我的域暂停 (状态为 ClientHold) - Amazon Route 53
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我的域暂停 (状态为 ClientHold)

如果 Amazon Route 53 暂停您的域,则该域在 Internet 上会变得不可用。您可以使用以下任一方法来确定一个域是否已暂停:

  • 在 Route 53 控制台的注册域页面底部的提醒表中查找该域名。如果 Status 列的值为 clientHold,则该域已暂停。

  • 针对该域发送 WHOIS 查询。如果 Domain Status 的值为 clientHold,则该域已暂停。WHOIS 命令在许多操作系统中都可用,并且在许多网站中还可作为 Web 应用程序提供。

此外,当我们暂停一个域时,通常会向该域的注册联系人的电子邮件地址发送一封电子邮件。但是,如果暂停该域是基于法院判决,则法院可能不允许我们通知注册联系人。

要使一个域在 Internet 上再次可用,必须解除暂停。以下是域被暂停的原因以及解除暂停的方法。

注意

如果您需要帮助以取消域名暂停,可以免费联系 AWS Support。有关更多信息,请参阅 针对域注册问题联系 AWS Support

当您首次向 AWS 注册一个域时,ICANN 会要求我们确认注册联系人的电子邮件地址是否有效。为进行确认,我们会发送一封电子邮件,其中包含一个链接。您有 3 到 15 天的时间来单击该链接,具体时间取决于顶级域。在这之后,该链接将失效。

注意

如果您没有响应这第一封电子邮件,我们会向您再次发送同样的电子邮件,但最多再发送两次。如果您已向 Amazon Route 53 注册了一个或多个域,并使用了相同的注册联系人电子邮件地址,则我们不会发送确认电子邮件。

如果您没有在规定的时间内单击电子邮件中的链接,ICANN 会要求我们暂停该域。有关如何向注册联系人重新发送确认电子邮件的信息,请参阅重新发送授权和确认电子邮件。当您确认电子邮件地址有效后,我们会自动对域解除暂停。

您禁用了自动续订域,因此您的域到期

如果为域启用了自动续订 (新域或转移域的默认值),我们会在到期日期之前不久自动续订域注册。如果您禁用自动续订,我们会向注册联系人的电子邮件地址发送三封提醒电子邮件,以提醒您域注册即将到期。在域到期之日的前 45 天,我们就开始发送这些电子邮件。

如果您禁用自动续订域,而且没有手动延长域注册期,我们通常会在到期之日暂停域。请注意,有些域的注册机构甚至会在到期日之前删除域。

有关如何续订到期域的信息,请参阅 续订域注册

您更改了注册联系人的电子邮件地址,但您未验证新电子邮件地址的有效性

如果您将注册联系人的电子邮件地址更改为以前未验证的地址,ICANN 会要求我们确认注册联系人的电子邮件地址有效。为进行确认,我们会发送一封电子邮件,其中包含一个链接。您有 3 到 15 天的时间来单击该链接,具体时间取决于顶级域。在这之后,该链接将失效。

如果您没有 TLD 注册机构允许的时间内单击电子邮件中的链接,ICANN 会要求我们暂停该域。有关如何向注册联系人重新发送确认电子邮件的信息,请参阅重新发送授权和确认电子邮件。当您确认电子邮件地址有效后,我们会自动对域解除暂停。

我们无法处理您的自动续订域付款,因此您的域到期

如果对域启用了自动续订,但我们无法处理您的付款 (例如,因为您的信用卡到期),我们会向域注册联系人的电子邮件地址发送多封电子邮件。如果我们没有收到付款,我们通常会在到期之日暂停该域。请注意,有些域的注册机构甚至会在到期日之前删除域。

有关如何续订到期域的信息,请参阅 续订域注册

用户违反了 AWS 可接受使用策略,因此我们暂停了域

如果因为用户违反 AWS 可接受使用策略而导致我们暂停了域,我们会向域的注册联系人发送一封电子邮件。(如果 AWS 账户因涉及欺诈而被暂停,我们不会发送通知电子邮件。)

如果对暂停有异议,请发送电子邮件至 abuse@amazon.com。

由于法院判决而暂停域

如果暂停域是出于法院判决结果,则我们无法对域解除暂停,直到法院撤销判决。如果对法院判决的有效性有异议,请发送电子邮件至 abuse@amazon.com 并附加适用的文档。