诊断 Salesforce 物联网输入流操作问题
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执行跟踪
- 如何查看 Salesforce 操作的执行跟踪?
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请参阅 使用 CloudWatch Logs 监控 Amazon IoT 部分。激活日志后,您可以查看 Salesforce 操作的执行跟踪。
操作成功和失败
- 如何检查是否已成功将消息发送到 Salesforce 物联网输入流?
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查看在 CloudWatch Logs 中执行 Salesforce 操作所生成的日志。如果您看到
Action executed successfully,则表示 Amazon IoT 规则引擎已收到来自 Salesforce 物联网的确认信息,表明消息已成功推送到目标输入流。如果您在使用 Salesforce 物联网平台时遇到问题,请联系 Salesforce 物联网支持。
- 如果消息未成功发送到 Salesforce 物联网输入流,该怎么办?
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查看在 CloudWatch Logs 中执行 Salesforce 操作所生成的日志。您可以尝试以下操作,具体取决于日志条目:
Failed to locate the host-
检查此操作的
url参数是否正确,以及您的 Salesforce 物联网输入流是否存在。 Received Internal Server Error from Salesforce-
重试。如果问题仍然存在,请联系 Salesforce 物联网支持。
Received Bad Request Exception from Salesforce-
检查您正在发送的有效载荷是否存在错误。
Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce-
Salesforce 物联网目前不支持二进制有效载荷。检查您是否正在发送 JSON 有效载荷。
Received Unauthorized Exception from Salesforce-
检查此操作的
token参数是否正确,以及您的令牌是否仍有效。 Received Not Found Exception from Salesforce-
检查此操作的
url参数是否正确,以及您的 Salesforce 物联网输入流是否存在。
如果您收到此处未列出的错误,请联系 Amazon IoT Support。