本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
Amazon WorkSpaces 客户端网络要求
您的 WorkSpaces 用户可使用面向受支持设备的客户端应用程序来连接到其 WorkSpaces。或者，他们可以使用 Web 浏览器连接到支持这种访问形式的 WorkSpaces。有关支持 Web 浏览器访问的 WorkSpaces 的列表，请参阅 客户端访问、Web Access 和用户体验
注意
Web 浏览器不能用于连接到 Amazon Linux WorkSpaces。
重要
自 2020 年 10 月 1 日起，客户将无法再使用 Amazon WorkSpaces Web Access 客户端连接到 Windows 7 自定义 WorkSpaces 或 Windows 7 自带许可 (BYOL) WorkSpaces。
要为用户提供良好的 WorkSpace 使用体验，请验证其客户端设备是否符合以下网络要求：
-
客户端设备必须具有宽带互联网连接。建议计划为每个同时观看 480p 视频窗口的用户至少提供 1 Mbps 网速。根据您对视频分辨率的用户质量要求，可能需要更多带宽。
-
对于客户端设备连接到的网络及客户端设备上的任何防火墙，其某些端口必须对各种 Amazon 服务的 IP 地址范围开放。有关更多信息，请参阅的 IP 地址和端口要求 WorkSpaces。
-
为了优化 PCoIP 性能，从客户端网络到 WorkSpaces 所在区域之间的往返时间 (RTT) 应小于 100 毫秒。如果 RTT 介于 100 毫秒和 200 毫秒之间，则用户可以访问 WorkSpace，但性能会受到影响。如果 RTT 介于 200 毫秒和 375 毫秒之间，则性能会降低。如果 RTT 超过 375 毫秒，WorkSpaces 客户端连接将终止。
为了获得 WorkSpaces Streaming Protocol (WSP) 的最佳性能，从客户端网络到 WorkSpaces 所在区域的 RTT 应小于 250 毫秒。如果 RTT 介于 250 毫秒和 400 毫秒之间，则用户可以访问 WorkSpace，但性能会降低。
要查看从您所在位置到各个 Amazon 区域的 RTT，请使用 Amazon WorkSpaces 连接运行状况检查
。 -
要将网络摄像头与 WSP 配合使用，建议最低上传带宽为每秒 1.7 兆比特。
-
如果用户通过虚拟专用网络 (VPN) 访问 WorkSpace，则连接必须支持至少 1200 字节的最大传输单位 (MTU)。
注意
您无法通过连接到虚拟私有云(VPC) 的 VPN 访问 WorkSpaces。要使用 VPN 访问 WorkSpaces，需要互联网连接（通过 VPN 的公有 IP 地址），如 的 IP 地址和端口要求 WorkSpaces中所述。
-
客户端需要通过 HTTPS 访问由该服务和 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 托管的 WorkSpaces 资源。客户端不支持应用程序级别的代理重定向。HTTPS 访问是必需的，以便用户可以成功完成注册并访问自己的 WorkSpace。
-
要允许从 PCoIP 零客户端设备进行访问，您必须使用适用于 WorkSpaces 的 PCoIP 协议包。您还必须在 Teradici 中启用网络时间协议 (NTP)。有关更多信息，请参阅为 WorkSpaces 设置 PCoIP 零客户端。
-
对于 3.0 及以上版本的客户端，如果您对 Amazon WorkDocs 使用单点登录 (SSO)，则必须按照《Amazon Directory Service 管理指南》中的单点登录中的说明操作。
您可以按照以下说明验证客户端设备是否符合网络要求。
-
打开 WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端，则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。
-
根据您使用的客户端，执行以下操作之一。
如果您使用的是…… 请执行该操作 Windows 或 Linux 客户端
在客户端应用程序的右上角，选择 Network (网络) 图标
。macOS 客户端
选择 Connections (连接) 和 Network (网络)。
客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间，并报告这些测试的结果。
-
关闭 Network (网络) 对话框以返回到登录页面。
-
打开 WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端，则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。
-
在客户端应用程序右下角，选择 Network (网络)。客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间，并报告这些测试的结果。
-
选择 Dismiss (关闭)，以返回登录页面。