开发人员、企业和企业入口服务终止支持 - Amazon Web Services 支持
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开发人员、企业和企业入口服务终止支持

重要

此信息 Amazon Web Services 区域 仅适用于商业广告。

有关过渡到新计划的信息,请参阅以下与您的计划相关的信息和Amazon Web Services 支持 常见问题解答

注意

开发者支持、业务支持和企业入门服务仍将在该 Amazon GovCloud (US) 地区提供。

开发者 Amazon Web Services 支持 计划终止支持

终止支持通知:开发者支持将于 2027 年 1 月 1 日停止。拥有 Developer Support 的客户可以继续使用其现有计划或选择在 2027 年 1 月 1 日之前的任何时候升级到 Business Support+。Business Support+ 提供基于人工智能的帮助,了解您的运营背景,可全天候联系 Amazon 专家,每个账户每月最低费用为29美元。有关更多信息,请参阅 “商业支持+” 计划详情

商业 Amazon Web Services 支持 计划终止支持

终止支持通知:Business Support 将于 2027 年 1 月 1 日停止。拥有 Business Support 的客户可以继续使用其现有计划或选择在 2027 年 1 月 1 日之前的任何时候升级到 Business Support+。Business Support+ 提供基于人工智能的帮助,了解您的运营背景,可全天候联系 Amazon 专家,每个账户每月最低费用为29美元。有关更多信息,请参阅 “商业支持+” 计划详情

企业入口服务终止支持

终止支持通知:2027 年 1 月 1 日, Amazon 将停用 Enterprise On-Ramp。在 2026 年,Enterprise On-Ramp 客户将在合同续订期间或定期批量自动升级到 Amazon Enterprise Support。客户将在升级前一个月收到电子邮件通知。无需进一步操作。Enterprise Support 提供指定的 TAM 分配、15 分钟的响应时间,且 Amazon 安全事件响应 无需支付额外费用,所有费用都低于 5,000 美元(低于 15,000 美元)。有关更多信息,请参阅Amazon 企业 Amazon Web Services 支持 套餐详情