AWS IoT
开发人员指南
AWS 文档中描述的 AWS 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅 Amazon AWS 入门

诊断 Salesforce IoT 输入流操作问题

执行跟踪

如何查看 Salesforce 操作的执行跟踪?

如果未设置 CloudWatch Logs,请参阅 使用 AWS IoT 设置 CloudWatch Logs部分。激活日志后,您将能够查看 Salesforce 操作的执行跟踪。

操作成功和失败

如何检查是否已成功将消息发送到 Salesforce IoT 输入流?

查看在 CloudWatch Logs 中执行 Salesforce 操作所生成的日志。如果您看到“Action executed successfully”,则表示 AWS IoT 规则引擎已收到来自 Salesforce IoT 的确认信息,表明消息已成功推送到目标输入流。

如果您在使用 Salesforce IoT 平台时遇到问题,请联系 Salesforce IoT 支持。

如果消息未成功发送到 Salesforce IoT 输入流,该怎么办?

查看在 CloudWatch Logs 中执行 Salesforce 操作所生成的日志。您可以尝试以下操作,具体取决于日志条目:

Failed to locate the host

检查此操作的 url 参数是否正确,以及您的 Salesforce IoT 输入流是否存在。

Received Internal Server Error from Salesforce

重试. 如果问题仍然存在,请联系 Salesforce IoT 支持。

Received Bad Request Exception from Salesforce

检查您正在发送的负载是否存在错误。

Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce

Salesforce IoT 目前不支持二进制负载。检查您是否正在发送 JSON 负载。

Received Unauthorized Exception from Salesforce

检查此操作的 token 参数是否正确,以及您的令牌是否仍有效。

Received Not Found Exception from Salesforce

检查此操作的 url 参数是否正确,以及您的 Salesforce IoT 输入流是否存在。

如果您收到此处未列出的错误,请联系 AWS Support。