Amazon Trusted Advisor Priority 入门 - Amazon Web Services Support
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅中国的 Amazon Web Services 服务入门

Amazon Trusted Advisor Priority 入门

Amazon Trusted Advisor Priority 目前为预览版,可能会发生变化。

Amazon Trusted Advisor Priority 可帮助您保护和优化账户,以更好地遵循 Amazon Web Services 最佳实践。借助 Amazon Trusted Advisor Priority,您的技术客户经理 (TAM) 可以主动监控您的 Amazon Web Services 账户,并在发现风险时创建优先建议。例如,如果 TAM 发现您没有为根账户激活多重验证 (MFA),他们可以创建建议,以便以立即对根账户的 MFA 检查采取措施。您可以在 Trusted Advisor 控制台的 Amazon Trusted Advisor Priority 页面上将此风险视为优先建议

Amazon Trusted Advisor Priority 建议可以来自以下两个来源之一:

  • Amazon Web Services – 服务(Trusted Advisor、Amazon Security Hub 和 Amazon Well-Architected)会自动创建建议。接下来,TAM 会发送这些建议,以便它们出现在您的 Amazon Trusted Advisor Priority 中。

  • 您的 TAM – 您的 TAM 可以针对他们在您的账户中发现的风险创建手动建议。

Amazon Trusted Advisor Priority 可帮助您专注于最重要的建议。您和您的 TAM 可以跟踪建议生命周期,从建议的创建到接受、解决或拒绝的时间。您可以使用 Amazon Trusted Advisor Priority 为您的 Amazon Organizations 中的所有成员账户查找建议。

注意

启用 Amazon Trusted Advisor Priority

请联系您的 TAM 并让他们为您启用此功能。您必须拥有企业支持计划并成为组织的管理账户所有者。

查看优先建议

一旦您的账户启用了 Amazon Trusted Advisor,您就可以查看贵组织的最新建议。

查看优先建议

  1. 登录到 Trusted Advisor 控制台,网址为 https://console.aws.amazon.com/trustedadvisor/home

  2. Amazon Trusted Advisor Priority 页面上,您可以查看以下内容:

    • 对于 Actions needed(所需操作),您可以查看正等待您做出响应或正在进行的建议的数量。

    • 对于 Overview(概述),您可以查看以下建议的数量:

      • 过去 90 天内被拒绝的建议

      • 过去 90 天内已解决的建议

      • 超过 30 天没有状态更新的建议

      • 建议的平均解决时间

  3. Prioritized recommendations(优先建议)部分中,您可以查看 TAM 为您优先考虑的建议。

    您可以根据以下条件筛选结果:

    • Recommendation(建议)— 输入关键字以按建议名称进行搜索。这可以是检查名称,也可以是 TAM 创建的自定义名称。

    • Status(状态)– 建议正在等待响应、正在进行、被拒绝还是已解决。

    • Source(来源)– 优先建议的源。建议可以来自某服务、由您的 TAM 手动添加,也可以来自计划的服务事件。

    • Category(类别)– 建议类别,例如安全或成本优化。

    • Age(期限)– 当您的 TAM 与您分享建议时。

  4. 请选择建议名称以详细了解其风险详细信息、受影响的资源以及为解决建议应采取的建议操作。然后,您可以接受拒绝建议。

接受建议

优先建议将出现在 Amazon Trusted Advisor Priority 页面上。在此页面上,您可以接受建议。接受建议意味着您承认风险并将着手解决问题。

接受建议

  1. 登录到 Trusted Advisor 控制台,网址为 https://console.aws.amazon.com/trustedadvisor/home

  2. Amazon Trusted Advisor Priority 页面上,选择一个建议名称。

  3. 在建议详细信息页面上,查看有关此建议的信息以及组织内受影响的资源。

  4. 选择 Accept (接受)

  5. Accept recommendation(接受建议)对话框中,输入您的姓名和职务,然后选择 Accept(接受)。

    建议状态将变为 In progress(正在进行)。

  6. 按照建议详细信息中的步骤修复问题。然后,您可以解决建议。有关更多信息,请参阅 解决建议

拒绝建议

您也可以拒绝建议,这意味着您承认风险,但此时选择不修复问题。如果您认为这不是风险,或者问题与您的账户无关,则可以拒绝建议。

拒绝建议

  1. 登录到 Trusted Advisor 控制台,网址为 https://console.aws.amazon.com/trustedadvisor/home

  2. Amazon Trusted Advisor Priority 页面上,选择一个建议名称。

  3. 在建议详细信息页面上,查看有关此建议的信息以及组织内受影响的资源。

  4. 如果此风险对您的账户来说不是问题,请选择 Reject(拒绝)。

  5. Reject(拒绝)对话框中,指定您是否承认该问题但不会修复它,或者该问题是否对您的账户或组织没有风险。

  6. 对于 Reason for rejection(拒绝原因),请输入您选择不解决此问题的原因。

  7. 输入您的姓名和职务。

  8. 选择 Reject (拒绝)

    建议状态将变为 Rejected(已拒绝)。您的 TAM 也会收到通知,获悉您拒绝了他们的建议。

解决建议

修复问题后,您可以解决建议。

注意

如果不打算修复问题,您必须先接受该建议,然后才能解决问题。

解决建议

  1. 登录到 Trusted Advisor 控制台,网址为 https://console.aws.amazon.com/trustedadvisor/home

  2. Amazon Trusted Advisor Priority 页面上,选择建议,然后选择 Resolve(解决)。

  3. Resolve recommendation(解决建议)对话框中,输入您的姓名和职务。

    选择 Resolve(解决)。

    建议状态将变为 Resolved(已解决)。您的 TAM 也会收到通知,获悉您已解决其建议。

下载建议详细信息

您也可以从 Amazon Trusted Advisor Priority 下载优先建议的结果。

注意

目前,Amazon Trusted Advisor Priority 一次只支持下载一个建议。

下载建议

  1. 登录到 Trusted Advisor 控制台,网址为 https://console.aws.amazon.com/trustedadvisor/home

  2. Amazon Trusted Advisor Priority 页面上,选择建议,然后选择 Download(下载)。

禁用 Amazon Trusted Advisor Priority

请联系您的 TAM 并让他们为您禁用此功能。删除后,优先建议将不会出现在您的控制台中。

如果禁用 Amazon Trusted Advisor Priority,然后稍后再次启用它,您仍然可以查看 TAM 在您禁用 Amazon Trusted Advisor Priority 之前发送的建议。