使用日志文件 - Amazon DCV
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使用日志文件

可以使用 Amazon DCV 日志文件找出和解决 Amazon DCV 服务器问题。可以在 Amazon DCV 服务器上的以下位置中找到 Amazon DCV 日志文件:

  • Windows 服务器

    C:\ProgramData\NICE\dcv\log\
    注意

    默认情况下,ProgramData 文件夹可能会隐藏。如果未看到 ProgramData 文件夹,请将文件浏览器设置为显示隐藏项目。或者,在地址栏中输入 %programdata%,然后按 Enter 键。

  • Linux 服务器

    /var/log/dcv/

可能存在多个名称相似的文件。数字后缀标识文件的年限。文件越旧,数字越高。

在对连接问题进行故障排除时,该server.log文件最为相关。提交支持请求时,最好附上整个文件夹,但可以排除较旧的文件以限制附件的大小。

Amazon DCV 服务器允许您配置日志文件的详细程度。提供了以下详细程度等级:

  • error - 提供最少的详细信息。仅包括错误。

  • warn - 包括错误和警告。

  • info - 默认详细程度。包括错误、警告和信息消息。

  • debug - 提供最多的详细信息。提供有助于调试问题的详细信息。

更改日志文件详细程度

更改详细程度使您能够调整日志中的详细程度,从而帮助您更有效地诊断和解决问题。增加日志详细程度可以捕获有关系统的更精细的信息。降低日志详细程度可以优化存储并增强性能。

对于 Windows:

对于 2023.0 版本之后的 Amazon DCV 版本,最好通过命令行配置日志文件的详细程度。对于旧版本,必须使用 Windows 注册表编辑器配置level参数。

2023.0 及更高版本
  1. 打开命令提示符并以管理员身份运行。

  2. 转到安装目录:

    C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin
  3. 输入以下命令来设置级别:

    dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
  4. 输入以下命令以启用调试:

    dcv set-config --section log --key level "'debug'"
注意

确保同时使用双引号和单引号。

2022.2 及更早版本
  1. 打开 Windows 注册表编辑器。

  2. 导航到 HKEY_USERS/S-1-5-18/Software/GSettings/com/nicesoftware/dcv/log/键

  3. 通过双击打开 level 参数。对于数值数据,键入 errorwarninfodebug,具体取决于所需的详细程度等级。

  4. 选择确定,并关闭 Windows 注册表编辑器。

对于 Linux

对于 2023.0 版本之后的 Amazon DCV 版本,最好通过命令行配置日志文件的详细程度。对于较旧的版本,您必须在dcv.conf文件中配置level参数。

2023.0 及更高版本
  1. 打开终端。

  2. 输入以下命令来设置级别:

    sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
  3. 输入以下命令以启用调试:

    sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"
注意

确保同时使用双引号和单引号。

2022.2 及更早版本
  1. 导航到 /etc/dcv/,并使用您常用的文本编辑器打开 dcv.conf

  2. 找到 level 部分中的 [log] 参数,并将现有详细程度等级替换为 errorwarninfodebug

    [log] level="verbosity_level"
  3. 保存并关闭文件。