Slack 中的 Amazon Web Services Support App 命令 - Amazon Web Services Support
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Slack 中的 Amazon Web Services Support App 命令

Slack 通道命令

您可以在邀请 Amazon Web Services Support App 的 Slack 通道中输入以下命令。此 Slack 通道名称也会显示为 Amazon Support Center Console 中的已配置通道。

/awssupport create 或者 /awssupport create-case

创建支持案例。

/awssupport search 或者 /awssupport search-case

搜索案例。您可以搜索为同一 Slack 通道配置 Amazon Web Services Support App 的 Amazon Web Services 账户 支持案例。

/awssupport quota 或者 /awssupport service-quota-increase

请求提升服务限额。

实时聊天通道命令

您可以在实时聊天通道中输入以下命令。这是 Amazon Web Services Support App 在您与支持座席通话时为您创建的通道。聊天通道包括您的支持案例 ID,例如 awscase-1234567890

/awssupport endchat

删除支持座席并结束实时聊天会话。

/awssupport invite

邀请新的支持座席加入此通道。

/awssupport resolve

解决支持案例。