响应警报 - Amazon IoT SiteWise Monitor
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响应警报

资产页面上,您可以响应警报,以便您的团队知道您看到了警报。当您响应警报时,您可以留下有关警报或您采取的操作的详细信息的注释。如果在活动警报变为非活动状态之前未确认该警报,则该警报将被锁定。锁定状态表示警报处于活动状态且未得到确认。您可能需要检查设备或过程并确认锁定警报。

您可以执行以下操作来响应警报:

  • 确认警报以表明您正在处理问题。

  • 暂停警报以将其暂时停用。

确认警报

当警报处于活动状态或锁定时,您可以确认它以向您的团队表明您正在处理该问题。您可以在确认警报时留下有关警报的注释。

您可以确认具有以下状态的警报:

  • Active (处于活动状态)

  • 锁定

注意

您的团队可以配置不支持确认选项的警报。您无法确认这些警报,并且这些警报不能具有已确认锁定状态。

确认警报
  1. 在导航栏中,选择资产图标。

    导航栏中的“资产”图标。
  2. (可选)在项目下拉列表中选择一个项目,以仅显示特定项目中的资产。

    “资产”页面,其中列出了项目下拉列表。
  3. 资产层次结构中选择一个资产。

    提示

    选择资产旁边的箭头可查看该资产的所有子项。

  4. 选择资产的警报选项卡。

  5. 选择要确认的警报。

  6. 选择确认

    将打开一个模式,您可以在其中输入注释。

  7. (可选)输入有关警报或您将采取的确认操作的注释

  8. 选择确认

    警报的状态更改为 已确认

暂停警报

您可以暂停警报,使其暂时失效。当警报暂停时,它不会检测到任何变化。如果您知道设备或流程损坏或出现故障,则可能需要执行此操作,因此您不需要警报来响起。当您暂停警报时,您可以留下有关警报的注释。

您可以暂停具有以下状态的警报:

  • 普通

  • Active (处于活动状态)

  • 已确认

  • 锁定

  • 已暂停

暂停警报
  1. 在导航栏中,选择资产图标。

    导航栏中的“资产”图标。
  2. (可选)在项目下拉列表中选择一个项目,以仅显示特定项目中的资产。

    “资产”页面,其中列出了项目下拉列表。
  3. 资产层次结构中选择一个资产。

    提示

    选择资产旁边的箭头可查看该资产的所有子项。

  4. 选择资产的警报选项卡。

  5. 选择要暂停的警报。

  6. 选择暂停

    将打开一个模式,您可以在其中指定暂停持续时间并输入注释。

  7. 输入暂停持续时间以暂停警报。

  8. (可选)输入有关警报的注释

  9. 选择暂停

    警报的状态更改为已暂停。警报会在您指定的持续时间内保持已暂停状态。