故障排除: Amazon Storage Gateway 控制台中网关状态显示为离线 - Amazon Storage Gateway
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Amazon S3 文件网关文档已移至什么是 Amazon S3 文件网关?

Amazon FSx 文件网关文档已移至什么是 Amazon FSx 文件网关?

磁带网关文档已移至什么是磁带网关?

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故障排除: Amazon Storage Gateway 控制台中网关状态显示为离线

使用以下故障排除信息来确定如果 Amazon Storage Gateway 控制台显示您的网关处于离线状态,该怎么做。

由于以下一个或多个原因,您的网关可能显示为离线:

  • 网关无法到达 Storage Gateway 服务端点。

  • 网关意外关闭。

  • 与网关关联的缓存磁盘已断开连接或修改,或者出现故障。

要使网关恢复联机,请确定并解决导致网关离线的问题。

检查关联的防火墙或代理

如果您将网关配置为使用代理,或者将网关置在防火墙后面,请查看代理或防火墙的访问规则。代理或防火墙必须允许进出 Storage Gateway 所需的网络端口和服务端点的流量。有关更多信息,请参阅网络和防火墙要求

检查是否正在对网关流量进行 SSL 检查或深度数据包检查

如果当前正在对网关与之间的网络流量执行 SSL 或深度数据包检查 Amazon,则您的网关可能无法与所需的服务端点通信。要使网关恢复联机,必须禁用检查。

检查虚拟机管理程序主机上是否出现停电或硬件故障

网关的虚拟机管理程序主机出现停电或硬件故障可能会导致网关意外关闭并无法访问。恢复电源和网络连接后,您的网关将再次可访问。

网关重新联机后,请务必采取措施恢复数据。有关更多信息,请参阅实践恢复数据的最佳实践

检查关联的缓存磁盘是否有问题

如果至少有一个与您的网关关联的缓存磁盘被移除、更改或调整了大小,或者该缓存磁盘已损坏,则网关可能会脱机。

如果从虚拟机管理程序主机上移除了正常工作的缓存磁盘:
  1. 关闭网关。

  2. 重新添加磁盘。

    注意

    确保将磁盘添加到同一个磁盘节点。

  3. 重新启动网关。

如果缓存磁盘损坏、被更换或调整了大小:
  1. 关闭网关。

  2. 重置缓存磁盘。

  3. 为缓存存储空间重新配置磁盘。

  4. 重新启动网关。