Amazon WorkSpaces 客户端网络要求 - Amazon WorkSpaces
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本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Amazon WorkSpaces 客户端网络要求

您的 Amazon WorkSpaces 用户可以使用受支持设备的客户端应用程序连接到其 WorkSpaces。或者，他们可以使用 Web 浏览器连接到支持这种访问形式的 WorkSpaces。有关支持 Web 浏览器访问的 WorkSpaces 的列表，请参阅“哪些 Amazon WorkSpaces 服务包支持 Web 访问?” （位于 客户端访问、Web 访问和用户体验中）。

注意

Web 浏览器不能用于连接到 Amazon Linux WorkSpaces。

重要

自 2020 年 10 月 1 日起，客户将无法再使用 Amazon WorkSpaces Web Access 客户端连接到 Windows 7 自定义 WorkSpaces 或 Windows 7 自带许可 （BYOL） WorkSpaces。

要为用户提供 WorkSpaces 的良好使用体验，请验证其客户端设备是否满足以下网络要求：

  • 客户端设备必须具有宽带 Internet 连接。我们建议计划为每个同时观看 480p 视频窗口的用户至少提供 1 Mbps 网速。根据您对视频分辨率的用户质量要求，可能需要更多带宽。

  • 对于客户端设备连接到的网络及客户端设备上的任何防火墙，其某些端口必须对各种 AWS 服务的 IP 地址范围开放。有关更多信息，请参阅Amazon WorkSpaces 的 IP 地址和端口要求。

  • 为了获得最佳性能，从客户端网络到PCoIP所在区域之间的往返时间 （RTT） 应小于 100 毫秒。WorkSpaces如果 RTT 介于 100ms 和 200ms 之间，则用户可以访问 WorkSpace，但性能会受到影响。如果 RTT 介于 200ms 和 375ms 之间，则性能会降低。如果 RTT 超过 375 毫秒，则终止 WorkSpaces 客户端连接。

    为了获得最佳性能，从客户端网络到 WorkSpaces Streaming Protocol (WSP) 所在区域的 RTT 应小于 250ms。WorkSpaces如果 RTT 介于 250ms 和 400ms 之间，则用户可以访问 WorkSpace，但性能会下降。

    要从您所在位置检查到不同 AWS 区域的 RTT，请使用 Amazon WorkSpaces 连接运行状况检查。

  • 如果用户将通过虚拟专用网络 （VPN） 访问其 WorkSpaces，则连接必须支持至少 1200 字节的最大传输单位 （MTU）。

    注意

    您无法通过连接到 Virtual Private Cloud （VPC） 的 VPN 访问 WorkSpaces。要使用 VPN 访问 WorkSpaces，需要 Internet 连接（通过 VPN 的公有 IP 地址），如Amazon WorkSpaces 的 IP 地址和端口要求中所述。

  • 客户端需要通过 HTTPS 访问由此服务和 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 托管的 Amazon WorkSpaces 资源。客户端不支持应用程序级别的代理重定向。HTTPS 访问是必需的，以便用户可以成功完成注册并访问其 WorkSpaces。

  • 要允许从 PCoIP 零客户端设备进行访问，您必须使用适用于 PCoIP 的 Amazon WorkSpaces 连接管理器启动并配置 EC2 实例，并且必须为 PCoIP 使用 WorkSpaces 协议捆绑。 有关更多信息，请参阅 中的PCoIP为 Amazon WorkSpaces 部署 连接管理器。PCoIP Connection Manager User Guide您还必须在 Teradici 中启用网络时间协议 (NTP)。有关更多信息，请参阅为 PCoIP 设置 WorkSpaces 零客户端。

  • 对于 3.0+ 客户端，如果您对 Amazon WorkDocs 使用单点登录 （SSO），则必须按照 https://docs.amazonaws.cn/directoryservice/latest/admin-guide/ms_ad_single_sign_on.html 的 AWS Directory Service Administration Guide 单点登录中的说明操作。

您可以按照以下说明验证客户端设备是否符合网络要求。

  1. 打开 Amazon WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端，则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。

  2. 根据您使用的客户端，请执行以下操作之一。

    如果您使用的是... 请执行该操作

    Windows 或 Linux 客户端

    在客户端应用程序的右上角，选择 Network （网络） 图标 网络图标 .

    macOS 客户端

    选择 Connections (连接) 和 Network (网络)。

    客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间，并报告这些测试的结果。

  3. 关闭 Network (网络) 对话框以返回到登录页面。

  1. 打开 Amazon WorkSpaces 客户端。如果这是您首次打开客户端，则系统会提示您输入邀请电子邮件中提供的注册代码。

  2. 在客户端应用程序右下角，选择 Network (网络)。客户端应用程序将会测试网络连接、端口以及往返时间，并报告这些测试的结果。

  3. 选择 Dismiss (关闭)，以返回登录页面。