Simple AD 目录状态原因 - AWS Directory Service
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

Simple AD 目录状态原因

当某个目录受损或不可操作时,目录状态消息会包含更多信息。状态消息显示在 AWS Directory Service 控制台中,或者由 DirectoryDescription.StageReason API 在 DescribeDirectories 成员中返回。有关目录状态的更多信息,请参阅了解您的目录状态.

以下是 Simple AD 目录的状态消息:

目录服务的弹性网络接口未附加

描述

目录创建期间代表您创建的用于建立与您的 VPC 的网络连接的重要弹性网络接口 (ENI) 未附加到目录实例。此目录支持的 AWS 应用程序将无法工作。您的目录无法连接到本地网络。

故障排除

如果 ENI 已分离但仍然存在,请联系 AWS Support。如果删除了 ENI,则无法解决此问题并且您的目录将永久不可用。您必须删除该目录并创建一个新目录。

实例检测到的问题

描述

实例检测到内部错误。这一般指示监控服务正积极尝试恢复受损实例。

故障排除

在大多数情况下,这是一个暂时性问题,目录最后将恢复为“Active”状态。如果问题仍然存在,请联系 AWS Support 获取更多帮助。

该目录中缺少关键 AWS Directory Service 预留用户

描述

创建 Simple AD 后,AWS Directory Service 会在该目录中创建一个名为 AWSAdminD-xxxxxxxxx 的服务账户。 当无法找到此服务账户时会收到此错误。如果没有此账户,AWS Directory Service 无法在该目录上执行管理功能,使该目录表现为不可用。

问题排查

要更正此问题,应将该目录还原到删除此服务账户之前创建的快照。Simple AD 目录每天自动拍摄一次快照。如果删除此账户已超过五天,您可能无法将该目录还原到此账户存在时的状态。如果您无法从存在此账户的快照中还原,您的目录可能会变得永久不可用。如果是这种情况,您必须删除目录,然后创建一个新目录。

关键 AWS Directory Service 预留用户需要属于域管理员组

描述

创建 Simple AD 后,AWS Directory Service 会在该目录中创建一个名为 AWSAdminD-xxxxxxxxx 的服务账户。 当此服务账户不是 Domain Admins 组的成员时会收到此错误。AWS Directory Service 需要此组的成员资格才能获得执行维护和恢复操作所需的权限,例如转移 FSMO 角色、将新的目录控制器加入域,以及从快照还原。

问题排查

使用 Active Directory 用户和计算机工具将此服务账户重新添加到 Domain Admins 组。

关键 AWS Directory Service 预留用户已禁用

描述

创建 Simple AD 后,AWS Directory Service 会在该目录中创建一个名为 AWSAdminD-xxxxxxxxx 的服务账户。 禁用此服务账户时会收到此错误。必须启用此账户,AWS Directory Service 才能够在该目录上执行维护和恢复操作。

问题排查

使用 Active Directory 用户和计算机工具重新启用此服务账户。

主域控制器没有所有 FSMO 角色

描述

Simple AD 目录控制器并不拥有所有 FSMO 角色。如果 FSMO 角色不属于正确的 AWS Directory Service 目录控制器,则 Simple AD 无法保证特定行为和功能。

问题排查

使用 Active Directory 工具将 FSMO 角色移回原始工作目录控制器。有关移动 FSMO 角色的更多信息,请转至 https://support.microsoft.com/en-us/kb/324801. 如果这样做不能解决此问题,请联系 AWS Support 以获得更多帮助。

域控制器复制失败

描述

Simple AD 目录控制器未能完成相互复制。这可能是由以下一个或多个问题导致的:

  • 这些目录控制器的安全组没有打开正确的端口。

  • 网络 ACLs 限制性太强。

  • VPC 路由表没有正确路由这些目录控制器之间的网络流量。

  • 已将另一个实例提升为该目录中的域控制器。

问题排查

有关您的 VPC 网络要求的更多信息,请参阅 AWS Managed Microsoft AD AWS Managed Microsoft AD先决条件、AD Connector AD Connector先决条件 或 Simple AD Simple AD先决条件. 如果您的目录中有未知的域控制器,则必须将其降级。如果您的 VPC 网络设置正确,但仍然出现该错误,请联系 AWS Support 以获得更多帮助。