解决 Snowball Edge 的unlock-device命令问题 - Amazon Snowball Edge 开发者指南
排查清单文件问题
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解决 Snowball Edge 的unlock-device命令问题

如果 unlock-device 命令返回 connection refused，则可能是您输入了错误的命令语法，或者您的计算机或网络的配置可能阻止该命令传递到 Snow 设备。采取以下措施来解决问题：

  1. 确保正确输入了命令。

    1. 使用设备上的 LCD 屏幕来验证命令中使用的 IP 地址是否正确。

    2. 确保命令中使用的清单文件的路径（包括文件名）正确。

    3. 使用 Amazon Snowball Edge 管理控制台验证命令中使用的解锁码是否正确。

  2. 确保您使用的计算机与 Snow 设备位于同一个网络和子网。

  3. 确保您使用的计算机和网络已配置为允许访问 Snow 设备。使用适用于您操作系统的 ping 命令来确定计算机是否可以通过网络连接到 Snow 设备。检查防病毒软件的配置、防火墙配置、虚拟专用网络（VPN）或计算机和网络的其他配置。

使用 Snowball Edge 解决清单文件问题

每个作业都有一个与之关联的特定清单文件。如果您创建多个作业，则跟踪哪个清单用于哪个作业。

如果您丢失了清单文件或清单文件已损坏，可以再次下载特定作业的清单文件。您可以使用控制台 Amazon CLI、或其中一个来执行此操作 Amazon APIs。

如果您在 Snowball Edge 上运行更新，则需要下载新的清单文件并将其用于任务。有关下载清单文件的信息，请参阅获取访问 Snowball Edge 的凭证。