NonTalkTimeFilter - Amazon Transcribe
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

NonTalkTimeFilter

一个对象,使您能够将类别配置为应用于客户或座席中断的呼叫分析作业。

Contents

AbsoluteTimeRange

您可以用来指定没有人在说话的时间范围(以毫秒为单位)的对象。例如,您可以指定 30,000 毫秒标记和 45,000 毫秒标记之间的时间段。您还可以将时间段指定为前 15,000 毫秒或最后 15,000 毫秒。

类型:AbsoluteTimeRange 对象

:必需 否

Negate

设置为TRUE寻找人们在说话的时间段。

类型: Boolean

:必需 否

RelativeTimeRange

允许百分比指定呼叫中存在沉默的比例的对象。例如,您可以指定呼叫的前半部分。您还可以指定通话的中途到四分之三之间的时间段。由于通话时长可能会因呼叫而异,因此您可以在所有呼叫中应用相对时间范围。

类型:RelativeTimeRange 对象

:必需 否

Threshold

客户和代理商都没有通话的时间段。

类型: 长整型

有效范围:最小值为 0。最大值为 14400000。

:必需 否

另请参阅

有关在特定语言的Amazon软件开发工具包中使用此 API 的更多信息,请参阅以下内容: