本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
Amazon WorkSpaces 客户端网络要求
您的 WorkSpaces 用户可使用面向受支持设备的客户端应用程序来连接到其 WorkSpaces。或者,他们可以使用 Web 浏览器连接到支持这种访问形式的 WorkSpaces。有关支持 Web 浏览器访问的 WorkSpaces 的列表,请参阅 “哪些 Amazon WorkSpaces 服务包支持 Web 访问?”。在客户端访问、Web 访问和用户体验
Web 浏览器不能用于连接到 Amazon Linux WorkSpaces。
自 2020 年 10 月 1 日起,客户将无法再使用 Amazon WorkSpaces Web Access 客户端连接到 Windows 7 自定义 WorkSpaces 或 Windows 7 自带许可 (BYOL) WorkSpaces。
要为用户提供良好的 WorkSpace 使用体验,请验证其客户端设备是否符合以下网络要求:
-
客户端设备必须具有宽带 Internet 连接。我们建议计划为每个同时观看 480p 视频窗口的用户至少提供 1 Mbps 网速。根据您对视频分辨率的用户质量要求,可能需要更多带宽。
-
对于客户端设备连接到的网络及客户端设备上的任何防火墙,其某些端口必须对各种 Amazon 服务的 IP 地址范围开放。有关更多信息,请参阅的 IP 地址和端口要求WorkSpaces。
-
为了获得 PCoIP 的最佳性能,从客户端网络到 WorkSpaces 所在区域之间的往返时间 (RTT) 应小于 100 毫秒。如果 RTT 介于 100ms 到 200 毫秒之间,则用户可以访问 WorkSpace,但性能会受到影响。如果 RTT 介于 200 毫秒到 375ms 之间,则性能会降低。如果 RTT 超过 375ms,WorkSpaces 客户端连接将终止。
为了获得 WorkSpaces 流协议 (WSP) 的最佳性能,从客户端网络到 WorkSpaces 所在区域之间的 RTT 应小于 250 毫秒。如果 RTT 介于 250ms 到 400ms 之间,则用户可以访问 WorkSpace,但性能会降低。
向各个检查 RTTAmazon来自您所在位置的地区,请使用Amazon WorkSpaces 连接 Health 检
. -
要将网络摄像头与 WSP 结合使用,我们建议最低上传带宽为每秒 1.7 兆比特。
-
如果用户通过虚拟专用网络 (VPN) 访问 WorkSpace,则连接必须支持至少 1200 字节的最大传输单位 (MTU)。
注意 您无法通过连接到 Virtual Private Cloud (VPC) 的 VPN 访问 WorkSpaces。要使用 VPN 访问 WorkSpaces,需要 Internet 连接(通过 VPN 的公有 IP 地址),如 的 IP 地址和端口要求WorkSpaces中所述。
-
客户端需要通过 HTTPS 访问由此服务和 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 托管的 WorkSpaces 资源。客户端不支持应用程序级别的代理重定向。HTTPS 访问是必需的,以便用户可以成功完成注册并访问自己的 WorkSpace。
-
要允许从 PCoIP 零客户端设备访问,您必须使用 PCoIP 协议包为 WorkSpaces。您还必须在 Teradici 中启用网络时间协议 (NTP)。有关更多信息,请参阅为 WorkSpaces 设置 PCoIP 零客户端。
-
对于超过 3.0 个客户,如果您使用 Amazon WorkDocs 的单点登录 (SSO),则必须按照单点登录中的Amazon Directory Service管理指南.
您可以按照以下说明验证客户端设备是否符合网络要求。
-
打开 WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端,则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。
-
根据您使用的客户端,请执行以下操作之一。
如果您使用的是…… 请执行该操作 Windows 或 Linux 客户端
在客户端应用程序的右上角,选择 Network (网络) 图标
。
macOS 客户端
选择 Connections (连接) 和 Network (网络)。
客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间,并报告这些测试的结果。
-
关闭 Network (网络) 对话框以返回到登录页面。
-
打开 WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端,则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。
-
在客户端应用程序右下角,选择 Network (网络)。客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间,并报告这些测试的结果。
-
选择 Dismiss (关闭),以返回登录页面。