Amazon WorkSpaces 客户端网络要求 - Amazon WorkSpaces
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Amazon WorkSpaces 客户端网络要求

您的 WorkSpaces 用户可使用面向受支持设备的客户端应用程序来连接到其 WorkSpaces。或者，他们可以使用 Web 浏览器连接到支持这种访问形式的 WorkSpaces。有关支持 Web 浏览器访问的 WorkSpaces 的列表，请参阅 “哪些 Amazon WorkSpaces 服务包支持 Web 访问？”。在客户端访问、Web 访问和用户体验.

注意

Web 浏览器不能用于连接到 Amazon Linux WorkSpaces。

重要

自 2020 年 10 月 1 日起，客户将无法再使用 Amazon WorkSpaces Web Access 客户端连接到 Windows 7 自定义 WorkSpaces 或 Windows 7 自带许可 (BYOL) WorkSpaces。

要为用户提供良好的 WorkSpace 使用体验，请验证其客户端设备是否符合以下网络要求：

  • 客户端设备必须具有宽带 Internet 连接。我们建议计划为每个同时观看 480p 视频窗口的用户至少提供 1 Mbps 网速。根据您对视频分辨率的用户质量要求，可能需要更多带宽。

  • 对于客户端设备连接到的网络及客户端设备上的任何防火墙，其某些端口必须对各种 Amazon 服务的 IP 地址范围开放。有关更多信息，请参阅的 IP 地址和端口要求WorkSpaces。

  • 为了获得 PCoIP 的最佳性能，从客户端网络到 WorkSpaces 所在区域之间的往返时间 (RTT) 应小于 100 毫秒。如果 RTT 介于 100ms 到 200 毫秒之间，则用户可以访问 WorkSpace，但性能会受到影响。如果 RTT 介于 200 毫秒到 375ms 之间，则性能会降低。如果 RTT 超过 375ms，WorkSpaces 客户端连接将终止。

    为了获得 WorkSpaces 流协议 (WSP) 的最佳性能，从客户端网络到 WorkSpaces 所在区域之间的 RTT 应小于 250 毫秒。如果 RTT 介于 250ms 到 400ms 之间，则用户可以访问 WorkSpace，但性能会降低。

    向各个检查 RTTAmazon来自您所在位置的地区，请使用Amazon WorkSpaces 连接 Health 检.

  • 要将网络摄像头与 WSP 结合使用，我们建议最低上传带宽为每秒 1.7 兆比特。

  • 如果用户通过虚拟专用网络 (VPN) 访问 WorkSpace，则连接必须支持至少 1200 字节的最大传输单位 (MTU)。

    注意

    您无法通过连接到 Virtual Private Cloud (VPC) 的 VPN 访问 WorkSpaces。要使用 VPN 访问 WorkSpaces，需要 Internet 连接（通过 VPN 的公有 IP 地址），如 的 IP 地址和端口要求WorkSpaces中所述。

  • 客户端需要通过 HTTPS 访问由此服务和 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 托管的 WorkSpaces 资源。客户端不支持应用程序级别的代理重定向。HTTPS 访问是必需的，以便用户可以成功完成注册并访问自己的 WorkSpace。

  • 要允许从 PCoIP 零客户端设备访问，您必须使用 PCoIP 协议包为 WorkSpaces。您还必须在 Teradici 中启用网络时间协议 (NTP)。有关更多信息，请参阅为 WorkSpaces 设置 PCoIP 零客户端。

  • 对于超过 3.0 个客户，如果您使用 Amazon WorkDocs 的单点登录 (SSO)，则必须按照单点登录中的Amazon Directory Service管理指南.

您可以按照以下说明验证客户端设备是否符合网络要求。

  1. 打开 WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端，则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。

  2. 根据您使用的客户端，请执行以下操作之一。

    如果您使用的是…… 请执行该操作

    Windows 或 Linux 客户端

    在客户端应用程序的右上角，选择 Network (网络) 图标 Network icon 。

    macOS 客户端

    选择 Connections (连接) 和 Network (网络)。

    客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间，并报告这些测试的结果。

  3. 关闭 Network (网络) 对话框以返回到登录页面。

  1. 打开 WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端，则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。

  2. 在客户端应用程序右下角，选择 Network (网络)。客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间，并报告这些测试的结果。

  3. 选择 Dismiss (关闭)，以返回登录页面。