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# 针对 AD 目录注册失败的连接器进行故障排除
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AD 目录注册连接器可能由于各种原因而失败。当目录注册失败时，您将在 API 响应中收到失败原因。如果您使用控制台，则可以在**目录注册详细信息**窗格中的**其他状态信息**字段下找到失败原因。下表描述了失败原因和建议的解决步骤。


| 故障状态 | 说明 | 修复 | 
| --- | --- | --- | 
| DIRECTORY\_ACCESS\_DENIED | AD 连接器无法访问您的目录。 | AD 连接器不支持在多区域目录的副本区域中创建 Amazon Managed Microsoft AD 目录注册或连接器。如果您尝试在副本区域中创建目录注册，请删除失败的目录注册并在该目录的主区域中创建一个新的目录注册。也可以在主要区域创建您的连接器。有关多区域复制的信息，请参阅《*Amazon Directory Service 管理指南*》[中的](https://docs.amazonaws.cn/directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_configure_multi_region_replication.html)Multi-Region 复制。<br />您必须授予 AD 连接器访问您的目录的权限。查看该[第 4 步：创建 IAM 策略](connector-for-ad-getting-started-prerequisites.md#prereq-iam)部分，确保与您的 Amazon 账户关联的 IAM 政策允许您访问和描述目录。为您的 Amazon 角色授予正确的权限后，删除失败的目录注册并创建一个新目录。<br />如果您将 AD 连接器与 A Amazon Directory Service D 连接器一起使用，请确保 AD 连接器服务帐号的密码未过期且有效。有关 AD 连接器服务帐户的信息，请参阅 AD 连接器管理指南[中的 * AD 连接器*](https://docs.amazonaws.cn/directoryservice/latest/admin-guide/ad_connector_getting_started.html)入门。 | 
| DIRECTORY\_NOT\_ACTIVE | 您的目录不在Active状态。 | 您的目录必须处于创建目录注册的`Active`状态。解决中的目录问题 Amazon Directory Service，然后删除失败的目录注册并创建一个新目录。 | 
| DIRECTORY\_NOT\_REACHABLE | AD 连接器无法访问您的目录。 | 检查 Amazon 和您的目录之间的网络，然后删除失败的目录注册并创建一个新目录。 | 
| DIRECTORY\_RESOURCE\_NOT\_FOUND | AD 的连接器找不到指定的目录。 | 确保指定了正确的目录 ID，然后删除失败的目录注册并使用预期的目录 ID 创建一个新的目录 ID。 | 
| DIRECTORY\_TYPE\_NOT\_SUPPORTED | AD 连接器不支持此目录类型。 | 您拥有的 AD 连接器支持 Amazon Managed Microsoft AD （标准版和企业版）以及 AD 连接器目录。AD Connector 不支持其他账户与您的账户共享的混合版本 Amazon Managed Microsoft AD 或目录。对于共享目录，在拥有该目录的 Amazon 账户中创建目录注册。 | 
| INTERNAL\_FAILURE | AD 的连接器出现内部故障。 | 请稍后重试。删除失败的目录注册并创建一个新目录。 |