AWS-CreateServiceNowIncident - AWS Systems Manager
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

AWS-CreateServiceNowIncident

描述

Create an incident in the ServiceNow incident table.

运行此 Automation(控制台)

文档类型

Automation

所有者

Amazon

平台

Linux、macOS、Windows

参数

  • AutomationAssumeRole

    类型:字符串

    说明:(可选)允许 Systems Manager Automation 代表您执行操作的 AWS Identity and Access Management (IAM) 角色的 Amazon 资源名称 (ARN)。如果未指定任何角色,则 Systems Manager Automation 使用运行此文档的用户的权限。

  • 类别

    类型: 字符串

    描述:(Optional) The category of the incident.

    有效值:None | Inquiry/Help | Software | Hardware | Network | Database

    Default Value: 无

  • 描述

    类型: 字符串

    描述:(Required) A detailed explanation on the incident.

  • Impact

    类型: 字符串

    描述:(Optional) The effect an incident has on business.

    有效值:High | Medium | Low

    Default Value: Low

  • ServiceNowInstanceUsername

    类型: 字符串

    描述:(Required) The name of the user the incident will be created with.

  • ServiceNowInstancePassword

    类型: 字符串

    描述:(Required) The name of an encrypted SSM Parameter containing the password for the ServiceNow user.

  • ServiceNowInstanceURL

    类型: 字符串

    描述:(Required) The URL of the ServiceNow instance

  • ShortDescription

    类型: 字符串

    描述:(Required) A brief description of the incident.

  • 子类别

    类型: 字符串

    描述:(Optional) The subcategory of the incident.

    有效值:None | Antivirus | Email | Internal Application | Operating System | CPU | Disk | Keyboard | Hardware | Memory | Monitor | Mouse | DHCP | DNS | IP Address | VPN | Wireless | DB2 | MS SQL Server | Oracle

    Default Value: 无

文档步骤

Push_incident – Pushes the incident information to ServiceNow.

输出

Push_incident.incidentID – 创建的事件 ID。