获取有关 10DLC 注册问题的信息

要查看您的 10DLC 公司注册的注册问题，请执行以下操作：

1. 通过以下网址登录 Amazon Web Services Management Console 并打开 Amazon Pinpoint 控制台：https://console.aws.amazon.com/pinpoint/。

2. 在导航窗格中的 SMS and voice（SMS 和语音）下，选择 Phone numbers（电话号码）。

3. 在 10DLC campaigns（10DLC 活动）选项卡上的活动列表中，选择要查找更多信息的公司名称。

4. 公司详细信息页面中包含有关注册中发现的问题的信息。如果 Company info（公司信息）部分中的字段包含警告符号，表示注册问题与该字段中的信息有关。

   请检查您提供的信息并确认所有字段都包含正确的信息。您可以在 Amazon Pinpoint 控制台中编辑公司注册。有关修改公司注册详细信息的更多信息，请参阅编辑或删除注册的公司。

要提交有关被拒绝的 10DLC 活动的信息请求，请执行以下操作：

1. 通过以下网址登录 Amazon Web Services Management Console 并打开 Amazon Pinpoint 控制台：https://console.aws.amazon.com/pinpoint/。

2. 选择 Support（支持），然后选择 Support Center（支持中心）。

3. 在 Support（支持中心）页面上，选择 Create case（创建案例）。

4. 对于 Case type（案例类型），请选择 Service limit increase（提高服务限制）。

5. 对于 Limit type (限制类型)，选择 Pinpoint SMS。

6. 在 Requests（请求）部分中，执行以下操作：

   • 对于 Region（区域），请选择您尝试注册活动的 Amazon 区域。

   • 对于 Resource Type（资源类型），请选择 10DLC Registration（10DLC 注册）。

   • 对于 Limit（限制），选择 Company or 10DLC Campaign Registration Rejection（公司或 10DLC 活动注册拒绝）。

7. 对于 Use case description（使用案例描述），请输入被拒绝的 10DLC 活动 ID。

8. 在 Contact options（联系人选项）下面，对于 Preferred contact language（首选的联系人语言），选择您希望在与 Amazon Support 团队通信时使用的语言。

9. 对于 Contact Method（联系方式），选择您希望在与 Amazon Support 团队通信时使用的方式。

10. 选择 Submit（提交）。