本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
排查组织跟踪问题
本节提供有关如何排查组织跟踪问题的信息。
CloudTrail 未传输事件
如果 CloudTrail 没有将 CloudTrail 日志文件传送到 Amazon S3 存储桶
检查 S3 存储桶是否有问题。
-
在 CloudTrail 控制台中,查看跟踪的详细信息页面。如果 S3 存储桶出现问题,详细信息页面将包含一条警告,提示传输到 S3 存储桶失败。
-
从中 Amazon CLI,运行get-trail-status命令。如果发生失败,命令输出将包含
LatestDeliveryError
字段,该字段显示在尝试将日志文件传输到指定存储桶时 CloudTrail 遇到的任何 Amazon S3 错误。仅当目标 S3 存储桶出现问题时才会发生此错误,而请求超时则不会发生此错误。要解决该问题,请修复存储桶策略,以便 CloudTrail 能够写入存储桶;或者创建一个新的存储桶,然后调update-trail
用指定新的存储桶。有关组织存储桶策略的信息,请参阅 Create or update an Amazon S3 bucket to use to store the log files for an organization trail。
注意
如果您错误配置了跟踪(例如,无法访问 S3 存储桶), CloudTrail 将尝试将日志文件重新传输到您的 S3 存储桶,持续 30 天,而这些 attempted-to-deliver事件将按标准费用收取。 CloudTrail 为避免配置错误的跟踪产生费用,您需要删除跟踪。
如果 CloudTrail 没有将日志传送到 CloudWatch 日志
检查 Logs 角色策略的 CloudWatch 配置是否有问题。
-
在 CloudTrail 控制台中,查看跟踪的详细信息页面。如果 CloudWatch 日志出现问题,详细信息页面将包含一条警告,表明 CloudWatch 日志传输失败。
-
从中 Amazon CLI,运行get-trail-status命令。如果发生失败,命令输出将包含
LatestCloudWatchLogsDeliveryError
字段,该字段显示尝试将 CloudWatch 日志传输到 Logs 时 CloudTrail 遇到的任何 Log CloudWatch s 错误。要解决该问题,请修复 CloudWatch Logs 角色策略。有关 CloudWatch Logs 角色策略的信息,请参阅使用 CloudWatch 日志 CloudTrail 进行监控的角色策略文档。
如果您在组织跟踪中没有看到成员账户的活动
如果在组织跟踪中没有看到成员账户的活动,请检查以下内容:
-
检查主区域的跟踪,看看它是否是选择加入区域
尽管您 Amazon Web Services 区域 的默认启用了大多数 Amazon Web Services 账户,但您必须手动启用某些区域(也称为选择加入区域)。有关默认启用哪些区域的信息,请参阅《Amazon 账户管理 参考指南》中的 Considerations before enabling and disabling Regions。有关 CloudTrail 支持的区域列表,请参阅CloudTrail 支持的区域。
如果组织跟踪是多区域,而主区域是选择加入区域,则成员账户将不会向组织跟踪发送活动,除非它们选择加入创建多区域跟踪的。 Amazon Web Services 区域 例如,如果您创建了多区域跟踪,并选择欧洲(西班牙)区域作为跟踪的主区域,则只有为其账户启用了欧洲(西班牙)区域的成员账户才会将其账户活动发送到组织跟踪。要解决该问题,请在组织中的每个成员账户中启用选择加入区域。有关启用选择加入区域的信息,请参阅《Amazon 账户管理 参考指南》中的 Enable or disable a Region in your organization。
-
检查组织基于资源的策略是否 CloudTrail 与服务相关角色策略冲突
CloudTrail 使用名为服务相关角色AWSServiceRoleForCloudTrail来支持组织跟踪。此服务相关角色允许 CloudTrail 对组织资源执行操作(例如
organizations:DescribeOrganization
)。如果组织的基于资源的策略拒绝服务相关角色策略中允许的操作 CloudTrail ,即使服务相关角色策略中允许该操作。要解决该问题,请修复组织的基于资源的策略,以使其不会拒绝服务相关角色策略中允许的操作。
CloudTrail 未向组织中的账户发送 Amazon SNS 通知
当具有 Amazon Organizations 组织跟踪的成员账户未发送 Amazon SNS 通知时,SNS 主题策略的配置可能存在问题。 CloudTrail 即使资源验证失败,也会在成员账户中创建组织跟踪,例如,组织跟踪的 SNS 主题不包含所有成员账户 IDs。如果 SNS 主题策略不正确,则会导致授权失败。
要检查跟踪的 SNS 主题策略是否存在授权失败,请执行以下操作:
-
在 CloudTrail 控制台中,查看跟踪的详细信息页面。如果授权失败,则详细信息页面会包含一条警告
SNS authorization failed
,并指示修复 SNS 主题策略。 -
从中 Amazon CLI,运行get-trail-status命令。如果授权失败,则命令输出将包括值为
AuthorizationError
的LastNotificationError
字段。要解决该问题,请修复 Amazon SNS 主题策略。有关 Amazon SNS 主题策略的信息,请参阅 Amazon SNS 主题政策适用于 CloudTrail。
有关 SNS 主题以及如何订阅的更多信息,请参阅《Amazon Simple Notification Service 开发人员指南》中的 Getting started with Amazon SNS。