• Amazon Systems Manager CloudWatch 控制面板在 2026 年 4 月 30 日之后将不再可用。客户可以像现在一样继续使用 Amazon CloudWatch 控制台来查看、创建和管理其 Amazon CloudWatch 控制面板。有关更多信息，请参阅 [Amazon CloudWatch 控制面板文档](https://docs.amazonaws.cn/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch_Dashboards.html)。 # Systems Manager Explorer 问题排查 本主题包含有关如何排查 Amazon Systems Manager Explorer 常见问题的信息。 **资源数据同步停止工作** 如果资源数据同步已停止用于*选择加入 Amazon Web Services 区域*，请确认 Amazon Organizations 管理账户和配置同步的成员账户都选择加入该区域。 大多数 Amazon Web Services 区域默认情况下对于您的 Amazon Web Services 账户处于活动状态，但对于某些区域，仅当您手动选择它们时才会激活。这些区域称为[选择加入区域](https://docs.amazonaws.cn/global-infrastructure/latest/regions/aws-regions.html#regions-opt-in-status)。默认情况下，Explorer 跨账户/跨区域资源数据同步不支持选择加入区域中的数据聚合。2025 年 6 月 30 日，增加了对以下选择加入区域的支持。 + 欧洲地区（米兰） + 非洲（开普敦） + 中东（巴林） + 亚太地区（香港） 请注意，您不能使用委派管理员账户在选择加入区域中创建资源数据同步。您必须使用 Amazon Organizations 管理账户。 **在 **Settings**（设置）页面上更新标签后无法筛选 Explorer 中的 Amazon 资源** 如果您在 Explorer 中更新标签键或其他数据设置，系统可能需要最多 6 小时来根据您的更改同步数据。 ***Create resource data sync (创建资源数据同步)* 页面上的 Amazon Organizations 选项灰显** 仅当您设置并配置了 Amazon Organizations 后，**Create resource data sync (创建资源数据同步)** 页面上的 **Include all accounts from my Amazon Organizations configuration (包括我的 Amazon Organizations 配置中的所有账户)** 和 **Select organization units in Amazon Organizations (选择 Amazon Organizations 中的组织单位)** 选项才可用。如果设置并配置了 Amazon Organizations，则 Amazon Organizations 管理账户或 Explorer 委托管理员都可以创建使用这些选项的资源数据同步。 有关更多信息，请参阅 [设置 Systems Manager Explorer 以显示来自多个账户和区域的数据](Explorer-resource-data-sync.md) 和 [为 Explorer 配置委派管理员](Explorer-setup-delegated-administrator.md)。 **Explorer 根本不显示任何数据** + 确认在您希望 Explorer 访问和显示数据的每个账户和区域中完成了集成设置。否则，Explorer 不会为未完成集成设置的账户和区域显示 OpsData 和 OpsItems。有关更多信息，请参阅 [Systems Manager Explorer 和 OpsCenter 入门](Explorer-setup.md)。 + 在使用 Explorer 查看多个账户和区域中的数据时，请验证并确保您登录到 Amazon Organizations 管理账户或 Explorer 委托管理员账户。要查看多个账户和区域中的 OpsData 和 OpsItems，您必须登录到该账户。 **有关 Amazon EC2 实例的小组件不显示数据** 如果有关 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例，例如 **Instance count (实例计数)**、**Managed instances (托管实例)** 和 **Instance by AMI (按 AMI 小组件划分的实例)**的小组件不显示数据，则请验证并确保以下内容： + 确认您等待了几分钟。在完成集成设置后，OpsData 可能需要几分钟的时间才会在 Explorer 中显示。 + 确认您配置了 Amazon Config 配置记录器。Explorer 使用 Amazon Config 配置记录器提供的数据在小部件中填充有关 EC2 实例的信息。有关更多信息，请参阅[管理配置记录器](https://docs.amazonaws.cn/config/latest/developerguide/stop-start-recorder.html)。 + 验证并确保 **Amazon EC2** OpsData 源在 **Settings (设置)** 页面上处于活动状态。此外，还要验证并确保自您激活配置记录器或对实例进行更改后已经过去 6 个小时。在您最初激活配置记录器或对您的实例进行更改后，Systems Manager 可能需要最多六个小时才能在 Explorer EC2 小组件中显示来自 Amazon Config 的数据。 + 请注意，如果停止或终止实例，则 Explorer 在 24 小时后停止显示这些实例。 + 验证并确保您位于正确的 Amazon Web Services 区域中，您在其中配置了 Amazon EC2 实例。Explorer 不会显示有关本地实例的数据。 + 如果您为多个账户和区域配置了一个资源数据同步，请验证并确保您登录到 Organizations 管理账户或 Explorer 委托管理员账户。 **补丁小部件不显示数据** **Non-compliant instances for patching (不合规的修补实例)** 小组件仅显示有关不合规的补丁实例的数据。如果实例合规，则该小部件不显示任何数据。如果您怀疑具有不合规的实例，请验证并确保您设置并配置了 Systems Manager 修补，并使用 Amazon Systems Manager Patch Manager 检查补丁合规性。有关更多信息，请参阅 [Amazon Systems Manager Patch Manager](patch-manager.md)。 **其他问题** **Explorer 不允许您编辑或修复 OpsItems**：跨账户或区域查看的 OpsItems 是只读的。只能从主账户或区域中更新和修复它们。