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# 问题排查
<a name="qbiz-indexes-troubleshooting"></a>

## “集成” 页面中未显示 Amazon Q Business
<a name="qbiz-not-seen-in-integrations"></a>

**症状**
+ “集成” 页面中缺少 Amazon Q Business 选项
+ 无法创建新的 Amazon Q Business 集成

**解决方法**
+ 只有管理员用户才有权创建 Amazon Q Business/BYOI 知识库
+ 验证用户是否具有管理员角色权限

## 无法获取 Amazon Q Business 申请
<a name="failed-to-fetch-qbiz-applications"></a>

**解决方法**
+ 在管理控制台中确认已启用 Amazon Q Business
+ 尝试注销并重新登录以刷新会话，然后重试该操作

## 创建知识库时显示的应用程序列表中未显示 Amazon Q Business 应用程序
<a name="qbiz-application-not-seen-in-list"></a>

**症状**
+ 创建知识库页面上的 Amazon Q 企业应用程序列表为空
+ Amazon Q Business 应用程序列表已填充但缺少预期的应用程序

**解决方法**
+ 在管理控制台的 Amazon 资源页面查看缺失的 Amazon Q Business 应用程序是否获得了权限

## 创建数据集失败。聊天实例尚未准备就绪。请稍后再试
<a name="failed-to-create-dataset-chat-instance-not-ready"></a>

**症状**
+ 知识库创建失败，并显示错误 “聊天实例未准备就绪。请稍后再试”
+ 无法完成知识库创建过程

**解决方法**
+ 如果这是首次在 Amazon Quick 中创建知识库，请等待 5 分钟，然后重试该操作