services 服务 可以启动，因此请务必检查是否有任何可能通过您使用的任何服务启动的资源。

### 由创建的资源产生的费用 Amazon Elastic Beanstalk
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Elastic Beanstalk 设计为确保您所需的所有资源均在运行，这意味着它会自动重新启动您停止的任何服务。为了避免这种情况，您必须在终止 Elastic Beanstalk 已创建的资源之前终止您的 Elastic Beanstalk 环境。有关更多信息，请参阅 *Amazon Elastic Beanstalk 开发人员指南*中的[终止环境](https://docs.amazonaws.cn/elasticbeanstalk/latest/dg/using-features.terminating.html)。

### 因弹性负载均衡（ELB）负载均衡器产生的费用
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与 Elastic Beanstalk 环境相似，ELB 负载均衡器被设计为将运行的 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例的数量保持在最低。在删除注册到负载均衡器的 Amazon EC2 实例之前，您必须先终止负载均衡器。有关更多信息，请参阅 *Elastic Load Balancing 用户指南*中的[删除负载均衡器](https://docs.amazonaws.cn/elasticloadbalancing/latest/userguide/US_EndLoadBalancing02.html)。

### 启动的服务产生的费用 Amazon OpsWorks
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如果您使用 Amazon OpsWorks 环境来创建 Amazon 资源，则必须使用 Amazon OpsWorks 来终止这些资源或 Amazon OpsWorks 重新启动它们。例如，如果您使用 Amazon OpsWorks 创建 Amazon EC2 实例，但随后使用 Amazon EC2 控制台将其终止，则 Amazon OpsWorks 自动修复功能会将该实例归类为失败并重新启动该实例。有关更多信息，请参阅 [Amazon OpsWorks 《用户指南》](https://docs.amazonaws.cn/opsworks/latest/userguide/welcome.html)。

## Amazon EC2 实例产生的费用
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在删除负载均衡器和 Elastic Load Balancing 环境后，您可以停止或终止 Amazon EC2 实例。停止实例可让您稍后再次启动它，但您可能需要为存储支付费用。终止实例将永久删除它。有关更多信息，请参阅《Amazon EC2 用户指南》**中的[实例生命周期](https://docs.amazonaws.cn/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2-instance-lifecycle.html)，特别是[停止和启动您的实例](https://docs.amazonaws.cn/AWSEC2/latest/UserGuide/Stop_Start.html)和[终止您的实例](https://docs.amazonaws.cn/AWSEC2/latest/UserGuide/terminating-instances.html)。

**注意**  
Amazon EC2 实例充当多个 Amazon Web Services 服务的基础。其可在 Amazon EC2 控制台实例列表中显示，即使已由其他服务启动。例如，Amazon EC2 实例上运行的 Amazon RDS 实例。
如果您终止了一个基础 Amazon EC2 实例，则启动该实例的服务可能将该终止解释为故障，然后重新启动该实例。例如， Amazon OpsWorks 有一个名为 a *uto healing 的*功能，它可以在检测到故障时重新启动资源。通常，最佳实践是通过启动资源的服务删除资源。
  


此外，如果您通过由实例存储提供支持的 Amazon Machine Image (AMI) 创建了 Amazon EC2 实例，请检查 Amazon S3 中是否有相关捆绑。取消注册 AMI 不会删除捆绑。有关更多信息，请参阅《Amazon EC2 用户指南》**中的 [取消注册 AMI](https://docs.amazonaws.cn/AWSEC2/latest/UserGuide/deregister-ami.html)。

## Amazon Elastic Block Store 卷和快照产生的费用
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大多数 Amazon EC2 实例的配置是在这些实例终止时删除其关联的 Amazon EBS 卷，但可以设置一个保留其卷和数据的实例。在 Amazon EC2 控制台的 **Volumes（卷）**窗格中检查是否有您不再需要的卷。有关更多信息，请参阅《Amazon EBS User Guide》**中的 [Deleting an Amazon EBS volume](https://docs.amazonaws.cn/AWSEC2/latest/UserGuide/ebs-deleting-volume.html)。

如果您已存储 Amazon EBS 卷的快照并且不再需要它们，您也应该删除它们。删除卷不会自动删除关联的快照。

有关删除快照的更多信息，请参阅《Amazon EBS User Guide》**中的 [Deleting an Amazon EBS snapshot](https://docs.amazonaws.cn/AWSEC2/latest/UserGuide/ebs-deleting-snapshot.html)。

删除快照可能不会降低组织的数据存储成本。其他快照可引用已删除快照的数据，已引用的数据总是会被保留。

**Example 示例：删除快照**  
假设当你拍摄一个包含 10 GiB 数据的卷的第一张快照 ({{snap-A}}) 时，快照的大小也是 10 GiB。由于快照是增量式的，您为同一个卷创建的第二个快照仅包含在第一个快照创建后发生变更的数据块。  
第二个快照 ({{snap-B}}) 还引用了第一个快照中的数据。也就是说，如果您在修改 4 GiB 数据后创建了第二个快照，第二个快照的大小为 4 GiB。此外，第二个快照将引用第一个快照中没有发生变更的 6GiB 数据。有关更多信息，请参阅《Amazon EBS User Guide》**中的 [How snapshots work](https://docs.amazonaws.cn/AWSEC2/latest/UserGuide/EBSSnapshots.html#how_snapshots_work)。  
在此示例中，您将在每日 Amazon 成本和使用情况报告 (Amazon CUR) 中看到两个条目。 Amazon CUR 捕获一天的快照使用量。在此示例中，使用量为 0.33 GiB（10 GiB/ 30 天）{{snap-A}}，使用量为 0.1333 GiB（4 GiB/ 30 天）。{{snap-B}}按每月每 GB 0.05 美元的费率计算，{{snap-A}}费用为 0.33 GiB x 0.05 美元 = 0.0165 美元。 {{Snap-B}}你的费用为 0.133 GiB x 0.05 美元 = 0.0066 美元，两个快照每天的总费用为 0.0231 美元。有关更多信息，请参阅 [Amazon Data Exports 《用户指南》](https://docs.amazonaws.cn/cur/latest/userguide/what-is-cur.html)。  


| lineItem/ Operation | lineItem/ ResourceId | lineItem/ UsageAmount | lineItem/ UnblendedCost | resourceTags/ user:usage | 
| --- | --- | --- | --- | --- | 
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-A | 0.33 | 0.0165 | dev | 
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0.133 | 0.0066 | dev | 
如果删除第一个快照（{{snap-A}}在前一个表的第一行中），则第二个快照（{{snap-B}}在上一个表的第二行）所引用的任何数据都将被保留。请注意，第二个快照包含 4 GiB 的增量数据，并引用第一个快照中的 6 GiB。删除后{{snap-A}}，的大小{{snap-B}}变为 10 GiB（从中更改了 4 个 GiB，从 {{snap-B}} 6 个更改了 GiB 不变）。{{snap-A}}  
在下表中，您的每日 Amazon CUR 的使用量{{snap-B}}为 0.33 GiB（10 GiB/30 天），按每天 0.0165 美元收费。删除快照时，每天重新计算剩余快照的费用，这就使得每个快照的成本也可能每天更改。  


| lineItem/ Operation | lineItem/ ResourceId | lineItem/ UsageAmount | lineItem/ UnblendedCost | resourceTags/ user:usage | 
| --- | --- | --- | --- | --- | 
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0.33 | 0.0165 | dev | 
有关更多信息，请参阅 [Cost Allocation for EBS Snapshots](https://www.amazonaws.cn/blogs/aws/new-cost-allocation-for-ebs-snapshots/) 博客文章。

## 弹性 IP 地址产生的费用
<a name="checkelasticipaddresses"></a>

附加到您终止的实例的任何弹性 IP 地址都将取消附加，但它们仍会分配给您。如果您不再需要该 IP 地址，请释放它以避免产生额外费用。有关更多信息，请参阅《Amazon EC2 用户指南》**中的[释放弹性 IP 地址](https://docs.amazonaws.cn/AWSEC2/latest/UserGuide/elastic-ip-addresses-eip.html#using-instance-addressing-eips-releasing)。

## 存储服务产生的费用
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在最大限度地降低 Amazon 资源成本时，请记住，许多服务可能会产生存储成本，例如 Amazon RDS 和 Amazon S3。有关存储定价的更多信息，请参阅 [Amazon S3 定价](https://www.amazonaws.cn/s3/pricing/)和 [Amazon RDS 定价](https://www.amazonaws.cn/rds/pricing/)。

## Amazon Organizations 该使用账单转账产生的费用
<a name="billingtransfer-charges"></a>

当您以账单转账账户登录时，您有责任支付 Amazon Organizations 将账单转给您的费用。

## 正在联系 Amazon Web Services 支持
<a name="all-other-charges"></a>

以上并未详尽列出您可能会看到意外费用的所有原因 Amazon Web Services 账户. 如果您收到的费用并非由于本页面中列出的任何原因造成，请参阅[正在联系 Amazon Web Services 支持](billing-get-answers.md#billing-support)。