对 VM Import/Export 进行故障排除 - VM Import/Export
导入映像错误导入实例错误VM Export 错误Windows VM 错误Linux VM 错误
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

对 VM Import/Export 进行故障排除

导入或导出虚拟机 (VM) 时，大多数错误是因为您尝试执行不受支持的操作而发生的。为避免此类错误，请务必仔细核查要求和限制。

导入映像错误

错误代码: InvalidParameter，错误消息：消息：参数 disk-image-size =0 的格式无效

不支持指定的映像格式。请使用支持的一种映像格式 (VHD、VHDX、VMDK 或原始格式) 重试操作。

调用 CreateRole操作时出现客户端错误 (MalformedPolicyDocument)：策略中有语法错误

您必须在策略文档名称前包含 file:// 前缀。

ClientError: 磁盘验证失败 [OVF 文件解析错误：不支持带有分块磁盘文件的 OVA]

VM Import/Export 不支持导入已分成多个文件的磁盘。检查磁盘格式，然后将 VM 磁盘作为单个文件重试该操作。

服务角色 vmimport 不存在或没有让服务继续的足够权限

VM Import 服务角色缺失或不正确。如果尝试开始导入的用户、小组或角色对 Amazon EC2 资源没有足够的访问权限，您也可能收到此错误。

如果调用 ImportImage 的用户具有 Decrypt 权限，但 vmimport 角色不具备此权限，也可能发生此错误。如果您使用具有Amazon KMS托管密钥的服务器端加密 (SSE-KMS) 保护您在 Amazon S3 中的静态数据，则您需要向服务角色分配其他 Decrypt 权限，如以下 JSON 代码所示：

{
   "Sid":"Allow vmimport to decrypt SSE-KMS key",
   "Effect":"Allow",
   "Principal":{
      "AWS":[
         "arn:aws:iam::accountid:role/vmimport"
      ]
   },
   "Action":[
      "kms:Decrypt"
   ],
   "Resource":"*"
}

导入实例错误

错误代码: InvalidParameter，错误消息：消息：参数 disk-image-size =0 的格式无效

不支持指定的映像格式。请使用支持的映像格式 (OVA、VHD、VMDK 或原始格式) 重试操作。

Client.Unsupported：未找到可启动的分区。(Service: AmazonEC2; Status Code: 400; Error Code: Unsupported; Request ID: <RequestID>)

根卷采用 GUID 分区表 (GPT) 分区。不支持采用 GPT 分区的卷。请将根卷转换为 MBR 分区并重试。

ClientError: 页脚不一样

您尝试导入差异 VHD，或在创建 VHD 时出错。重新导出您的 VM，然后将其重新导入 Amazon EC2。

ClientError: 未压缩的数据长度无效

VMDK 文件已损坏。您可以尝试修复或重新创建 VMDK 文件，或使用其他的文件。

错误：Bucket < MyBucketName > 不在 < RegionName > 区域中，而是在 < RegionName >

Amazon S3 存储桶与您希望导入的实例不在同一个Amazon Web Services 区域。请尝试添加 --ignore-region-affinity 选项，它将忽略存储桶的区域是否与创建导入任务的区域相符。您也可以使用 Amazon Simple Storage Service 控制台创建 Amazon S3 存储桶并将区域设置为您希望导入 VM 的区域。再次运行命令并指定您刚创建的新存储桶。

ERROR: File uses unsupported compression algorithm 0

使用 OVA 格式而非 OVF 格式创建 VMDK。以 OVF 格式创建 VMDK。

S3 源位置无效

命令语法或 Amazon S3 存储桶名称不正确。请在仅用于 VM Import 的合适区域中创建 Amazon S3 存储桶，然后将 VM 文件上传到该存储桶的根。

给定的 S3 存储桶不在该区域本地

用于 VM Import 的 Amazon S3 存储桶必须位于您希望导入 VM 的同一 Amazon Web Services 区域 区域。

ClientError: 未知操作系统/缺少操作系统文件

无法识别操作系统。确认您的操作系统已在 VM Import/Export系统要求 中列为支持。

VM Export 错误

客户。 UnsupportedOperation：此实例已连接多个卷。请删除额外的卷。

分离根卷以外的卷并重试。如果您需要这些卷上的数据，可以将它们复制到根卷，或将这些卷导入到 Amazon EBS 中。

客户。 NotExportable：无法导出此实例。<RequestID>（服务：AmazonEC2；状态码：400；错误代码： NotExportable；请求编号：）

您只能导出某些实例。有关更多信息，请参阅 实例导出的注意事项。

Error starting instances: Invalid value <instance ID> for instanceId。Instance does not have a volume attached at root (/dev/sda1)。

您尝试在 VM Import 过程和所有转换任务完成之前启动实例。请等待 VM Import 过程和所有转换任务全部完成后再启动实例。

调用 CreateInstanceExportTask操作时出错 (InvalidParameter)：给定的 S3 对象不是该区域的本地对象。

EC2 实例和 S3 存储桶必须位于同一 Amazon Web Services 区域。您还必须确保该create-instance-export-task命令在与导出资源的同一区域中运行。您可以使用 --region 参数指定区域。有关更多信息，请参阅Amazon Command Line Interface《用户指南》中 Amazon CLI支持的全局命令行选项。

Windows VM 错误

ClientError: 启动器网络故障/无法访问实例。请在安装 .Net framework 3.5 SP1 或更高版本后重试。

EC2 Config 服务需要 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 或更高版本。请在您的 Windows VM 上安装 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 或更高版本并重试。

FirstBootFailure：此导入请求失败，因为 Windows 实例无法启动和建立网络连接。

导入 VM 时，导入任务可能在完成之前停止，然后失败。要调查出了什么问题，您可以使用DescribeConversionTasks操作来描述实例的转换任务的详细信息。

当您收到 FirstBootFailure 错误消息时，意味着您的虚拟磁盘映像无法执行以下步骤之一：

  • 启动并开始 Windows。

  • 安装 Amazon EC2 联网和磁盘驱动程序。

  • 使用一个 Dhcp 配置的网络接口接收 IP 地址。

  • 使用 Amazon EC2 Windows 批量许可激活 Windows。

以下最佳实践可帮助您避免 Windows 首次启动失败：

  • 禁用防病毒和反间谍软件及防火墙 — 这些类型的软件可能会阻止安装新的 Windows 服务或驱动程序，或阻止运行未知的二进制文件。软件和防火墙可在导入后重新启用。

  • 不要强化您的操作系统 — 安全配置（有时称为强化）可能会阻止自动安装 Amazon EC2 驱动程序。还有其他 Windows 配置设置可防止导入。这些设置可在导入时重新使用。

  • 禁用或删除多个可启动的分区 — 如果您的虚拟机启动并需要您选择使用的启动分区，导入可能会失败。

虚拟磁盘映像无法启动和建立网络连接可能是由于以下任一原因：

TCP/IP 网络和 DHCP 未启用

原因：必须启用 TCP/IP 联网和 DHCP。

解决：确保 TCP/IP 网络已启用。有关更多信息，请参阅 Microsoft 支持网站上的更改 TCP/IP 设置 。确认 DHCP 已启用。有关更多信息，请参阅 Microsoft 网站上的动态主机配置协议 (DHCP) 。

Hyper-V 服务器角色已安装

原因：不支持导入安装了 Hyper-V 角色的虚拟机。

解决方案：从虚拟机中移除 Hyper-V 角色，然后重试导入。

虚拟机上丢失了 Windows 需要的卷

原因：将 VM 导入 Amazon EC2 时只导入启动盘，必须断开所有其他磁盘，而且在导入虚拟机前 Windows 必须能够启动。例如，Active Directory 通常会将 Active Directory 数据库存储在 D:\ 驱动器上。如果 Active Directory 数据库丢失或无法访问时，域控制器无法启动。

解决：在导出前，断开所有连接到 Windows VM 的二级和网络磁盘。将所有 Active Directory 数据库从辅助驱动或分区移至主要 Windows 分区。有关更多信息，请参阅 Microsoft Support 网站上的启动基于 Windows 或基于 SBS 的域控制器时出现“Directory Services cannot start”（目录服务无法启动）错误消息。

Windows 始终启动到 System Recovery Options

原因：Windows 可能出于多种原因启动 “系统恢复选项”，包括将 Windows 从物理机拉入虚拟化环境时，也称为 physical-to-virtual (P2V) 转换过程。

解决：在导出或准备导入之前，确保 Windows 启动到登录提示。不要导入来自物理设备的虚拟 Windows 实例。

虚拟机是使用 physical-to-virtual (P2V) 转换过程创建的

原因：如果在物理计算机上执行 Windows 安装过程，然后将 Windows 安装的副本导入 VM，从而创建磁盘映像，则会发生 P2V 转换。VM Import/Export 不支持作为 P2V 转换的结果而创建的 VM。VM Import/Export 仅支持在源 VM 内本地安装的 Windows 映像。

解决：在虚拟化环境中安装 Windows，将安装的软件迁移至新的 VM。

Windows 激活失败

原因：在启动过程中，Windows 将检测硬件更改并尝试激活。在导入进程中，我们尝试将 Windows 中的授权机制转换为 Amazon Web Services 提供的批量许可。但是，如果 Windows 激活过程失败，那么导入也会失败。

解决措施：确保要导入的 Windows 版本支持批量许可。Windows 测试版或预览版可能不会。

未找到可启动的分区

原因：在虚拟机的导入过程中，未能找到启动分区。

解决措施：确保要导入的磁盘有启动分区。

Linux VM 错误

ClientError: 配置无效-无法读取 fstab

不支持带有多个引导卷或多个 /etc 目录的 Linux VM。

ClientError: 已找到 BLSC 样式的 GRUB，但无法检测到默认内核

VM Import/Export 无法检测到默认内核。当它被移出主grub.cfg文件时，可能会发生这种情况。您可以将配置设置为 $saved_entry 并确保 grubenv 默认包含 bootloader 条目。

ClientError: 我们无法读取您导入的 initramfs/initrd 来确定您的导入需要哪些驱动程序才能在 EC2 中运行

在导入您的 Linux 虚拟机以使其准备在 Amazon EC2 中作为实例运行时，我们无法读取所需的文件。您可以使用此 lsinitramfs 命令来验证文件的完整性。例如，您可以使用以下 命令：

lsinitramfs /boot/initrd.img-5.4.0-77-generic 2>&1 | less

如果输出中返回错误，则可以尝试重建 initramfs 文件以解决问题，然后再次导入 VM。

ClientError: 不支持的配置-逻辑卷组激活失败

未能激活虚拟磁盘映像上的逻辑卷。这可能表示文件或磁盘损坏。验证上传的磁盘映像文件。

ClientError: 不支持的配置-找到多个目录

不支持带有多个引导卷或多个 /etc 目录的 Linux VM。

ClientError: 不支持的内核版本

操作系统使用的内核版本不受支持。确认您的导入符合操作系统列出的要求。有关更多信息，请参阅 操作系统。

请求的实例不支持 Linux

可以将 Linux VM 导入为特定的实例类型。请使用以下支持的实例类型并重试。

  • 通用型：t2.micro | t2.small | t2.medium | m3.medium | m3.large | m3.xlarge | m3.2xlarge

  • 计算优化型：c3.large | c3.xlarge | c3.2xlarge | c3.4xlarge | c3.8xlarge | cc1.4xlarge | cc2.8xlarge

  • 内存优化：r3.large | r3.xlarge | r3.2xlarge | r3.4xlarge | r3.8xlarge | cr1.8xlarge

  • 存储优化型：i2.xlarge | i2.2xlarge | i2.4xlarge | i2.8xlarge | hi1.4xlarge | hi1.8xlarge