Amazon WorkSpaces 客户端网络要求 - Amazon WorkSpaces
AWS 文档中描述的 AWS 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅中国的 AWS 服务入门

Amazon WorkSpaces 客户端网络要求

您的 Amazon WorkSpaces 用户可使用面向受支持设备的客户端应用程序来连接到其 WorkSpaces。或者,他们可以使用 Web 浏览器连接到支持这种访问形式的 WorkSpaces。有关支持 Web 浏览器访问的 WorkSpaces 的列表,请参阅客户端访问、Web 访问和用户体验中的“哪些 Amazon WorkSpaces 服务包支持 Web 访问?”。

注意

Web 浏览器不能用于连接到 Amazon Linux WorkSpaces。

重要

自 2020 年 10 月 1 日起,客户将无法再使用 Amazon WorkSpaces Web Access 客户端连接到 Windows 7 自定义工作区或 Windows 7 自带许可 (BYOL) 工作区。

要为用户提供良好的 WorkSpace 使用体验,请验证其客户端设备是否符合以下网络要求:

  • 客户端设备必须具有宽带 Internet 连接。我们建议计划为每个同时观看 480p 视频窗口的用户至少提供 1 Mbps 网速。根据您对视频分辨率的用户质量要求,可能需要更多带宽。

  • 对于客户端设备连接到的网络及客户端设备上的任何防火墙,其某些端口必须对各种 AWS 服务的 IP 地址范围开放。有关更多信息,请参阅Amazon WorkSpaces 的 IP 地址和端口要求

  • 从客户端网络到 WorkSpace 所在区域之间的往返时间 (RTT) 应小于 100ms。如果 RTT 介于 100ms 和 250ms 之间,则用户可以访问 WorkSpace,但性能会降低。

  • 如果用户通过虚拟专用网络 (VPN) 访问 WorkSpace,则连接必须支持至少 1200 字节的最大传输单位 (MTU)。

    注意

    您无法通过连接到 Virtual Private Cloud (VPC) 的 VPN 访问 WorkSpaces。要使用 VPN 访问 WorkSpaces,需要 Internet 连接(通过 VPN 的公有 IP 地址),如 Amazon WorkSpaces 的 IP 地址和端口要求中所述。

  • 客户端需要通过 HTTPS 访问由此服务和 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 托管的 Amazon WorkSpaces 资源。客户端不支持应用程序级别的代理重定向。HTTPS 访问是必需的,以便用户可以成功完成注册并访问自己的 WorkSpace。

  • 要允许从 PCoIP 零客户端设备访问,您必须使用 PCoIP 连接管理器为 Amazon WorkSpaces 启动并配置一个 EC2 实例。有关更多信息,请参阅 PCoIP Connection Manager User Guide中的为 Amazon WorkSpaces 部署 PCoIP 连接管理器。您还必须在 Teradici 中启用网络时间协议 (NTP)。有关更多信息,请参阅为 WorkSpace 设置 PCoIP 零客户端

  • 对于 3.0+ 客户端,如果您使用 Amazon WorkDocs 的单一登录 (SSO),则必须按照 AWS Directory Service Administration Guide 中的单一登录中的说明进行操作。

您可以按照以下说明验证客户端设备是否符合网络要求。

  1. 打开 Amazon WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端,则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。

  2. 根据您使用的客户端,请执行以下操作之一。

    如果您使用的是... 请执行该操作

    Windows 或 Linux 客户端

    在客户端应用程序的右上角,选择 Network (网络) 图标 
                                                    Network icon

    macOS 客户端

    选择 Connections (连接)Network (网络)

    客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间,并报告这些测试的结果。

  3. 关闭 Network (网络) 对话框以返回到登录页面。

  1. 打开 Amazon WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端,则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。

  2. 在客户端应用程序右下角,选择 Network (网络)。客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间,并报告这些测试的结果。

  3. 选择 Dismiss (关闭),以返回登录页面。