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许可证管理器疑难解答
以下信息可以帮助您解决使用 Amazon License Manager时的问题。在开始之前,请确认您的 License Manager 设置满足 许可证管理器中的设置中所述的要求。
管理账户无法取消资源与自管许可证的关联
如果组织的成员账户删除其账户中的 AWSServiceRoleForAWSLicenseManagerMemberAccountRole 服务相关角色 (SLR),并且存在与自管理许可证关联的成员拥有的资源,则将阻止管理账户取消许可证与这些成员账户资源的关联。这意味着成员账户资源将继续使用管理账户池中的许可证。要允许管理账户取消资源的关联,请还原 SLR。
当客户不希望管理账户执行一些影响成员账户资源的操作时,此行为可以解释这种情况。
Systems Manager 清单过期
Systems Manager 将数据存储为清单数据 30 天。在此期间,License Manager 会将托管实例计为活动实例,即使无法对该实例进行 Ping 操作也是如此。在从 Systems Manager 中清除清单数据后,License Manager 会将实例标记为非活动状态并更新本地清单数据。为了确保托管实例计数准确,我们建议在 Systems Manager 中手动取消注册实例,以便 License Manager 能够运行清理操作。
已取消注册的 AMI 的明显持久性
License Manager 每隔几个小时就会清除一次资源和自管理许可证之间的过时关联。如果已通过 Amazon EC2 取消注册与自管理许可证关联的 AMI,则此 AMI 可能会在清除之前短暂地继续显示在 License Manager 资源清单中。
新子账户实例在资源清单中缓慢出现
启用跨账户支持后,新添加的子账户实例最多可能需要 24 小时才会出现在管理账户资源清单中。
在启用跨账户模式后,子账户实例会缓慢出现
在 License Manager 中启用跨账户模式后,子账户中的实例可能需要几分钟到几小时才能显示在资源清单中。时间取决于子账户的数量和每个子账户中的实例数。
Cross-account 无法禁用发现
在为跨账户发现配置账户后,无法还原为单账户发现。
子账户用户无法将共享自管理许可证与实例关联
如果发生此情况并且已启用跨账户发现,请检查:
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已从组织中删除子账户。
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已从在管理账户中创建的资源共享中删除子账户。
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已从资源共享中删除自管理许可证。
链接 Amazon Organizations 账户失败
如果 Settings (设置) 页面报告此错误,则意味着账户不是组织的成员,原因如下:
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已从组织中删除子账户。
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客户已禁止从管理账户的组织控制台访问 License Manager。