配置 Freshdesk 连接 - Amazon Glue
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异，请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)。

配置 Freshdesk 连接

Freshdesk 支持自定义身份验证。

有关生成自定义身份验证所需 API 密钥的 Freshdesk 公共文档，请参阅 Freshdesk authentication。

以下是配置 Freshdesk 连接的步骤：

  • 在 Amazon Secrets Manager 中，创建一个包含以下详细信息的密钥：

    • 如果是客户管理的连接应用程序，密钥应包含所连应用程序的 API 密钥，且以 apiKey 为键。注意：必须在 Amazon Glue 中为每个连接创建密钥。

  • 在 Amazon Glue Studio 中，按照以下步骤在数据连接下创建连接：

    • 选择数据来源时，请选择 Freshdesk。

    • 提供想要连接到的 Freshdesk 实例的 INSTANCE_URL。

    • 选择 Amazon Glue 可以代入并有权执行以下操作的 Amazon IAM 角色：

      {
"Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "secretsmanager:DescribeSecret",
                "secretsmanager:GetSecretValue",
                "secretsmanager:PutSecretValue",
                "ec2:CreateNetworkInterface",
                "ec2:DescribeNetworkInterface",
                "ec2:DeleteNetworkInterface",
            ],
            "Resource": "*"
        }
    ]
}

    • 在 Amazon Glue 中选择要用于此连接的 secretName，然后放置令牌。

    • 如果要使用网络，请选择网络选项。

  • 向与您的 Amazon Glue 作业关联的 IAM 角色授予读取 secretName 的权限。

  • 在 Amazon Glue 作业配置中，提供 connectionName 作为附加网络连接。