响应警报 - Amazon IoT SiteWise Monitor
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

响应警报

在存储库的资产页面中,你可以回复警报,以便你的团队知道你看到了警报。当你回应警报时,你可以留下附注,其中包含有关警报或所采取的操作的详细信息。如果您在活动警报变为非活动状态之前没有确认该警报,则警报将被锁定。锁定状态表示警报变为活动状态且未被确认。您可能需要检查设备或流程并确认已锁定的警报。

您可以执行以下操作以响应警报:

  • 确认警报以表明您正在处理该问题。

  • 暂停闹钟以暂时禁用它。

确认警报

当警报处于活动状态或锁定时,您可以确认它向团队表明您正在处理该问题。当你确认警报时,你可以留下关于警报的备注。

您可以确认具有以下状态的警报:

  • Active (处于活动状态)

  • 闩锁

注意

您的团队可以配置不支持确认选项的警报。你无法确认这些警报,而且这些警报不能有已确认或者闩锁状态。

确认警报

  1. 在导航栏中,选择资产图标。

    
    导航栏中的 “资产” 图标。
  2. (可选)在 “项目” 下拉列表中选择一个项目,以仅显示来自特定项目的资源。

    
          “资产” 页面,显示了项目下拉列表。
  3. 在中选择一个资产资产层次结构。

    提示

    选择资源旁边的箭头以查看该资产的所有子项。

  4. 选择Alarms资产的选项卡。

  5. 选择要确认的警报。

  6. 选择确认.

    打开一个模式,您可以在其中输入评论。

  7. (可选)输入注释关于警报或您将采取哪些行动来确认它。

  8. 选择确认.

    警报的状态更改为已确认.

响应警报

你可以暂停闹钟以暂时禁用它。当警报被打盹时,它不会检测到任何变化。如果你知道某个设备或过程已损坏或出现故障,你可能想这样做,所以你不需要警报即可发出。当你贪睡闹钟时,你可以留下关于闹钟的说明。

您可以暂停具有以下状态的警报:

  • 普通

  • Active (处于活动状态)

  • 已确认

  • 闩锁

  • Snoozed

要暂停闹钟

  1. 在导航栏中,选择资产图标。

    
    导航栏中的 “资产” 图标。
  2. (可选)在 “项目” 下拉列表中选择一个项目,以仅显示来自特定项目的资源。

    
          “资产” 页面,显示了项目下拉列表。
  3. 在中选择一个资产资产层次结构。

    提示

    选择资源旁边的箭头以查看该资产的所有子项。

  4. 选择Alarms资产的选项卡。

  5. 选择要暂停的警报。

  6. 选择贪睡.

    将打开一个模式,您可以在其中指定贪睡持续时间并输入评论。

  7. 输入贪睡持续时间来暂停闹钟。

  8. (可选)输入注释关于警报。

  9. 选择贪睡.

    警报的状态更改为Snoozed. 警报仍然存在Snoozed在您指定的持续时间内。