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# 重试失败的上传
<a name="retry-attachment-upload"></a>

如果文件上传失败，您可以重试上传。

**重试失败的上传**

1. 在附件表中，找出**状态**列**中显示上传**失败的文件。

1. 在 “**操作” ** 列**中选择 “**重试”。

1. 上传将重新开始。监视 “**状态**” 列以了解进度。

**重要**  
当任何附件的**状态为 “上传**失败” 时，您无法提交案例。如果您尝试提交，则会出现错误横幅。在提交之前，您必须重试或删除失败的附件。