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使用日志文件
可以使用 Amazon DCV 日志文件找出和解决 Amazon DCV 服务器问题。可以在 Amazon DCV 服务器上的以下位置中找到 Amazon DCV 日志文件:
-
Windows 服务器
C:\ProgramData\NICE\dcv\log\
注意
默认情况下,
ProgramData
文件夹可能会隐藏。如果未看到ProgramData
文件夹,请将文件浏览器设置为显示隐藏项目。或者,在地址栏中输入%programdata%
,然后按 Enter 键。 -
Linux 服务器
/var/log/dcv/
可能存在多个名称相似的文件。数字后缀标识文件的年限。文件越旧,数字越高。
在对连接问题进行故障排除时,该server.log
文件最为相关。提交支持请求时,最好附上整个文件夹,但可以排除较旧的文件以限制附件的大小。
Amazon DCV 服务器允许您配置日志文件的详细程度。提供了以下详细程度等级:
error
- 提供最少的详细信息。仅包括错误。warn
- 包括错误和警告。info
- 默认详细程度。包括错误、警告和信息消息。debug
- 提供最多的详细信息。提供有助于调试问题的详细信息。
更改日志文件详细程度
更改详细程度使您能够调整日志中的详细程度,从而帮助您更有效地诊断和解决问题。增加日志详细程度可以捕获有关系统的更精细的信息。降低日志详细程度可以优化存储并增强性能。
对于 Windows:
对于 2023.0 版本之后的 Amazon DCV 版本,最好通过命令行配置日志文件的详细程度。对于旧版本,必须使用 Windows 注册表编辑器配置level
参数。
2023.0 及更高版本
打开命令提示符并以管理员身份运行。
转到安装目录:
C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin
输入以下命令来设置级别:
dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
输入以下命令以启用调试:
dcv set-config --section log --key level "'debug'"
注意
确保同时使用双引号和单引号。
2022.2 及更早版本
-
打开 Windows 注册表编辑器。
-
导航到 HKEY_USERS/S-1-5-18/Software/GSettings/com/nicesoftware/dcv/log/键。
-
通过双击打开 level 参数。对于数值数据,键入
error
、warn
、info
或debug
,具体取决于所需的详细程度等级。 选择确定,并关闭 Windows 注册表编辑器。
对于 Linux
对于 2023.0 版本之后的 Amazon DCV 版本,最好通过命令行配置日志文件的详细程度。对于较旧的版本,您必须在dcv.conf
文件中配置level
参数。
2023.0 及更高版本
打开终端。
输入以下命令来设置级别:
sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
输入以下命令以启用调试:
sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"
注意
确保同时使用双引号和单引号。
2022.2 及更早版本
-
导航到
/etc/dcv/
,并使用您常用的文本编辑器打开dcv.conf
。 -
找到
level
部分中的[log]
参数,并将现有详细程度等级替换为error
、warn
、info
或debug
。[log] level="
verbosity_level
" -
保存并关闭文件。