编辑 OpsItem - Amazon Systems Manager
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异，请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

编辑 OpsItem

OpsItem 详细信息部分包括有关 OpsItem 的信息，其中包括描述、标题、源、OpsItem ID 和状态。
 您可以编辑单个 OpsItem，也可以选择多个 OpsItems，然后编辑以下字段：状态、优先级、严重性、类别。

当 Amazon EventBridge 创建 OpsItem 时，它将填充标题、源和描述字段。您可以编辑标题和描述字段，但无法编辑源字段。

注意

控制台支持 OpsiteM 描述字段中的大多数 Markdown 格式。有关更多信息，请参阅《Amazon Web Services Management Console 入门指南》 中的在控制台中使用 Markdown。

通常，您可以为 OpsItem 编辑以下可配置数据：

  • 标题 - OpsItem 的名称。源将创建 OpsItem 的标题。

  • 描述 – 有关此 OpsItem 的信息，包括（如果适用）再现问题的步骤。

  • 状态 - OpsItem 的状态可以是“打开”、“正在进行”或“已解决”。

  • 优先级 - OpsItem 的优先级可以介于 1 到 5 之间。我们建议贵组织确定每个优先级的含义，以及每个优先级的相应服务级别协议。

  • 严重性 - OpsItem 的严重性可以介于 1 到 4 之间，其中 1 表示严重，2 表示高，3 表示中等，4 表示低。

  • 类别 - OpsItem 的类别可以是可用性、成本、性能、恢复能力或安全性。

  • 通知 - 当您编辑 OpsItem 时，可在通知字段中指定 Amazon Simple Notification Service 主题的 Amazon 资源名称（ARN）。通过指定 ARN，您可以确保所有利益相关者在编辑 OpsItem 时收到通知，包括状态更改。有关更多信息，请参阅 Amazon Simple Notification Service 开发人员指南。

    重要

    Amazon SNS 主题必须位于与 OpsItem 相同的 Amazon Web Services 区域中。如果主题和 OpsItem 位于不同的区域中，系统将返回错误。

OpsCenter 与 Amazon Security Hub 具有双向集成。当您更新与安全结果相关的 OpsItem 状态和严重性时，这些更改将自动发送到 Security Hub，以确保您始终看到最新且正确的信息。

编辑 OpsItem 详细信息

  1. 访问 https://console.aws.amazon.com/systems-manager/，打开 Amazon Systems Manager 控制台。

  2. 在导航窗格中，选择 OpsCenter。

  3. 选择 OpsItem ID 以打开详细信息页面，或选择多个 OpsItems。如果您选择多个 OpsItems，则只能编辑状态、优先级、严重性或类别。如果您编辑多个 OpsItems，一旦您选择了新的状态、优先级、严重性或类别，OpsCenter 会立即更新并保存更改。

  4. 在 OpsItem details (OpsItem 详细信息) 部分中，选择 Edit (编辑)。

  5. 根据组织指定的要求和指南编辑 OpsItem 的详细信息。

  6. 完成后，选择 Save。