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排查 Microsoft Hyper-V 设置
下表列出了您在 Microsoft Hyper-V 平台上部署 Storage Gateway 时可能遇到的典型问题。
| 问题 | 要采取的操作 |
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您在尝试导入网关时会收到错误消息“Import failed。Unable to find virtual machine import file under location ...”。 
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出现此错误的原因如下：
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您在尝试导入网关时会收到错误消息“Import failed。Import task failed to copy file.” 
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如果您已经部署网关且试图重新使用存储了虚拟硬盘文件和虚拟机配置文件的默认文件夹，那么会出现此错误。要修复此问题，请在 Hyper-V Settings 对话框中指定新的位置。 
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您在尝试导入网关时会收到错误消息“Import failed。Import failed because the virtual machine must have a new identifier。Select a new identifier and try the import again.” 
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导入网关时，请确保在导入虚拟机对话框中选择复制虚拟机选项并选中复制所有文件选项，为 VM 创建新的唯一 ID。下例介绍了您应该使用的“Import Virtual Machine”对话框中的选项。 
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您尝试启动网关 VM，但收到如下错误消息“The child partition processor setting is incompatible with parent partition.” 
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此错误很可能是该网关所需的 CPU 和主机上可用的 CPU 之间的差异导致的。确保 VM 的 CPU 个数获得了底层管理程序的支持。 有关 Storage Gateway 要求的更多信息，请参阅要求。 |
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您尝试启动网关 VM，但收到下列一种错误消息“Failed to create partition: Insufficient resources exist to complete the requested service.” 
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此错误很可能是该网关所需的 RAM 和主机上可用的 RAM 之间的差异导致的。 有关 Storage Gateway 要求的更多信息，请参阅要求。 |
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您的快照和网关软件更新的出现时间会与预计的稍有不同。 |
网关 VM 的时钟可能会偏离实际的时间，这称为时钟漂移。使用本地网关控制台的时间同步选项，校验和纠正 VM 的时间。有关更多信息，请参阅同步您的网关 VM 时间。 |
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您需要将解压缩的 Microsoft Hyper-V Storage Gateway 文件放入主机文件系统中。 |
按照访问典型 Microsoft Windows 服务器的方式访问主机。例如，如果虚拟机监控程序主机名为 |
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在连接管理程序时，系统会提示您输入证书。 
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以本地管理员的身份使用 Sconfig.cmd 工具给管理程序主机添加用户证书。 |
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如果您在使用 Broadcom 网络适配器的 Hyper-V 主机上激活虚拟机队列 (VMQ)，您可能会注意到网络性能不佳。 |
有关解决方法的信息，请参阅 Microsoft 文档，请参阅如果启用了 VMQ，则 Windows Server 2012 Hyper-V 主机上虚拟机上的网络性能不佳 |
