Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异，请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

在 “我的助手” 中调用流程

My Assistant 是你在 Amazon Quick Suite 中的默认对话式 AI 体验，旨在帮助您通过自然对话访问组织知识、分析数据和完成任务。在 “我的助手” 中启用流程后，您无需离开对话环境即可无缝调用和运行 Amazon Quick Flows。

入门：在 “我的助手” 中调用流程

我的助手提供什么

My Assistant 是一个全面的工作空间，您可以在其中询问有关公司数据的问题、请求分析、生成内容，现在还可以通过流程运行结构化工作流程。它旨在成为您在组织内进行知识工作和任务自动化的主要接口。

统一体验：访问流程以及所有其他 My Assistant 功能，包括知识搜索、数据分析、内容生成和操作运行。

组织背景：My Assistant 了解您组织的数据、流程和可用资源，使其成为利用公司特定信息的流程运行的理想环境。

广泛的访问权限：与专门的自定义代理不同，My Assistant 可让您访问所有可用的流程，从简单的自动化到复杂的多步骤工作流程。

流程调用的先决条件

在 “我的助手” 中调用流程之前，必须满足以下几个条件：

我的助手访问权限：您的组织必须已启用 “我的助手”，并且您必须具有相应的权限才能使用对话界面。

流程权限：您只能调用您有权访问的流程，可以是您创建的流程，也可以是通过标准的 Amazon Quick Flows 共享机制与您共享的流程。

必需功能：My Assistant 必须能够访问您的流程所需的底层服务和数据源，例如用于可视化流程的 Amazon Quick Sight 或用于工作流程自动化的操作连接器。

初始设置和访问权限

在启用流程功能的情况下首次访问 “我的助手” 时，您会注意到用于发现和调用流程的其他选项。该界面仍然很熟悉，同时提供了访问自动化工作流程的新方法。

流量发现选项：My Assistant 提供多种查找和访问流程的方式，包括搜索和浏览。

集成指示器：界面中的视觉提示会指示流程功能何时可用，以及您何时与流程进行交互，而不是标准的 “我的助手” 功能。

显式流程调用

显式流程调用允许您直接在 My Assistant 中搜索、选择和运行特定流程。这种方法使您可以完全控制要使用哪些流程以及何时使用它们。

发现可用流程

My Assistant 提供了几种查找可供您使用的流程的方法：

按类别浏览：按类别（例如 “最近使用”、“最受欢迎” 或 “所有可用流”）组织的访问流程。该组织可帮助您根据使用模式和相关性快速找到流程。

选择和启动流程

确定要使用的流程后，调用过程就很简单了：

直接选择：从搜索结果或浏览列表中选择一个流程以立即开始运行。

预览信息：启动之前，您可以查看有关流程的基本信息，包括其用途、所需输入和预期输出。

情境准备：如果流程可以从您当前的对话上下文中受益，则 “我的助手” 将自动准备和共享相关信息。

“我的助手” 中的 Flow 运行模式

当你在 “我的助手” 中调用流程时，你可以选择如何与之交互：

对话模式：与 “我的助手” 完全通过自然语言对话与流程互动。助手将引导您完成流程步骤、请求输入并在聊天界面中显示输出。

结构化模式：访问更传统的基于表单的界面，用于需要精确输入或复杂配置的流程。此模式显示在您的对话旁边，可直接访问 Flow 组件。

混合方法：根据需要在对话和结构化互动之间切换，这样您就可以为流程的每个部分使用最合适的方法。

上下文共享和日志历史记录

在 “我的助手” 中调用流程的主要优势之一是能够利用对话历史记录和上下文来增强流程的运行。

上下文共享的工作原理

自动上下文检测：“我的助手” 会分析您的对话历史记录，以识别可能与您正在调用的流程相关的信息。这包括数据点、文件参考、以前的分析结果以及陈述的目标或偏好。

智能信息提取：启动流程时，My Assistant 可以自动从您的对话中提取相关信息以预先填充流程输入，从而减少您重新输入已提供的信息的需求。

无缝信息流：信息在您的一般对话和流程运行之间自然流动，从而创造一种统一的体验，在这种体验中，上下文得到有效保护和利用。

管理对话历史记录

统一日志：您的流程调用和运行将集成到 My Assistant 对话历史记录中，从而创建工作会话的完整记录。

上下文保存：当您返回之前的对话时，流程运行的上下文会被保留，允许您参考结果或继续相关工作。

跨会话连续性：您与 My Assistant 的对话历史记录在各个会话中保持不变，这使您能够在以前的工作基础上再接再厉，随着时间的推移保持背景信息。

护栏和音调受到尊重

My Assistant 在对话互动和流程运行中都保持一致的安全性、合规性和行为标准，确保统一和安全的体验。

有关安全性和合规性护栏的信息，请参阅。管理 Amazon Quick Suite 中的用户访问权限

行为一致性

语气和风格：My Assistant 在引导您完成流程运行时会保持其配置的语气和沟通风格，从而提供一致的对话体验。

响应模式：无论您是进行一般性对话还是运行流程，“我的助手” 呈现信息、要求澄清和提供指导的方式都保持一致。

错误处理：当流程运行期间出现问题时，“我的助手” 会使用您在常规对话中习惯的有用、清晰的沟通模式进行处理。

用户体验标准：管理 My Assistant 交互的总体用户体验标准也适用于流程调用，从而确保质量和一致性。

定制和个性化

组织自定义：如果您的组织自定义了 My Assistant 的行为、语气或功能，则这些自定义设置将在流程运行期间保留。

个人偏好：调用和运行流程时，系统会保留您对 My Assistant 与您交互方式的个人偏好。

结束对话流程

在 My Assistant 中正确结束流程可确保顺利过渡到一般对话并保持工作情境。

手动流量终止

明确退出：您可以随时通过明确表示打算停止来结束流程，例如 “取消此流程” 或 “我想停止并返回我们的对话”。

优雅中断：如果你需要中断正在运行的流程，My Assistant 会优雅地处理中断，尽可能保存所有进度，并提供稍后恢复的选项。

上下文保存：当您手动结束流程时，所取得的任何进展和收集的信息都将保留在对话历史记录中，以备将来使用。

清晰的过渡：My Assistant 会清楚地显示你何时退出流程运行并返回到常规对话模式，从而帮助你了解当前的上下文。

流程后对话

无缝继续：完成或结束流程后，您可以立即继续与 “我的助手” 对话、参考流程结果或继续讨论新主题。

结果讨论：您可以与 “我的助手” 讨论流程结果，要求解释或分析，或者请求修改或采取后续行动。

流程链接：您可以根据先前流程的结果轻松调用其他流程，通过自然对话创建复杂的工作流程。

会话管理：“我的助手” 可帮助您管理整个工作会话，跟踪已完成的流程并帮助您组织活动。

Amazon 快速套件参考