新加坡的发送人 ID 注册要求 - Amazon Simple Notification Service
新加坡唯一实体编号（UEN）向 Amazon Pinpoint 注册您的新加坡发件人 ID完成新加坡发件人 ID 注册的手动注册流程。在新加坡网络信息中心（SGNIC）注册发件人 ID新加坡发件人 ID 注册状态编辑新加坡发件人 ID 注册删除新加坡发件人 ID 注册新加坡注册问题新加坡发件人 ID 注册常见问题
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新加坡的发送人 ID 注册要求

Amazon SNS 客户可以使用已通过新加坡 SMS 发件人 ID 注册机构 (SSIR) 注册的发件人 ID 在新加坡发送 SMS 流量。SSIR 于 2022 年 3 月通过新加坡信息通信媒体发展局 (IMDA) 旗下的新加坡网络信息中心 (SGNIC) 建立，它使各个组织能够在向新加坡的手机发送 SMS 时注册发件人 ID。

要使用已注册的新加坡发件人 ID，您必须获取唯一实体编号（UEN，Unique Entity Number），然后向 Amazon 提交请求，将您的账户加入允许列表中以使用您的发件人 ID，并最后通过 SSIR 完成注册流程。

如果您没有在 2023 年 1 月 30 日之前注册您的 ID，则根据监管机构的规定，使用发送人 ID 发送的任何消息都会将其 ID 更改为 LIKELY-SCAM。在此日期之后，监管机构将继续自行筛选或阻止未注册的流量。

重要

如果您在 Amazon Pinpoint 区域申请了发送人 ID，请使用 Amazon Pinpoint 控制台注册发送人 ID。要手动完成 Amazon Pinpoint 区域以外区域的注册流程，请使用新加坡发送人 ID 注册。

为确保您仍然可以在新加坡发送消息，您的注册必须在 2023 年 1 月 30 日之前完成。

按以下顺序完成注册步骤非常重要。如果未按顺序执行这些步骤，则可能导致您的发件人 ID 受到服务阻止，或者导致您的发件人 ID 无法保留在移动设备上。

步骤 1. 注册新加坡唯一实体编号（UEN）

步骤 2. 如果您在 Amazon Pinpoint 区域申请了发送人 ID，请按照 Amazon Pinpoint 发送人 ID 注册说明来注册发送人 ID。

  • 要在账户不在 Amazon Pinpoint 区域的情况下注册发送人 ID，请使用新加坡发送人 ID 注册说明手动注册发送人 ID。

  • 代表另一家公司发送 SMS 短信时，需要该公司的授权书（LOA）。

  • 提交 Amazon 发送人 ID 注册后，不必等待批准或状态变更。立即转到步骤 3。

步骤 3.在新加坡网络信息中心（SGNIC）注册发件人 ID

注册新加坡唯一实体编号（UEN）

要开始使用 SSIR 进行注册，您必须先获得新加坡唯一实体编号（UEN，Unique Entity Number）。UEN 是您在会计与企业管理局（ACRA，Account and Corporate Registry Authority）注册企业时收到的唯一实体编号。有关更多信息，请参阅谁必须在 ACRA 注册？ 根据 ACRA 验证您的请求的难易程度，处理时间长短会有所不同。

向 Amazon Pinpoint 注册您的新加坡发件人 ID

注册新加坡唯一实体编号（UEN，Unique Entity Number）后，即可在 Amazon Pinpoint 控制台中完成发件人 ID 注册流程（仅可用于 Amazon Pinpoint 区域）。注册发件人 ID 时，请确保信息完整准确，否则您的注册可能会被拒绝。

重要

您通过 Amazon Pinpoint 控制台提交的信息将传递给我们的运营商合作伙伴以完成注册。

注册新加坡发送人 ID

当账户位于 Amazon Pinpoint 区域时，使用这些步骤注册发送人 ID。如果您的账户不在 Amazon Pinpoint 区域，请参阅完成新加坡发件人 ID 注册的手动注册流程。。

  1. 通过以下网址登录 Amazon 管理控制台并打开 Amazon Pinpoint 控制台：https://console.aws.amazon.com/pinpoint/。

  2. 在导航窗格中的 SMS and voice（SMS 和语音）下，选择 Phone numbers（电话号码）。

  3. 在 Sender ID registrations（发件人 ID 注册）选项卡上，选择 Create registration（创建注册）。

  4. 选择 Singapore（新加坡）作为您的目的地国家。

  5. 在 Company Information（公司信息）部分，输入以下内容：

    • 对于 Company Name（公司名称），输入的公司名称应与您在 UEN 注册过程中所用的名称完全相同。

    • 对于 Tax ID（税务 ID），请输入您从 ACRA 收到的 UEN 号码。

    • 对于 Company Website（公司网站），输入您公司网站的 URL。

    • 对于 Address 1（地址 1），请输入您的公司总部的街道地址。

    • 对于 Address 2 - optional（地址 2 - 可选），如果需要，请输入您的公司总部的房间号。

    • 对于 City（城市），请输入您的公司总部所在的城市。

    • 对于 State（州），请输入您的公司总部所在的州。

    • 对于 Zip Code（邮政编码），请输入您的公司总部的邮政编码。

    • 对于 Country（国家/地区），请输入两位数的 ISO 国家/地区代码。

  6. 在 Contact Information（联系信息）部分，输入以下信息：

    • 对于 First Name（名字），输入将担任贵公司联系人的人员的名字。

    • 对于 Last Name（姓氏），输入将担任贵公司联系人的人员的姓氏。

    • 对于 Support Email（支持电子邮件），输入将担任贵公司联系人的人员的电子邮件地址。

    • 对于 Support Phone Number（支持电话号码），输入将成为贵公司联系人的人员的电话号码。

  7. 在 Sender ID Information（发件人 ID 信息）中，输入以下信息：

    • 对于 Sender ID（发件人 ID），请输入要在消息中显示的发件人 ID。

    • 对于 Registering on behalf of another brand/entity?（是否代表其他品牌/实体注册？），如果是，请选择“True”（是）。如果您不是发送消息的最终用户，则被视为其他品牌/实体的“代表”。

    • 对于 Letter of authorization image – optional（授权书图像 – 可选），如果您选中了“Registering on behalf of another brand/entity?”（是否代表其他品牌/实体注册？）的复选框，请上传完整的授权书（LOA，Letter of Authorization）图像。支持的文件类型为 PNG，最大文件大小为 400KB。为方便起见，可以下载 LOA 的模板。

    • 对于 Sender ID connection – optional（发件人 ID 关联 – 可选），您可以添加有关申请的发件人 ID 与公司名称之间关联的详细信息。

  8. 在 Messaging Use Case（消息收发使用案例）中，执行以下操作：

    • 对于 Monthly SMS Volume（每月 SMS 量），选择每月将发送的 SMS 消息数。

    • 对于 Use Case Category（使用案例类别），为该号码选择以下使用案例类型之一：

      • Two-factor authentication（双重身份验证）– 用于发送双重身份验证码。

      • One-time passwords（一次性密码）– 用于向用户发送一次性密码。

      • Notifications（通知）– 如果您只想向用户发送重要通知，请使用此选项。

      • Polling and surveys（轮询和调查）– 用于轮询用户的偏好。

      • Info on demand（按需消息）– 用于在用户发送请求后向他们发送消息。

      • Promotions and Marketing（促销和市场营销）– 如果您只想向用户发送市场营销信息，请使用此选项。

      • Other（其他）– 如果您的使用案例不属于任何其他类别，请使用此选项。请务必填写此选项的 Use Case Details（使用案例详细信息）。

    • 完成 Use Case Details（使用案例详细信息）– 可选，用于为所选 Use Case Category（使用案例类别）提供更多上下文。

  9. 在 Messaging Samples（消息收发示例）部分中，执行以下操作：

    • 对于 Message Sample 1（消息示例 1），输入将发送给最终用户的 SMS 消息正文的示例消息。

    • 对于 Message Sample 2 – optional（消息示例 2 – 可选）和 Message Sample 3 – optional（消息示例 3 – 可选），您可以根据需要输入将发送的 SMS 消息正文的更多示例消息。

    • 每个 Message Sample（消息示例）文本框的最大字符限制为 306 个字符。

  10. 完成此操作后，选择 Submit registration（提交注册）。

    重要

    您可以按照新加坡发件人 ID 注册状态中的说明检查您的注册状态。

    提交发送人 ID 注册后，不必等待批准或状态变更。立即转至在新加坡网络信息中心（SGNIC）注册发件人 ID。

完成新加坡发件人 ID 注册的手动注册流程。

当账户不在 Amazon Pinpoint 区域时，使用以下步骤注册发送人 ID。如果您的账户在 Amazon Pinpoint 区域中，请参阅向 Amazon Pinpoint 注册您的新加坡发件人 ID。

  1. 下载 Singapore_Sender_ID_Registration_LOA_Template.zip 并填写所需信息。

  2. 向 Amazon Support 创建案例。

  3. 在 Open support cases（提交支持案例）选项卡上，选择 Create case（创建案例）。

  4. 选择 Looking for service limit increases（查找服务限制增加），对于限制类型，选择 SNS Text Messaging（SNS 文本消息）。

  5. 对于 Resource Type（资源类型），选择 Sender ID Registration（发件人 ID 注册）。

  6. 附上 LOA 文件并提交请求。

在新加坡网络信息中心（SGNIC）注册发件人 ID

警告

如果未按顺序执行这些步骤，则可能导致您的发件人 ID 受到服务阻止，或者导致您的发件人 ID 无法保留在移动设备上。

  1. 您必须先在 Amazon 为您的账户注册新加坡（SG）发件人 ID（通过 Amazon Pinpoint 控制台注册，对于非 Amazon Pinpoint 区域，则手动注册）。完成此步骤后，可继续执行下一步。

  2. 与 SGNIC 合作，使用注册 SGNIC SMS 发件人 ID 中的流程来注册发件人 ID。

    • 完成该过程后，请确保将以下所有内容列为参与聚合者：

      • AMCS SG Private Limited（Amazon 媒体通信服务）

      • Nexmo PTE LTD

      • Sinch Singapore PTE LTD

      • Telesign Singapore PTE LTD

      • Twilio Singapore PTD LTD

注意

您需要从每个要求使用发件人 ID 的单独 Amazon 账户提交发件人 ID 注册。

新加坡发件人 ID 注册状态

当您在 Amazon SNS 上注册新加坡发件人 ID 时，您的注册将处于五种不同状态之一：

  • Created（已创建）– 您的注册已创建但尚未提交。

  • Submitted（已提交）– 您的注册已提交，正在接受验证。

  • Reviewing（正在审核）– 您的注册已被接受，正在接受审核。审核过程可能需要 1-3 周，在某些情况下可能需要更长时间。

  • Complete（完成）– 您的注册已获批准，您可以开始使用发件人 ID。

  • Requires Updates（需要更新）– 您需要修正注册信息并重新提交。参阅 编辑新加坡发件人 ID 注册 了解更多信息。需要更新的字段将会显示一个警告图标和问题的简要描述。

对于除 Amazon Pinpoint 区域以外的所有区域，Amazon Support 将在注册时发送电子邮件确认，或向 Amazon Support提交案例。

  • 在 Open support cases（提交支持案例）选项卡上，选择 Create case（创建案例）。

  • 选择 Service Limit increase (提高服务限制)。

  • 对于资源类型，请选择 Sender ID Registration（发件人 ID 注册），对于限制，请选择 General Inquiry（一般查询）。

检查注册状态

  1. 通过以下网址登录 Amazon 管理控制台并打开 Amazon Pinpoint 控制台：https://console.aws.amazon.com/pinpoint/。

  2. 在导航窗格中的 SMS and voice（SMS 和语音）下，选择 Phone numbers（电话号码）。

  3. 在 Sender ID registrations（发件人 ID 注册）选项卡上，选择 SenderID（发件人 ID）。

  4. 您随后可以查看每个 SenderID（发件人 ID）的注册状态。

编辑新加坡发件人 ID 注册

提交在 Amazon Pinpoint 的注册后，如果注册存在问题，则 Registration Status（注册状态）将设置为 Requires Updates（需要更新）。在此状态下，注册表单可供编辑。需要更新的字段将显示一个警告图标和问题的简要描述。

编辑发件人 ID

  1. 通过以下网址打开 Amazon Pinpoint 控制台：https://console.aws.amazon.com/pinpoint/。

  2. 在导航窗格中的 SMS and voice（SMS 和语音）下，选择 Phone numbers（电话号码）。

  3. 在 SenderID Registration（发件人 ID 注册）选项卡上，选择要编辑的号码并选择 Registration ID（注册 ID）。

  4. 选择 Update registration（更新注册）以编辑表单并更正带有警告图标的字段。

  5. 如果您代表其他品牌/实体注册，则需要为 Letter of authorization image – optional（授权书图像 – 可选）重新上传之前提交的文件。

  6. 重要

    重新检查所有字段以确保正确无误。

  7. 完成此操作后，选择 Submit registration（提交注册）以重新提交。

删除新加坡发件人 ID 注册

如果您不想继续进行新加坡发件人 ID 注册，则可以删除注册。只有状态为 Created（已创建）或 Requires Updates（需要更新）的注册才能删除。

删除注册

  1. 通过以下网址打开 Amazon Pinpoint 控制台：https://console.aws.amazon.com/pinpoint/。

  2. 在导航窗格中的 SMS and voice（SMS 和语音）下，选择 Phone numbers（电话号码）。

  3. 在 Sender ID（发件人 ID）选项卡上，选择要删除的注册 ID 并选择 Delete ID（删除 ID）。

新加坡注册问题

如果您的新加坡发件人 ID 未被 Amazon Pinpoint 接受，您将看到一条消息，说明拒绝它的原因。如果我们的最佳实践中未解答您对此拒绝的疑问，您可以向我们的支持团队提交请求。

提交有关被拒绝的新加坡发件人 ID 的信息请求

  1. 通过以下网址打开 Amazon Pinpoint 控制台：https://console.aws.amazon.com/pinpoint/。

  2. 选择 Support（支持），然后选择 Support Center（支持中心）。

  3. 在 Support（支持中心）页面上，选择 Create case（创建案例）。

  4. 对于 Case type（案例类型），请选择 Service limit increase（提高服务限制）。

  5. 对于 Limit type (限制类型)，选择 Pinpoint SMS。

  6. 在 Requests（请求）部分中，执行以下操作：

    • 对于 Resource Type（资源类型），请选择 Sender ID Registration（发件人 ID 注册）。

    • 对于 Limit（限制），选择 Registration Rejection Query（拒绝注册查询）。

  7. 在 Use case description（使用案例描述）中，输入被拒绝的新加坡发件人 ID 和提供的拒绝原因。

  8. 在 Contact options（联系人选项）下面，对于 Preferred contact language（首选的联系人语言），选择您希望在与 Amazon Support 团队通信时使用的语言。

  9. 对于 Contact Method（联系方式），选择您希望在与 Amazon Support 团队通信时使用的方式。

  10. 选择 Submit（提交）。

Amazon Support 团队将在您的 Amazon Support 案例中提供有关您的发件人 ID 注册被拒绝的原因信息。

新加坡发件人 ID 注册常见问题

有关通过 Amazon Pinpoint 注册新加坡发件人 ID 号码的常见问题。

检查您是否拥有新加坡发件人 ID

  1. 通过以下网址打开 Amazon Pinpoint 控制台：https://console.aws.amazon.com/pinpoint/。

  2. 在导航窗格中的 SMS and voice（SMS 和语音）下，选择 Phone numbers（电话号码）。

  3. 在 SenderID Registration（发件人 ID 注册）选项卡上，选择您要查看的发件人 ID，然后选择 Registration ID（注册 ID）。

虽然一般的审查需要 1 到 3 周，但在某些情况下，向政府机构验证您的信息可能需要长达 5 周或更长时间。

UEN 是由会计和企业管理局（ACRA，Accounting and Corporate Regulatory Agency）颁发的新加坡企业 ID。新加坡的本地公司和企业可以向 ACRA 申请获得 UEN。在您通过了登记和标准公司注册程序后就会签发。您可以通过 Bizfile 向 ACRA 申请 UEN。

是。如果您在 2023 年 1 月 30 日之前仍未注册新加坡发件人 ID，则使用发件人 ID 发送的任何消息的 ID 都将更改为 LIKELY-SCAM

请按照“向 Amazon Pinpoint 注册您的新加坡发件人 ID”中的说明注册发件人 ID。

按照“新加坡发件人 ID 注册状态”中的说明检查您的注册和状态。

您需要提供您的公司地址、业务联系人和使用案例。您可以在“向 Amazon Pinpoint 注册您的新加坡发件人 ID”中找到所需信息。

如果您的注册遭到拒绝，其状态将更改为“Requires Updates”（需要更新），您可以按照“编辑新加坡发件人 ID 注册”中的说明进行更新。

您在访问 Amazon Pinpoint 控制台时使用的 IAM 用户/角色必须具有 “sms-voice:*” 权限。