故障排除 - MediaConvert
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异，请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)。

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故障排除

本章介绍可用于进行故障排除的错误和警告 AWS Elemental MediaConvert。

当您的任务遇到导致ERROR状态的问题时，就会发生错误。另外，当任务中出现问题但任务仍然完成时，您也会收到警告。有关任务状态的更多信息，请参阅 监控 MediaConvert 作业进度。

每个错误和警告都有一个代码和消息。该代码唯一地识别问题，该消息简要说明了所发生的事情。有关更多详细消息，包括可能的原因和建议的后续步骤，请在以下部分查找您的错误或警告。

如果您联系了 Amazon Web Services 支持 中心进行故障排除，请准备好以下信息：

  • 你 Amazon Web Services 区域 用来做这份工作的

  • 任务编号

  • 你的 Amazon Web Services 账户 身份证

  • 您的来源内容（如果适用且可用）

  • 可能帮助您排除所遇到问题的任何其他详细信息

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