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Amazon Web Services 支持 in Amazon Web Services China - 入门 Amazon Web Services China
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

Amazon Web Services 支持 in Amazon Web Services China

亚马逊网络服务支持是一个一对一的快速响应支持渠道,由经验丰富的技术支持工程师和客户服务专业人员组成(24x7x365)。该服务可帮助任何级别的客户成功使用亚马逊云科技的产品和功能。有关更多信息,请参阅亚马逊网络服务支持计划。

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亚马逊网络服务支持 API(可供企业和 Enterprise-level 支持客户使用)提供对亚马逊云科技支持中心功能的自动访问。

亚马逊网络服务支持有何不同

以下区别适用于亚马逊网络服务支持:

  • 无法通过 API 通过亚马逊网络服务支持 API 访问亚马逊 Trusted Advisor 数据。

  • 亚马逊网络服务支持应用程序不可用。

  • 不支持更改现有支持案例的严重性级别。

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