Amazon WorkSpaces 客户端网络要求 - Amazon WorkSpaces
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Amazon WorkSpaces 客户端网络要求

您的 WorkSpaces 用户可使用面向受支持设备的客户端应用程序来连接到其 WorkSpaces。或者，他们可以使用 Web 浏览器连接到支持这种访问形式的 WorkSpaces。有关支持 Web 浏览器访问的 WorkSpaces 的列表，请参阅 “哪些 Amazon WorkSpaces 服务包支持 Web 访问？” 在客户端访问、Web 访问和用户体验。

注意

Web 浏览器不能用于连接到 Amazon Linux WorkSpaces。

重要

自 2020 年 10 月 1 日起，客户将无法再使用 Amazon WorkSpaces Web Access 客户端连接到 Windows 7 自定义 WorkSpaces 或 Windows 7 自带许可 (BYOL) WorkSpaces。

要为用户提供良好的 WorkSpace 使用体验，请验证其客户端设备是否符合以下网络要求：

  • 客户端设备必须具有宽带 Internet 连接。我们建议计划为每个同时观看 480p 视频窗口的用户至少提供 1 Mbps 网速。根据您对视频分辨率的用户质量要求，可能需要更多带宽。

  • 对于客户端设备连接到的网络及客户端设备上的任何防火墙，其某些端口必须对各种 Amazon 服务的 IP 地址范围开放。有关更多信息，请参阅 WorkSpaces 的 IP 地址和端口要求。

  • 为了获得 PCoIP 的最佳性能，从客户端网络到 WorkSpaces 所在区域之间的往返时间 (RTT) 应小于 100ms。如果 RTT 介于 100 毫秒到 200 毫秒之间，则用户可以访问 WorkSpace，但性能会受到影响。如果 RTT 介于 200 毫秒到 375 毫秒之间，则性能会降低。如果 RTT 超过 375 毫秒，则工作空间客户端连接将终止。

    为了获得 WorkSpaces 流式处理协议 (WSP) 的最佳性能，从客户端网络到 WorkSpaces 所在区域之间的 RTT 应小于 250 毫秒。如果 RTT 介于 250ms 到 400ms 之间，则用户可以访问 WorkSpace，但性能会降低。

    要检查 RTT 到各种Amazon区域，请使用Amazon WorkSpaces 连接运行 Health 检查。

  • 要将网络摄像头与 WSP 结合使用，我们建议将上传带宽最小为 1.7 兆位/秒。

  • 如果用户通过虚拟专用网络 (VPN) 访问 WorkSpace，则连接必须支持至少 1200 字节的最大传输单位 (MTU)。

    注意

    您无法通过连接到 Virtual Private Cloud (VPC) 的 VPN 访问 WorkSpaces。要使用 VPN 访问 WorkSpaces，需要 Internet 连接（通过 VPN 的公有 IP 地址），如 WorkSpaces 的 IP 地址和端口要求中所述。

  • 客户端需要 HTTPS 访问由服务和 Amazon SWorkSpaces 服务 Simple Storage Service (Amazon S3) 托管的资源。客户端不支持应用程序级别的代理重定向。HTTPS 访问是必需的，以便用户可以成功完成注册并访问自己的 WorkSpace。

  • 要允许从 PCoIP 零客户端设备访问，您必须使用 WorkSpaces 的 PCoIP 协议包。您还必须在 Teradici 中启用网络时间协议 (NTP)。有关更多信息，请参阅 为 WorkSpaces 设置 PCoIP 零客户端。

  • 对于 3.0 多个客户端，如果您使用 Amazon WorkDocs 的单点登录 (SSO)，则必须按照单点登录中的Amazon Directory Service管理指南。

您可以按照以下说明验证客户端设备是否符合网络要求。

  1. 打开 WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端，则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。

  2. 根据您使用的客户端，请执行以下操作之一。

    如果您使用的是... 请执行该操作

    Windows 或 Linux 客户端

    在客户端应用程序的右上角，选择 Network (网络) 图标 Network icon 。

    macOS 客户端

    选择 Connections (连接) 和 Network (网络)。

    客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间，并报告这些测试的结果。

  3. 关闭 Network (网络) 对话框以返回到登录页面。

  1. 打开 WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端，则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。

  2. 在客户端应用程序右下角，选择 Network (网络)。客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间，并报告这些测试的结果。

  3. 选择 Dismiss (关闭)，以返回登录页面。