集成 ServiceNow - Amazon Systems Manager
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异，请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)。

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集成 ServiceNow

ServiceNow提供基于云的服务管理系统，用于创建和管理组织级工作流程，例如 IT 服务、票务系统和支持。 Amazon 服务管理连接器ServiceNow与 Systems Manager 集成，可从中配置、管理和操作 Amazon 资源ServiceNow。您可以使用 Amazon 服务管理连接器ServiceNow与 Automation、Change Manager、Incident Manager 以及OpsCenter的所有功能集成 Amazon Systems Manager。

您可以使用执行以下任务ServiceNow：

  • 从 Systems Manager 运行自动化 Playbook。

  • 从 Systems Manager OpsItems 查看、更新和解决事件。

  • 通过 Systems Manager OpsCenter 查看和管理操作项，如事件。

  • 从预先批准的更改模板的精选列表中查看和运行 Systems Manager 更改请求。

  • 通过与事件管理器集成，管理和解决涉及 Amazon 托管应用程序的事件。

注意

有关如何与集成的信息ServiceNow，请参阅《Amazon 服务管理连接器管理员指南》中的配置Amazon 服务集成。