Systems Manager Explorer 问题排查 - Amazon Systems Manager
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Systems Manager Explorer 问题排查

本主题包含有关如何排查 Amazon Systems Manager Explorer 常见问题的信息。

Settings(设置)页面上更新标签后无法筛选 Explorer 中的 Amazon 资源

如果您在 Explorer 中更新标签键或其他数据设置,系统可能需要最多 6 小时来根据您的更改同步数据。

Create resource data sync (创建资源数据同步) 页面上的 Amazon Organizations 选项灰显

仅当您设置并配置了 Amazon Organizations 后,Create resource data sync (创建资源数据同步) 页面上的 Include all accounts from my Amazon Organizations configuration (包括我的 Amazon Organizations 配置中的所有账户)Select organization units in Amazon Organizations (选择 Amazon Organizations 中的组织单位) 选项才可用。如果设置并配置了 Amazon Organizations,则 Amazon Organizations 管理账户或 Explorer 委托管理员都可以创建使用这些选项的资源数据同步。

有关更多信息,请参阅 设置 Systems Manager Explorer 以显示来自多个账户和区域的数据配置委派管理员

Explorer 根本不显示任何数据

  • 确认在您希望 Explorer 访问和显示数据的每个账户和区域中完成了集成设置。否则,Explorer 不会为未完成集成设置的账户和区域显示 OpsData 和 OpsItems。有关更多信息,请参阅Systems Manager Explorer 和 OpsCenter 入门

  • 在使用 Explorer 查看多个账户和区域中的数据时,请验证并确保您登录到 Amazon Organizations 管理账户。要查看多个账户和区域中的 OpsData 和 OpsItems,您必须登录到该账户。

有关 Amazon EC2 实例的小组件不显示数据

如果有关 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例,例如 Instance count (实例计数)Managed instances (托管实例)Instance by AMI (按 AMI 小组件划分的实例)的小组件不显示数据,则请验证并确保以下内容:

  • 确认您等待了几分钟。在完成集成设置后,OpsData 可能需要几分钟的时间才会在 Explorer 中显示。

  • 确认您配置了 Amazon Config 配置记录器。Explorer 使用 Amazon Config 配置记录器提供的数据在小部件中填充有关 EC2 实例的信息。有关更多信息,请参阅管理配置记录器

  • 验证并确保 Amazon EC2 OpsData 源在 Settings (设置) 页面上处于活动状态。此外,还要验证并确保自您激活配置记录器或对实例进行更改后已经过去 6 个小时。在您最初激活配置记录器或对您的实例进行更改后,Systems Manager 可能需要最多六个小时才能在 Explorer EC2 小组件中显示来自 Amazon Config 的数据。

  • 请注意,如果停止或终止实例,则 Explorer 在 24 小时后停止显示这些实例。

  • 验证并确保您位于正确的 Amazon Web Services 区域中,您在其中配置了 Amazon EC2 实例。Explorer 不会显示有关本地实例的数据。

  • 如果您为多个账户和区域配置了一个资源数据同步,请验证并确保您登录到 Organizations 管理账户。

补丁小部件不显示数据

Non-compliant instances for patching (不合规的修补实例) 小组件仅显示有关不合规的补丁实例的数据。如果实例合规,则该小部件不显示任何数据。如果您怀疑具有不合规的实例,请验证并确保您设置并配置了 Systems Manager 修补,并使用 Amazon Systems Manager Patch Manager 检查补丁合规性。有关更多信息,请参阅Amazon Systems Manager Patch Manager

其他问题

Explorer 不允许您编辑或修复 OpsItems:跨账户或区域查看的 OpsItems 是只读的。只能从主账户或区域中更新和修复它们。