Systems Manager Explorer 问题排查
本主题包含有关如何排查 Amazon Systems Manager Explorer 常见问题的信息。
在 Settings（设置）页面上更新标签后无法筛选 Explorer 中的 Amazon 资源
如果您在 Explorer 中更新标签键或其他数据设置，系统可能需要最多 6 小时来根据您的更改同步数据。
Create resource data sync (创建资源数据同步) 页面上的 Amazon Organizations 选项灰显
仅当您设置并配置了 Amazon Organizations 后，Create resource data sync (创建资源数据同步) 页面上的 Include all accounts from my Amazon Organizations configuration (包括我的 Amazon Organizations 配置中的所有账户) 和 Select organization units in Amazon Organizations (选择 Amazon Organizations 中的组织单位) 选项才可用。如果设置并配置了 Amazon Organizations，则 Amazon Organizations 管理账户或 Explorer 委托管理员都可以创建使用这些选项的资源数据同步。
有关更多信息，请参阅 设置 Systems Manager Explorer 以显示来自多个账户和区域的数据 和 为 Explorer 配置委派管理员。
Explorer 根本不显示任何数据
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确认在您希望 Explorer 访问和显示数据的每个账户和区域中完成了集成设置。否则，Explorer 不会为未完成集成设置的账户和区域显示 OpsData 和 OpsItems。有关更多信息，请参阅 Systems Manager Explorer 和 OpsCenter 入门。
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在使用 Explorer 查看多个账户和区域中的数据时，请验证并确保您登录到 Amazon Organizations 管理账户或 Explorer 委托管理员账户。要查看多个账户和区域中的 OpsData 和 OpsItems，您必须登录到该账户。
有关 Amazon EC2 实例的小组件不显示数据
如果有关 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例，例如 Instance count (实例计数)、Managed instances (托管实例) 和 Instance by AMI (按 AMI 小组件划分的实例)的小组件不显示数据，则请验证并确保以下内容：
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确认您等待了几分钟。在完成集成设置后，OpsData 可能需要几分钟的时间才会在 Explorer 中显示。
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确认您配置了 Amazon Config 配置记录器。Explorer 使用 Amazon Config 配置记录器提供的数据在小部件中填充有关 EC2 实例的信息。有关更多信息，请参阅管理配置记录器。
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验证并确保 Amazon EC2 OpsData 源在 Settings (设置) 页面上处于活动状态。此外，还要验证并确保自您激活配置记录器或对实例进行更改后已经过去 6 个小时。在您最初激活配置记录器或对您的实例进行更改后，Systems Manager 可能需要最多六个小时才能在 Explorer EC2 小组件中显示来自 Amazon Config 的数据。
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请注意，如果停止或终止实例，则 Explorer 在 24 小时后停止显示这些实例。
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验证并确保您位于正确的 Amazon Web Services 区域中，您在其中配置了 Amazon EC2 实例。Explorer 不会显示有关本地实例的数据。
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如果您为多个账户和区域配置了一个资源数据同步，请验证并确保您登录到 Organizations 管理账户或 Explorer 委托管理员账户。
补丁小部件不显示数据
Non-compliant instances for patching (不合规的修补实例) 小组件仅显示有关不合规的补丁实例的数据。如果实例合规，则该小部件不显示任何数据。如果您怀疑具有不合规的实例，请验证并确保您设置并配置了 Systems Manager 修补，并使用 Amazon Systems Manager Patch Manager 检查补丁合规性。有关更多信息，请参阅 Amazon Systems Manager Patch Manager。
其他问题
Explorer 不允许您编辑或修复 OpsItems：跨账户或区域查看的 OpsItems 是只读的。只能从主账户或区域中更新和修复它们。