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账户选择加入和建议首选项问题排查
本部分介绍如何对账户可能无法选择加入 Compute Optimizer 的原因以及建议首选项可能无法显示或保存的原因进行问题排查。本部分提供的解决方案将说明如何缓解这些问题。
无法创建服务相关角色
描述
账户显示失败选择加入状态，以及无法创建服务相关角色的描述。
原因
Compute Optimizer 使用 Amazon Identity and Access Management (IAM) 服务相关角色。这些角色包括该服务代表您呼叫他人所需的所有权限。 Amazon Web Services 您必须配置权限以允许 IAM 实体（例如用户、组或角色）为 Compute Optimizer 创建服务相关角色。尝试选择加入 Compute Optimizer 的用户可能没有创建服务相关角色所需的权限。
解决方案
向执行 Compute Optimizer 选择加入的用户添加所需权限。有关更多信息，请参阅 服务相关角色权限。
无法启用可信访问权限
描述
账户显示失败选择加入状态，以及无法启用可信访问权限的描述。
原因
您可以使用可信访问权限使 Compute Optimizer 能够代表您在您的组织及其账户中执行任务。有关 Amazon Organizations 可信访问的更多信息，请参阅《Amazon Organizations 用户指南》中的Amazon Organizations 与其他 Amazon 服务一起使用。当您选择加入组织的管理账户并包括组织内的所有成员账户时，您的组织账户中将自动启用 Compute Optimizer 的可信访问权限。尝试选择加入 Compute Optimizer 的用户可能没有启用可信访问权限所需的权限。
解决方案
向执行 Compute Optimizer 选择加入的用户添加所需权限。有关更多信息，请参阅《Amazon Organizations 用户指南》中的启用可信访问权限所需的权限。添加所需权限后，使用组织的管理账户再次选择加入 Compute Optimizer，并将组织内的所有成员账户包括在内。有关更多信息，请参阅 选择加入您的账户。
无法获取或更新增强基础设施指标建议首选项
描述
屏幕上会显示一条横幅，表明 Compute Optimizer 控制台无法获取或更新增强基础架构指标建议首选项。
原因
您可能没有查看或更新建议首选项所需的权限。
解决方案
向将要查看或编辑建议首选项的用户添加所需权限。有关更多信息，请参阅 授予管理 Compute Optimizer 建议首选项的权限的策略。