关闭 账户 - Amazon Billing
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅中国的 Amazon Web Services 服务入门

关闭 账户

本页面突出显示面向考虑关闭 Amazon 账户的用户的一些关键概念。如果您在整个过程中有任何问题,可以联系您的客户代表,或者联系 Amazon Web Services Support 寻求帮助。有关联系 Amazon Web Services Support 的更多信息,请参阅 联系 Amazon Web Services Support

有关关闭 Amazon Organizations 账户的详细信息,请参阅 Amazon Organizations 用户指南中的关闭 Amazon 账户

在您关闭 Amazon Web Services 账户 之前的注意事项

在您关闭 Amazon Web Services 账户 之前,请考虑以下事项:

您与 Amazon 的协议

如果您关闭 Amazon Web Services 账户,即表示您通知我们您希望终止 Amazon 客户协议或与 Amazon 之间达成的管辖您 Amazon 账户的其他协议(但仅限于特定的 Amazon Web Services 账户)。如果您在后关闭期(即账户关闭后的 90 天内)重新打开您的 Amazon 账户,则您同意相同的协议条款将管辖您通过重新打开的 Amazon Web Services 账户 访问和使用此服务产品。

如果您关闭用于 Amazon Firewall Manager 管理员的账户,Amazon 和 Firewall Manager 将按如下方式处理关闭:

Amazon 管理控制台访问

您对关闭的 Amazon Web Services 账户 的 Amazon Web Services Management Console 的访问受到限制。在后关闭期,您仍可以登录您的 Amazon Web Services 账户 以查看您过往的账单信息并访问 Amazon Web Services Support。在关闭的账户中,您不能访问任何其他 Amazon 服务或启动任何新的 Amazon 服务。

现有内容和服务仍在使用

在您关闭Amazon Web Services 账户之前,我们建议您检索要保留的内容并删除其余资源。有关如何检索数据和删除资源的说明,请参阅该服务的文档。

在后关闭期过后,您的 Amazon Web Services 账户 中的任何剩余内容都将被删除,并且仍在使用的服务将会被终止。有关后关闭期的更多信息,请参阅在关闭后访问您的 Amazon Web Services 账户

您的付款方式

我们会通过您指定的付款方式,向您收取在关闭 Amazon Web Services 账户 之前产生的任何使用费用。我们可能会通过相同的付款方式向您发放到期的任何退款。如果您有有效的订阅,那么即使在您的账户关闭之后,仍可能会继续针对这些订阅向您收费,直至订阅到期或根据管辖这些订阅的条款出售为止。如果需要收费,我们将通过您指定的付款方式收取。例如,如果您有按月支付的预留实例,则此情况可能适用于您。这些收费和退款可能在您的账户关闭后发生。

此外,如果您重新打开您的账户,您可能需要支付在后关闭期内运行 Amazon 服务的费用。此收费专门针对您在关闭账户之前未终止的所有服务。

重要

关闭您的 Amazon Web Services 账户 不会影响您在 Amazon.com 或其他亚马逊网站上使用的付款方式。

受 MFA 保护的账户

如果已经针对 Amazon 账户根用户开启多重验证 (MFA),或者已配置 IAM 用户上的 MFA 设备,则在关闭账户时不会自动删除 MFA。如果您选择在后关闭期 90 天内保持 MFA 开启状态,请让虚拟硬件 MFA 设备保持活动状态直到后关闭期到期,以防需要在此期间访问该账户。

您可以选择在关闭账户之前关闭 MFA 设备。适用于 IAM 用户的 MFA 设备必须由账户管理员删除。

按需收费

在后关闭期内,按需收费服务的计费会停止。但是,对于在您关闭账户之前累积的任何使用量,您均需支付费用。您将需要在下个月初支付该使用费用。此外,如果您购买了具有持续支付义务的任何订阅,您可能要在账户关闭后继续为其付费。

重要

如果不终止资源,您将继续产生费用。

注册到 Amazon Route 53 的域

系统不会自动删除注册到 Route 53 的域。在关闭 Amazon Web Services 账户 时,您有三种选择:

如果您已关闭了账户,可以使用 Amazon Web Services Support 提交一个案例,以便获得有关禁用自动续订或转移您的域的帮助。有关更多信息,请参阅针对域注册问题联系 Amazon Web Services Support。针对域注册问题提交案例时,不收取任何费用。

如果您重新打开 Amazon Web Services 账户,则会向您收取费用

如果您在后关闭期内重新打开您的 Amazon Web Services 账户,您可能需要支付在关闭账户之前未终止的所有 Amazon 服务的费用。

示例

您在关闭后的 30 天重新打开您的 Amazon Web Services 账户,并且 Amazon Web Services 账户 在关闭时只有一个活动的 t-example.example Amazon EC2 实例。您的 Amazon 区域中一个 t-example.example Amazon EC2 实例的价格为每小时 0.01 美元。这种情况下,您可能需要为您的 Amazon 服务支付以下费用:30 天 x 24 小时 x 每小时 0.01 美元 = 7.20 美元。

关闭成员账户

当您关闭使用 Amazon Organizations 创建的账户时,该账户不会从组织中删除,直到后关闭期间结束为止。在后关闭期内,已关闭的成员账户仍会计入组织中的账户配额。

为了避免将账户计数计入账户限制,请在关闭组织之前,从该组织中删除成员账户。有关更多信息,请参阅 Amazon Organizations 用户指南中的关闭 Amazon Web Services 账户

对您正关闭的账户的跨账户访问

在您关闭 Amazon Web Services 账户 后,来自其他 Amazon Web Services 账户 的对已关闭账户的 Amazon 服务的任何访问请求都将失败。即使您已向其他账户授予访问您账户的 Amazon 服务的权限,也是如此。当您重新打开您的 Amazon Web Services 账户 时,如果您已授予其他 Amazon Web Services 账户 必需的权限,则这些账户可以访问您账户的 Amazon 服务。

删除 Amazon VPC 对等连接

当您关闭参与 VPC 对等连接的账户之一时,Amazon 当前不会删除 Amazon VPC 对等连接。发往 VPC 对等连接且源自其他活动账户的所有流量都将被丢弃。这是因为 Amazon 终止了这些实例并删除了已关闭账户中的所有安全组。要删除 VPC 对等连接,您可以使用 Amazon VPC 控制台、Amazon CLI 或 Amazon EC2 API 将其从您的账户中删除。

排除关闭 Amazon 账户时的错误

如果您在尝试关闭您的 Amazon Web Services 账户 时收到错误消息,您可以联系客户代表或联系我们,以便开立一个账单或账户支持案例。无法关闭 Amazon Web Services 账户 的常见原因包括以下情况:

  • 您的账户是 Amazon Organizations 组织中具有打开的成员账户的管理账户。

  • 您的账户有未支付的发票。

  • 您尚未以根用户身份登录到账户。

  • 您是活跃的 Amazon Web Services Marketplace 卖家。

关闭您的 Amazon Web Services 账户

您可以通过以下步骤关闭您的 Amazon Web Services 账户。

关闭您的 Amazon Web Services 账户

  1. 打开位于 https://console.amazonaws.cn/billing/home#/ 处的“账单和成本管理”控制台。

  2. 在右上角的导航栏中,选择账户名称(或别名),然后选择 Account(账户)

  3. 滚动至页面底端的 Close Account(关闭账户)部分。阅读并确保您理解复选框旁的文本内容。关闭 Amazon Web Services 账户 后,您无法再使用它来访问 Amazon 服务。

    如果账户已开启多重验证 (MFA) 设备,请保留 MFA 设备直到 90 天后关闭期过期为止,或者在关闭账户之前关闭

  4. 选中此复选框以接受这些条款,然后选择 Close Account(关闭账户)

  5. 在确认对话框中,选择 Close Account

在关闭后访问您的 Amazon Web Services 账户

按照前述步骤中所述的过程关闭 Amazon Web Services 账户 后,您将无法再使用它来访问 Amazon 服务。但是,在后关闭期(即账户关闭后的 90 天)内,您仍然可以查看 Amazon Web Services 账户 过去的账单信息和访问 Amazon Web Services Support

在后关闭期内,Amazon 可能会保留您未删除的任何内容以及您在关闭 Amazon Web Services 账户 之前未终止的任何 Amazon 服务。您只能通过在关闭后期间重新开立账户来访问任何剩余内容或 Amazon 服务。您可以通过与 Amazon Web Services Support 联系以重新打开 Amazon Web Services 账户。如果您选择重新打开您的账户,您可以访问在关闭账户之前未删除的内容和未终止的 Amazon 服务。但是,您可能要为您在后关闭期内运行这些 Amazon 服务支付费用。您可以使用 Amazon Pricing Calculator User Guide 中的 Amazon Pricing Calculator 估算运行 Amazon 服务的成本。

后关闭期之后

后关闭期之后,我们会永久关闭您的 Amazon Web Services 账户,您无法重新打开它。您未删除的任何内容都会被删除,您未终止的任何 Amazon 服务都会被终止。服务属性可以根据计费和管理目的的要求保留。您还无法使用在关闭时注册到您的 Amazon Web Services 账户 的相同别名或电子邮件地址创建新的 Amazon Web Services 账户。

如果您关闭用于 Amazon Firewall Manager 管理员的账户,Amazon 和 Firewall Manager 将按如下方式处理关闭: