解决微软 Hyper-V 设置问题 - Amazon Storage Gateway
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亚马逊 S3 文件网关文档已移至什么是亚马逊 S3 文件网关？

亚马逊 FSx 文件网关文档已移至什么是亚马逊 FSx 文件网关？

磁带网关文档已移至什么是磁带网关？

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

解决微软 Hyper-V 设置问题

下表列出了在 Microsoft Hyper-V 平台上部署存储网关时可能遇到的典型问题。

问题 措施

您在尝试导入网关时会收到错误消息“Import failed。Unable to find virtual machine import file under location ...”。

Hyper-V 管理器导入失败错误消息窗口。

出现此错误的原因如下：

  • 如果您没有指向解压缩网关源文件的根目录。您在“Import Virtual Machine”对话框中所指定位置的最后一部分应该是“Amazon-Storage-Gateway”，如下例所示：

    Hyper-V 管理器导入虚拟机窗口，突出显示文件路径的最后一部分。

  • 如果您已经部署了网关，并且没有选择 “复制虚拟机” 选项并在 “导入虚拟机” 对话框中选中 “复制所有文件” 选项，则虚拟机是在解压缩的网关文件所在的位置创建的，您无法再次从此位置导入。为了修复此问题，请获取最新的解压缩网关源文件副本，并将其复制到新的位置。将新的位置用作导入源目录。下例介绍了您在计划从一个解压缩源文件位置创建多个网关的情况下必须选中的选项。

    Hyper-V Manager 导入虚拟机窗口，其中包含复制虚拟机并复制所有选定文件。

您在尝试导入网关时会收到错误消息“Import failed。Import task failed to copy file.”

Hyper-V 管理器导入失败错误消息窗口。

如果您已经部署网关且试图重新使用存储了虚拟硬盘文件和虚拟机配置文件的默认文件夹，那么会出现此错误。要修复此问题，请在 Hyper-V Settings 对话框中指定新的位置。

Hyper-V 设置窗口中选择了默认虚拟硬盘和虚拟机位置。

您在尝试导入网关时会收到错误消息“Import failed。Import failed because the virtual machine must have a new identifier。Select a new identifier and try the import again.”

Hyper-V 管理器导入失败错误消息窗口。

导入网关时，请确保选择 “复制虚拟机” 选项，然后在 “导入虚拟机” 对话框中选中 “复制所有文件” 选项，为虚拟机创建新的唯一 ID。下例介绍了您应该使用的“Import Virtual Machine”对话框中的选项。

Hyper-V Manager 导入虚拟机窗口，其中包含复制虚拟机并复制所有选定文件。

您尝试启动网关 VM，但收到如下错误消息“The child partition processor setting is incompatible with parent partition.”

Hyper-V 管理器无法初始化错误消息窗口。

此错误很可能是该网关所需的 CPU 和主机上可用的 CPU 之间的差异导致的。确保 VM 的 CPU 个数获得了底层管理程序的支持。

有关存储网关要求的更多信息，请参阅要求。

您尝试启动网关 VM，但收到下列一种错误消息“Failed to create partition: Insufficient resources exist to complete the requested service.”

Hyper-V 管理器无法初始化错误消息窗口。

此错误很可能是该网关所需的 RAM 和主机上可用的 RAM 之间的差异导致的。

有关存储网关要求的更多信息，请参阅要求。

您的快照和网关软件更新的出现时间会与预计的稍有不同。

网关 VM 的时钟可能会偏离实际的时间，这称为时钟漂移。使用本地网关控制台的时间同步选项，校验和纠正 VM 的时间。有关更多信息，请参阅同步您的网关 VM 时间：

你需要将解压缩的微软 Hyper-V 存储网关文件放在主机文件系统上。

按照访问典型 Microsoft Windows 服务器的方式访问主机。例如，如果虚拟机监控程序主机名为 hyperv-server，则可使用以下 UNC 路径 \\hyperv-server\c$，其中假定可解析名称 hyperv-server，或在本地 hosts 文件中定义了该名称。

在连接管理程序时，系统会提示您输入证书。

Windows 安全您的凭据不起作用错误消息窗口。

以本地管理员的身份使用 Sconfig.cmd 工具给管理程序主机添加用户证书。

如果您在使用 Broadcom 网络适配器的 Hyper-V 主机上激活虚拟机队列 (VMQ)，您可能会注意到网络性能不佳。

有关解决方法的信息，请参阅微软文档，请参阅如果激活 VMQ，Windows Server 2012 Hyper-V 主机上的虚拟机的网络性能会降低。