Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异，请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

类别

本主题将按类别提供更具体的故障排除提示。

连接

问题：Elastic Beanstalk 控制台中创建的服务器不会显示在 Toolkit for Eclipse 中

您可以按照将现有的环境导入 Eclipse中的说明手动导入服务器。

问题：无法从 Elastic Beanstalk 连接到 Amazon RDS。

要将解耦的 Amazon RDS 连接到 Elastic Beanstalk 应用程序，请执行以下操作：

环境创建和实例启动

事件：启动环境失败

此事件在 Elastic Beanstalk 尝试启动环境并在过程中遭遇失败时发生。事件页上过去的事件会提醒您此问题的根本原因。

事件：环境创建完成，但出现命令超时。请尝试增加超时时间。

如果您使用的配置文件要对实例运行命令、下载大型文件或安装程序包，则部署应用程序的时间可能很长。增加命令超时，让应用程序在部署期间有更多时间开始运行。

事件：无法创建以下资源：[AWSEBInstanceLaunchWaitCondition]

此消息指示您环境的 Amazon EC2 实例未与成功启动的 Elastic Beanstalk 通信。如果实例没有 Internet 连接就会出现这种情况。如果您配置了环境以在私有 VPC 子网中启动实例，请确保子网具有 NAT 以允许实例连接到 Elastic Beanstalk。

事件：此区域中需要服务角色。请将服务角色选项添加到环境。

Elastic Beanstalk 使用服务角色来监视环境中的资源并支持托管平台更新。参阅 管理 Elastic Beanstalk 服务角色 了解更多信息。

部署

问题：应用程序在部署期间变得不可用

由于 Elastic Beanstalk 使用直接升级过程，因此可能会有几秒钟的停机时间。使用滚动部署可尽量减少部署对您的生产环境的影响。

事件：无法创建 Amazon Elastic Beanstalk 应用程序版本

应用程序源包可能太大，或者您已达到了应用程序版本配额。

事件：环境更新完成，但出现命令超时。请尝试增加超时时间。

如果您使用的配置文件要对实例运行命令、下载大型文件或安装程序包，则部署应用程序的时间可能很长。增加命令超时，让应用程序在部署期间有更多时间开始运行。

健康

事件：CPU 使用率超过 95.00%

尝试运行更多实例或选择不同的实例类型。

事件：Elastic Load Balancer awseb-myapp 没有正常运行的实例

如果您的应用程序确实在工作，请确保正确配置了应用程序的运行状况检查 URL。如果不是这种情况，请查看运行状况屏幕和环境日志以了解更多信息。

事件：找不到 Elastic Load Balancer awseb-myapp

您的环境负载均衡器可能已经在外部删除。仅使用配置选项以及 Elastic Beanstalk 提供的可扩展性对环境资源进行更改。重建您的环境或者启动新环境。

事件：EC2 实例启动失败。等待新的 EC2 实例启动……

您环境的实例类型可能具有低可用性，或者您已达到了账户的实例配额。检查服务运行状况控制面板，以确保 Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 服务为绿色，或者请求提高配额。

配置

事件：您无法使用 Elastic Load Balancing Target（Elastic Load Balancing 目标）选项和 Application Healthcheck URL（应用程序运行状况检查 URL）选项的值来配置 Elastic Beanstalk 环境

Target 命名空间中的 aws:elb:healthcheck 选项已弃用。从环境中删除 Target 选项命名空间，然后重试更新。

事件：ELB 无法连接到一可用区的多个子网。

如果您尝试在同一可用区的子网之间移动负载均衡器，则会看到此消息。更改负载均衡器上的子网需要将其移出原始可用区，然后将所需子网移回原始可用区。在此过程中，您的所有实例都将在可用区之间迁移，从而导致明显的停机时间。相反，请考虑创建新环境并执行别名记录交换。

Docker 容器故障排除

事件：无法拉取最新 Docker 映像：资源库名称 () 无效，只允许 [a-z0-9-_.]。有关详细信息，请跟踪日志。

使用 JSON 验证程序检查 dockerrun.aws.json 文件的语法。另请针对 Docker 配置 中说明的要求验证 dockerfile 内容

事件：在 Dockerfile 中未找到 EXPOSE 指令，中止部署

Dockerfile 或 dockerrun.aws.json 文件未声明容器端口。使用 EXPOSE 指令 (Dockerfile) 或 Ports 块 (dockerrun.aws.json 文件) 为传入流量公开端口。

事件：无法从存储桶名称下载身份验证凭证存储库

dockerrun.aws.json 为 .dockercfg 文件提供了无效的 EC2 密钥对和/或 S3 存储桶。或者，实例配置文件没有针对 S3 存储桶的 GetObject 授权。验证 .dockercfg 文件是否包含有效的 S3 存储桶和 EC2 密钥对。在实例配置文件中授予 IAM 角色执行 s3:GetObject 操作的权限。有关详细信息，请转到 管理 Elastic Beanstalk 实例配置文件

事件： 活动执行失败，原因是出现警告：身份验证配置文件无效

您的身份验证文件 (config.json) 格式不正确。请参阅 使用私有存储库中的映像。

常见问题

问题：如何将我的应用程序 URL 从 myapp.us-west-2.elasticbeanstalk.com 更改为 www.myapp.com？

在 DNS 服务器中注册一个别名记录，如 www.mydomain.com CNAME mydomain.elasticbeanstalk.com。

问题：如何为我的 Elastic Beanstalk 应用程序指定一个特定可用区。

您可以使用 API、CLI、Eclipse 插件或 Visual Studio 插件来选取特定可用区。有关使用 Elastic Beanstalk 控制台指定可用区的说明，请参阅Elastic Beanstalk 环境的 Auto Scaling 组。

问题：如何更改我的环境的实例类型？

要更改环境的实例类型，请转到环境配置页面，然后在实例配置类别中选择编辑。然后，选择一种新的实例类型并选择 Apply（应用）以更新环境。之后，Elastic Beanstalk 终止所有正在运行的实例，并将之替换为新实例。

问题：如何确定是否有人对环境进行了配置更改？

要查看此信息，请在 Elastic Beanstalk 控制台的导航窗格中选择 Change history（更改历史记录）以显示所有环境的配置更改列表。此列表包括更改的日期和时间、更改的配置参数及值以及进行更改的 IAM 用户。有关更多信息，请参阅更改历史记录。

问题：能否防止在实例终止时删除 Amazon EBS 卷？

您环境中的实例使用 Amazon EBS 进行存储；不过，当 Auto Scaling 终止一个实例时，根卷会被删除。我们不建议您在实例上存储状态或其他数据。如果需要，您可以使用 Amazon CLI 阻止卷被删除：$ aws ec2 modify-instance-attribute -b '/dev/sdc=<vol-id>:false；具体说明请参阅 Amazon CLI 参考。

问题：如何删除 Elastic Beanstalk 应用程序中的个人信息？

您的 Elastic Beanstalk 应用程序使用的Amazon资源可能存储个人信息。当您终止环境时，Elastic Beanstalk 将终止其创建的资源。还将终止使用配置文件添加的资源。但是，如果您在 Elastic Beanstalk 环境之外创建Amazon资源并且将这些资源与应用程序关联，您可能需要手动检查应用程序可能已存储的个人信息是否未被保留。在本开发人员指南中，当我们讨论额外资源的创建时，我们还提到了何时应考虑删除它们。