本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
Systems Manager Explorer 故障排除
本主题包含有关如何解决 Systems Manager Explorer 常见问题的信息。
Create resource data sync （创建资源数据同步）AWS Organizations 页面上的 选项将灰显
只有在设置并配置 后，Create resource data sync （创建资源数据同步）AWS Organizations 页面上的以下选项才可用。如果您设置并配置了 AWS Organizations，则 AWS Organizations 管理账户 或 Explorer 委派管理员都可以创建使用这些选项的资源数据同步。
有关更多信息，请参阅 设置 Systems Manager Explorer 以显示多个账户和区域中的数据 和 配置委派管理员。
Explorer 根本不显示任何数据
-
确认在您希望 Explorer 访问和显示数据的每个账户和区域中完成了集成设置。否则，对于未完成集成设置的账户和区域，Explorer 不会显示 OpsData 和 OpsItems。有关更多信息，请参阅Systems Manager Explorer 和 OpsCenter 入门。
-
使用 Explorer 查看多个账户和区域中的数据时，请确认您已登录到 AWS Organizations 管理账户。要查看多个账户和区域中的 OpsData 和 OpsItems，您必须登录到此账户。
有关 EC2 实例的小部件不显示数据
如果有关 EC2 实例的小部件（例如 Instance count (实例计数)、Managed instances (托管实例) 和 Instance by AMI (按 AMI 划分的实例) 小部件）不显示数据，请确认以下内容：
-
确认您等待了几分钟。在完成集成设置后，OpsData 可能需要几分钟时间才会在 Explorer 中显示。
-
确认您配置了 AWS Config 配置记录器。Explorer 使用 AWS Config 配置记录器提供的数据在小部件中填充有关 EC2 实例的信息。有关更多信息，请参阅管理配置记录器。
-
验证 Settings （设置）Amazon EC2 页面上是否启用了 OpsData 源。此外，还要确认在启用配置记录器或对实例进行更改后过去了 6 个多小时。在最初启用配置记录器或对实例进行更改后，Systems Manager 最多可能需要 6 小时才会在 Explorer EC2 小部件中显示 AWS Config 中的数据。
-
请注意，如果停止或终止实例，则 Explorer 在 24 小时后停止显示这些实例。
-
确认您位于配置了 EC2 实例的相应 AWS 区域中。Explorer 不显示有关本地实例的数据。
-
如果您为多个账户和区域配置了资源数据同步，请确认您登录到 组织 管理账户。
补丁小部件不显示数据
Non-compliant instances for patching (不合规的修补实例) 小部件仅显示有关不合规的修补实例的数据。如果实例合规，则该小部件不显示任何数据。如果您怀疑有不合规的实例，请确认您是否已设置并配置 Systems Manager 修补，并使用 Patch Manager 检查补丁合规性。有关更多信息，请参阅AWS Systems Manager Patch Manager。
其他问题
Explorer 不允许您编辑或修复 OpsItems：跨账户或区域查看的 OpsItems 是只读的。只能从主账户或区域中更新和修复它们。