第 5 步：验证安装 - NICE DCV 会话管理器
验证客服验证代理
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

第 5 步：验证安装

验证客服

安装代理和代理之后，请确保代理正在运行并且能够连接到代理。

Linux 代理主机

要运行的命令取决于版本。

  • 自 2022.0 版本以来

    从 Agent 主机运行以下命令：

    $ grep 'sessionsUpdateResponse' /var/log/dcv-session-manager-agent/agent.log | tail -1 | grep -o success

  • 2022.0 之前的版本

    从 Agent 主机上，运行以下命令，并指定当前年、月份和日期。

    $ grep 'sessionsUpdateResponse' /var/log/dcv-session-manager-agent/agent.log.yyyy-mm-dd | tail -1 | grep -o success

    例如

    $ grep 'sessionsUpdateResponse' /var/log/dcv-session-manager-agent/agent.log.2020-11-19 | tail -1 | grep -o success

如果代理正在运行并且能够连接到代理程序，则该命令应返回success.

如果命令返回不同的输出，请检查 Agent 日志文件以了解更多信息。这些日志文件位于此处： /var/log/dcv-session-manager-agent/.

Windows 客服主机

打开代理日志文件，该文件位于C:\ProgramData\NICE\DCVSessionManagerAgent\log.

如果日志文件中包含类似于下面的行，则代理正在运行并且能够连接到 Broker。

2020-11-02 12:38:03,996919  INFO ThreadId(05) dcvsessionmanageragent::agent:Processing broker message "{\n  \"sessionsUpdateResponse\" : {\n    \"requestId\" : \"69c24a3f5f6d4f6f83ffbb9f7dc6a3f4\",\n    \"result\" : {\n      \"success\" : true\n    }\n  }\n}"

如果您的日志文件没有类似的行，请检查日志文件是否存在错误。

验证代理

安装 Broker 和 Agent 后，请确保您的 Broker 正在运行，并且可以从用户和前端应用程序访问它。

从应该能够到达 Broker 的计算机上，运行以下命令：

$ curl -X GET https://broker_host_ip:port/sessionConnectionData/aSession/aOwner --insecure

如果验证成功，经纪商将返回以下内容：

{
    "error": "No authorization header"
}