请求使用 Amazon SNS 发送 SMS 消息的专用简代码 - Amazon Simple Notification Service
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅中国的 Amazon Web Services 服务入门

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

请求使用 Amazon SNS 发送 SMS 消息的专用简代码

短代码是一个您可用于发送大量 SMS 消息的号码。短代码通常用于应用程序与人员之间的 (A2P) 消息传送、多重验证 (2FA) 和市场营销。短代码通常包含 3 到 7 位数,具体取决于其所在的国家或区域。

您只能使用短代码将消息发送给位于短代码所在的同一国家/地区的接收人。如果您的使用情形要求您在多个国家/地区使用短代码,则您必须为您的接收人所在的每个国家/地区单独请求一个短代码。

有关短代码定价的信息,请参阅Amazon SNS 定价

重要

如果您刚开始使用 Amazon SNS 发送 SMS 消息,应请求符合您的 SMS 使用情形预期需求的每月 SMS 支出阈值。默认情况下,您的每月支出阈值设为 1.00 美元 (USD)。您可以在包括您的短代码请求的相同支持案例中请求提高支出阈值。或者,您可以使用单独的案例。有关更多信息,请参阅 请求对提升您的每月 SMS 支出配额

此外,如果您请求专用的短代码来发送将包含或可能包含受保护的健康信息 (PHI) 的消息,则在开设支持案例时,应在 Case description (案例说明) 中明确此目的,如下所述。

第 1 步:打开支持案例

通过完成以下步骤来使用 Amazon Web Services Support 开立一个案例。

请求专用短代码

  1. 转到Amazon支持中心

  2. 选择 Create case (创建案例)

  3. 对于 Regarding(关于),请选择 Service Limit Increase(提高服务限制)

  4. 对于 Limit Type (限制类型),选择 SNS Text Messaging (SNS 文本消息)

  5. 对于 Resource Type (资源类型),选择 Dedicated SMS Short Codes (专用 SMS 短代码)

  6. 对于限制,选择与您的使用案例最相似的选项。

  7. 对于 New limit value (新限额值),指定要预留的短代码数(通常,此值为 1)。

  8. 对于 Use Case Description (使用案例描述),分别汇总您的使用案例和您的接收人注册使用短代码发送的消息的方式,然后提供以下信息:

    公司信息:

    • 公司名称.

    • 公司邮寄地址。

    • 您的请求的主要联系人的名称和电话号码。

    • 您公司的支持人员的电子邮件地址和免费电话号码。

    • 公司税务 ID。

    • 您的产品或服务的名称。

    用户注册流程:

    • 公司网站,或您的客户将登录以接收来自您的短代码的消息的网站。

    • 用户将如何注册以接收来自您的短代码的消息。指定以下一个或多个选项:

      • Text messages.

      • Website.

      • Mobile app.

      • Other。 如需选择其他选项,请加以说明。

    • 在您的网站、应用程序或其他位置注册消息的选项的文本。

    • 您计划用于双向确认的消息的序列。执行以下所有操作:

      1. 您计划在用户登录时发送的 SMS 消息。此消息要求用户同意周期性消息。例如:ExampleCorp:回复 YES (YES) 以接收账户交易提醒。可能收取短信和数据费。

      2. 您预计来自用户的选择加入响应。这通常是一个关键字,例如 YES (是)

      3. 当客户将此关键字发送到您的短代码时,您要发送的确认消息。例如:您现在已注册 ExampleCorp 账户提醒。可能收取短信和数据费。发送短信 STOP 可取消,或发送 HELP 可获取信息。

    您的消息的目的:

    • 您计划使用短代码发送的消息的目的。指定下列选项之一:

      • Promotions and marketing.

      • Location-based services.

      • Notifications.

      • Information on demand.

      • Group chat.

      • Two-factor authentication (2FA).

      • Polling and surveys.

      • Sweepstakes or contests.

      • Other。 如需选择其他选项,请加以说明。

    • 无论您计划将短代码用于发送您自己的业务以外的业务的促销消息还是市场营销消息。

    • 是否计划使用短代码发送将包含或可能包含受保护健康信息 (PHI) 的消息(由《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 和相关法律法规所定义)。

    消息内容:

    • 当客户通过向您发送特定关键字选择加入您的消息时您计划发送的消息。指定该关键字和消息时要小心,因为变更此消息可能需要几周的时间。当我们创建您的短代码时,我们会向您使用短代码所在国家/地区的移动电话运营商注册此关键字和消息。您的消息可能类似于以下示例:欢迎使用ProductName警报!收取短信和数据费。2每月消息。回复 HELP 以获得帮助,回复 STOP 以取消。

    • 当客户使用关键字 HELP 回复您的消息时,您要发送的响应。此消息必须包含客户支持联系人信息。例如:ProductName警报: 帮助,请参阅.com/help 示例或者(800) 555-0199。收取短信和数据费。2每月消息。回复 STOP 以取消。

    • 当客户使用关键字 STOP 回复您的消息时,您要发送的响应。此消息必须确认用户将不再接收来自您的消息。例如:您将取消订阅ProductName警报。不再发送消息。回复帮助以获得帮助或(800) 555-0199

    • 您计划作为定期提醒发送、提醒用户已订阅您的消息的文本。例如:提示:您已订阅 ExampleCorp 账户提醒。可能收取短信和数据费。发送短信 STOP 可取消,或发送 HELP 可获取信息。

    • 您计划使用短代码发送的每个消息类型的示例。至少提供三个示例。如果您计划发送三种以上的消息,请提供所有消息类型的示例。

    重要

    移动运营商需要我们提供上面列出的所有信息,以便配置短代码。在您提供所有此类信息之前,我们无法处理您的请求。

  9. Contact options (联系选项) 下,对于 Preferred contact language (首选联系语言),请选择您希望以 English (英语) 还是 Japanese (日语) 接收有关此案例的通信。

  10. 完成后,选择 Submit (提交)

在收到您的请求后,我们将在 24 小时内提供初始响应。我们可能会与您联系,要求您提供更多信息。如果能够为您提供短代码,我们将为您发送有关您在请求中指定的国家或区域中获取短代码相关费用的信息。此外,我们还会估计在您所在的国家或区域预置短代码所需的时间量。预置短代码一般需要数周的时间,但此延迟可能长得多或短得多,具体取决于短代码所在的国家或区域。

注意

在我们向运营商发起您的短代码请求之后,将会立即产生与使用短代码相关的费用。即使短代码尚未完全预置好,您也需要负责支付这些费用。

为了防止我们的系统被用于发送未经请求或恶意的内容,我们必须仔细考虑每个请求。如果您的使用案例与我们的政策不符,我们可能无法准予您的请求。

后续步骤

您已向无线运营商注册了一个短代码并在 Amazon SNS 控制台中查看了设置。现在,您可以使用 Amazon SNS 发送以您的短代码作为发送号码的 SMS 消息。