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在自定义代理中调用流程

自定义代理是专门为特定领域、角色或组织职能设计的对话式 AI 体验。与通用 My Assistant 不同，自定义代理是针对特定用例量身定制的，通常具有专业知识、功能和工作流程。在自定义代理中启用流程后，您可以在这些重点对话环境中访问相关的自动化。

入门：在自定义代理中调用流程

定制代理提供什么

定制代理专为组织内部的特定目的而构建，例如客户支持、财务分析、人力资源流程或技术故障排除。每个 Custom Agent 都有自己的个性、知识库和一套专为在其特定领域表现出色而设计的功能。

专业重点：定制代理针对特定任务、角色或领域进行了优化，为其专业领域提供深厚的专业知识和量身定制的工作流程。

领域专业知识：每个定制代理都了解其领域的特定术语、流程和要求，因此与通用助手相比，它更有效地完成专业任务。

精选功能：自定义代理通常可以访问一组与其特定目的相关的精心挑选的流程，从而降低复杂性并提高任务效率。

一致的体验：无论您是在进行一般性对话还是在其领域内运行流程，代理的个性、沟通风格和方法都保持一致。

流程调用的先决条件

在自定义代理中调用流程之前，必须满足以下几个条件：

自定义代理访问权限：您的组织必须已创建自定义代理，并且您必须具有相应的权限才能与具有流程功能的特定代理进行交互。

相关流程访问权限：只要您有权访问该流程，就可以从自定义代理调用该流程。

了解代理专业化

每个定制代理的设计都具有特定的目标和功能：

专门@@ 构建的知识：自定义代理拥有与其领域相关的专业知识，他们可以在帮助您选择和运行适当的流程时利用这些知识。

工作流程优化：代理了解其领域中的常见工作流程，可以指导您采用最有效的流程和运行模式，以满足您的特定需求。

情境感知：自定义代理了解其域的典型上下文和要求，从而能够提供更有针对性的帮助和建议。

显式流程调用

自定义代理中的显式流程调用遵循与 My Assistant 类似的模式，但具有特定域的增强功能和精选选项。

针对域进行了优化的运行

在自定义代理中运行的流程受益于专业知识和能力：

情境指导：自定义代理在流程运行期间提供特定领域的指导，帮助您了解专业工作背景下的输入和输出。

增强的错误处理：当出现问题时，自定义代理可以根据其专业知识提供特定领域的故障排除建议和替代方法。

工作流程连续性：自定义代理了解流程如何适应更广泛的领域工作流程，并可以帮助您在复杂的多步骤流程中保持连续性。

结果解释：自定义代理可以帮助在特定领域的目标和要求的背景下解释流程结果，从而提供比一般解释更有价值的见解。

上下文共享和日志历史记录

通过域专业化和有针对性的对话历史记录，增强了自定义代理中的上下文共享。

护栏和音调受到尊重

Custom Agent在确保一致的安全和合规标准的同时，保持其专业的个性和特定领域的护栏。有关代理护栏的更多信息，请参阅。Amazon Quick Suite 中的聊天代理自定义

结束对话流程

在自定义代理中运行的总结流程利用领域专业知识来提供专业指导和后续步骤。

以领域为重点的流程后对话

专门的结果讨论：定制代理可以利用领域专业知识参与有关流程结果的讨论，从而帮助您了解影响和机会。

专家解读：Custom Agent 在领域知识和最佳实践的背景下提供对流程结果的专家解释。

工作流程进展：自定义代理利用他们对不同活动如何关联的理解，引导您完成域名工作流程中合乎逻辑的后续步骤。

Amazon 快速套件参考