使用运营洞察
OpsCenter(Amazon Systems Manager 的一项功能)可自动分析您账户中的 OpsItems,并在 Operational insights (运营洞察) 部分生成两种类型的洞察。当八个或更多 OpsItems 的同一资源具有相同的标题时,Duplicate(重复) OpsItems 字段会显示洞察计数。当超过 50 个 OpsItems 具有相同的标题时,Sources generating most OpsItems (生成最多 OpsItem 的源) 字段会显示洞察计数。如果选择某个洞察,OpsCenter 会显示受影响的 OpsItems 和资源的相关信息。以下屏幕截图展示了一个示例,其中包含重复 OpsItem 洞察的详细信息。

默认情况下,Operational insights (运营洞察) 处于禁用状态。您必须启用此功能,如本主题中所述。
查看洞察并解决重复的 OpsItems
本部分介绍了如何启用和查看运营洞察。本部分还介绍了如何解决重复的 OpsItems,并减少由源创建的 OpsItems 的数量。在开始之前,请注意以下重要详细信息。
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如果启用运营洞察,OpsCenter 将创建
insight
类型的 OpsItems。OpsCenter 会限制系统创建的洞察数量,但您的 Amazon Web Services 账户 需要为系统创建的洞察 OpsItems 付费。有关更多信息,请参阅 Amazon Systems Manager 定价。 -
如果启用运营洞察,Systems Manager 将创建名为
AWSServiceRoleForAmazonSSM_OpsInsights
的 Amazon Identity and Access Management (IAM) 服务相关角色。服务相关角色是一种与 Systems Manager 直接关联的独特类型的 IAM 角色。服务相关角色是预定义的角色,包含相应服务代表您调用其他 Amazon Web Services所需的所有权限。有关AWSServiceRoleForAmazonSSM_OpsInsights
服务相关角色的详细信息,请参阅 在 Systems Manager OpsCenter 中使用角色创建运营洞察 OpsItem:AWSServiceRoleForAmazonSSM_OpsInsights。 -
OpsCenter 使用批处理定期刷新洞察。因此,OpsCenter 中显示的洞察列表可能不同步。
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OpsCenter 具有 25 个洞察的限制。当达到此限制时,系统将停止创建新的洞察。
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要解决洞察问题,必须先解决与洞察关联的所有 OpsItems 的问题。您可以使用
AWS-BulkResolveOpsItemsForInsight
运行手册来解决与洞察关联的 OpsItems 的问题。在该运行手册完成处理并且所有关联的 OpsItems 得到解决后,系统会立即解决关联的洞察。
查看 OpsCenter 运营洞察
按照以下过程在 Systems Manager OpsCenter 中查看有关重复 OpsItems 的运营洞察。
要查看运营洞察,请执行以下步骤:
访问 https://console.aws.amazon.com/systems-manager/
,打开 Amazon Systems Manager 控制台。 -
在导航窗格中,选择 OpsCenter。
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在 Overview (概览) 选项卡上,向下滚动到 Operational insights (运营洞察)。
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请选择 Enable。
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要查看经过筛选的洞察列表,选择 Duplicate OpsItems (重复 OpsItem) 旁边的链接或 Sources generating most OpsItems (生成最多 OpsItem 的源) 旁边的链接。要查看所有洞察,选择 View all operational insights (查看所有运营洞察)。
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选择洞察 ID 以查看更多信息。
基于洞察解决重复的 OpsItems
Systems Manager 提供以下自动化运行手册,帮助您解决重复的 OpsItems 并减少由源创建的 OpsItems 的数量。
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AWS-BulkResolveOpsItems
运行手册解决与指定筛选条件匹配的 OpsItems。 -
AWS-AddOpsItemDedupStringToEventBridgeRule
运行手册为与特定 Amazon EventBridge 规则关联的所有 OpsItem 目标添加重复数据删除 (dedup) 字符串。如果规则已经具有重复数据删除,则该文档不会再添加它。 -
AWS-DisableEventBridgeRule
禁用 EventBridge 中的规则。如果一个规则生成几十个或几百个 OpsItems,简单地禁用该规则可能会很有帮助。
要运行其中某个运行手册,请打开特定的洞察,选择该运行手册,然后选择 Execute (执行)。
禁用运营洞察
您可以在 OpsCenter 的 Configure sources (配置源) 页面上禁用运营洞察。禁用此功能后,系统将停止创建新的洞察,并停止在控制台中显示洞察。任何处于活动状态的洞察在系统中都保持不变,尽管您不会在控制台中看到它们。如果再次启用此功能,系统将显示所有之前未解决的洞察,并开始创建新的洞察。按照以下过程禁用运营洞察。
要禁用运营洞察,请执行以下步骤:
访问 https://console.aws.amazon.com/systems-manager/
,打开 Amazon Systems Manager 控制台。 -
在导航窗格中,选择 OpsCenter。
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选择 OpsItems 选项卡。
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选择 Configure sources (配置源)。
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在 Operational insights (运营洞察) 部分,选择 Edit (编辑),然后切换 Disable (禁用) 选项。
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选择保存。