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在 Amazon Quick 中通过聊天提问、探索数据并获得见解 - Amazon Quick
欢迎消息建议的提示展开和折叠模式代理选择器将响应生成的范围限定为特定数据与数据集聊天与话题聊天网页搜寻上传文件和聊天操作流记忆和响应个性化来源引文复制回复提供反馈神器面板对话管理响应事件Explanations情境意识在亚马逊 Quick 中管理您的偏好
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异，请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

在 Amazon Quick 中通过聊天提问、探索数据并获得见解

您可以使用 Amazon Quick 聊天提问、与 Quick 资源互动，并使用自然语言使用多个代理工作流程完成任务。当你提问时，Quick chat 会分析其有权访问的数据，以生成全面的回复。

快速聊天为您提供以下功能。

主题

欢迎消息

当您登录时，亚马逊快速聊天会显示一条欢迎消息。

建议的提示

为了帮助您开始在聊天中与资源互动，Amazon Quick 会显示建议的提示，您可以使用这些提示来了解有关 Amazon Quick 功能的更多信息。使用它们开始执行任务。选择提示后，Amazon Quick 会逐步指导您逐步了解完成任务所需的信息。

注意

建议的提示是系统为系统代理生成的；您无法对其进行自定义。对于自定义代理，建议的提示可以由代理生成器或所有者创建和自定义。

展开和折叠模式

为了帮助提高您的工作效率和简化聊天互动，Amazon Quick 提供了两种独立的聊天窗口显示模式：

  • 折叠模式 — 显示默认的聊天窗口。用于在所有 Amazon Quick 上下文中轻松访问聊天。

  • 扩展模式 -在扩展视图中访问聊天。使用此模式可以在聊天窗口中工作，不受任何干扰。

您可以随时通过从右上角的导航菜单中选择聊天气泡图标来打开聊天界面。您也可以通过从顶部导航菜单中选择 “取消” 图标随时退出聊天。

代理选择器

Amazon Quick 中的聊天代理是对话助手，可帮助用户浏览数据、分析信息并采取行动。您可以选择自己创建的任何代理在聊天期间使用，也可以使用系统代理 “我的助手” 进行对话。

要了解有关代理的更多信息，请参阅使用代理。

将响应生成的范围限定为特定数据

当您使用 Amazon Quick 时，您可以使用数据筛选器定义希望聊天响应生成哪些数据。数据筛选器使您可以自定义聊天的专业领域。您的代理可用的数据取决于它是否受特定的 Amazon Quick 知识和集成约束，或者是否不受限制（未连接到特定 Amazon Quick 资源）。

默认情况下，代理了解您的所有 Amazon Quick 资源及其底层大型语言模型 (LLM)。使用聊天时，您可以在以下知识模式之间进行选择：

  • 所有数据和应用程序 — Amazon Quick 将使用所有可用的知识来源（包括空间、仪表板、数据集、主题、知识库、操作集成和 LLM 知识）来对您的提示做出回应。

  • 常识 — Amazon Quick 只会使用 LLM 知识来生成对您的提示的回复。它不会使用来自亚马逊 Quick 资源的任何知识。

  • 特定数据和应用程序 — 与特定或多个空间、仪表板、数据集、主题、知识库或操作聊天。要选择特定资源，请选择选择资源。

另一方面，具有预定义知识的代理仅了解已与其关联的现有 Amazon Quick 资源及其基础的 LLM 知识。与具有预定义知识的代理聊天时，您将获得以下知识模式：

  • Pre-defined 知识 — Amazon Quick 将仅使用与代理相关的亚马逊 Quick 资源知识和 LLM 知识来生成回复。您无法更改此设置。

  • 其他数据和应用程序 — 与特定或多个空间、仪表板、数据集、主题或知识库和操作进行聊天。要选择特定资源，请选择选择资源。

与数据集聊天

您可以在 Amazon Quick 中与您的数据集聊天，使用自然语言提问并从数据中获得见解。首先，你需要先创建一个数据集。有关更多信息，请参阅创建数据集。

亚马逊快速聊天支持以下数据集类型：

  • SPICE 数据集

  • 针对亚马逊 Redshift、Athena、Athena、Aurora PostgreSQL 和亚马逊 S3 表直接查询数据集

注意

聊天尚不支持针对其他数据源的直接查询数据集。

对于SPICE数据集，与数据集聊天时适用 2 TB 和 20 亿行的大小限制。

与话题聊天

您可以在 Amazon Quick 中与您的主题聊天，询问跨越多个数据集的自然语言问题。当您在聊天中选择一个主题作为数据上下文时， LLM-powered 聊天代理会使用定义的关系、数据集丰富元数据和自定义指令来生成跨数据集 SQL 查询并返回统一的答案。

要与主题聊天，请使用数据筛选器选择特定数据和应用程序，然后从列表中选择您的主题。或者导航到主题并选择聊天图标。

聊天代理遍历数据集之间的关系，确定哪些表包含相关列，使用适当的连接构建 SQL，并返回统一的答案。您可以在 “解释” 面板中查看生成的 SQL，以验证使用了正确的数据集和连接。

亚马逊快速聊天支持以下主题类型：

  • 新主题（多数据集）— LLM-powered 聊天代理使用运行时联接生成跨数据集 SQL。它可以根据您定义的关系和自定义指令生成内部连接、左连接、外部连接、联合和子查询。

  • 传统主题 — 传统 ML-based模糊搜索模型从主题中选择一个数据集，并仅查询该单个数据集。 Cross-dataset 不支持查询。

有关创建和配置主题的更多信息，请参阅。

Amazon Quick 具有内置的网络搜索功能。Amazon Quick Chat 会自动搜索您的关联数据源和网络，根据需要提供来自其中一个或两个来源的全面答案。您可以通过单击聊天面板中的地球图标来关闭任何查询的网络搜索。最终答复中会适当引用从网络检索到的任何内容。

注意

只有管理员启用了 Web 搜索，用户才能使用。

上传文件和聊天

您可以将文档上传到亚马逊快速聊天中，并要求亚马逊快速聊天根据上传文档的内容汇总或分析数据。

启动新对话时，您可以上传新文件，从保存的最近文档列表中进行选择，或者将文件直接拖放到对话中。

您一次最多可以上传 20 个文件，大小限制如下：

  • 10 MB 用于图像 (.jpeg,.png)

  • 10 MB 用于电子表格文件 (.csv,.xls,.xlsx)

  • 其他支持的格式为 50 MB

支持的文件类型包括：

  • 单词 (.docx)

  • Excel (.xls,.xlsx)

  • PowerPoint (.ppt, .pptx)

  • PDF (.pdf)

  • 图片 (.jpeg,.png)

  • 文本文件 (.csv,.txt,.rtf,.md)

  • 展望 (.msg)

  • 结构化数据文件（.json.yaml、.xml.vtt、和常用代码文件）

所有文件加在一起解析的内容总量不能超过 665000 个字符。

注意

如果您的文件超过文件数和字符数限制，则可以改为将其上传到空间。

在闲置 90 天后，通过聊天界面上传的文档将与关联对话一起删除。

注意

不支持将音频和视频文件作为文件上传。

操作

Amazon Quick Actions 允许您通过 Amazon Quick 聊天界面在支持的第三方服务中执行相关任务，例如使用发送电子邮件或创建PagerDuty事件Microsoft Outlook，从而提高工作效率。您可以从 Amazon Quick 聊天界面调用任何已配置和可供您执行的操作。要选择操作，请使用数据范围筛选器中的操作应用程序，然后选择要在其中执行操作的第三方应用程序。然后，从可用操作中选择要执行的操作。在执行操作之前，系统会检查您是否有权执行该操作。

要了解有关操作的更多信息，请参阅 Amazon Quick 中的操作。

流

使用 Amazon Quick Flows 为你在 Amazon Quick 聊天时执行的日常重复任务创建快捷方式。例如，如果您发现自己使用 Amazon Quick 聊天来创建和复制编辑产品发布描述，则可以使用 Amazon Quick Flows 来生成一个应用程序，该应用程序将您的草稿内容作为输入，然后生成经过内容、风格和语法审查的完善草稿作为输出。

您可以直接在对话中通过聊天运行流程。在单次对话中，你可以与聊天代理交谈，也可以运行流程。

要了解有关流程的更多信息，请参阅 Amazon Quick 中的流量。

记忆和响应个性化

Amazon Quick Chat 中的记忆可记住您的偏好、背景和过去的互动，从而帮助您实现个性化对话。聊天代理可以引用这些存储的信息，以提供更加个性化和与上下文相关的回复，而无需您在每次对话中重复信息，从而随着时间的推移提供更具相关性和量身定制的回复。

当您在 Amazon Quick 中与聊天代理互动时，您可以提供自己的偏好，包括：

  • 回复风格和格式

  • 经常访问的控制面板、空间、集成和其他 Amazon Quick 资产

  • 关于你的角色和职责的背景

  • 您执行的常见任务和工作流程

这些信息会安全地存储和获取，以增强您未来与聊天代理的互动。记忆是你特有的，不能与其他用户共享。要在聊天中从内存中获得最大价值，请遵循以下最佳实践：

  • 明确您的偏好 — 当您希望聊天代理记住您的偏好、优先事项和背景时，请明确说明您的偏好、优先事项和背景。例如，“我更喜欢表格格式的报告” 或 “我在营销团队工作”。

  • 提供相关背景信息 — 分享有关您的角色、职责和常见任务的信息，以帮助聊天代理更好地了解您的需求。

  • 更新您的首选项 -当您的优先级发生变化时，将更新通知聊天代理，以确保存储的信息保持最新和相关性。

  • 审查和完善 — 如果回复与您的期望不符，请提供反馈并阐明您的偏好，以改善未来的互动。

您可以保持对内存数据的控制。你可以前往 “对话记录” 并单击 “查看回忆” 来查看聊天记录。

注意

聊天内存有以下限制：

来源引文

Amazon Quick 聊天回复以编号列表的形式提供文本内来源引文。要查看回复的来源，请选择句子末尾的数字。此时的对话框将显示标题、URL 以及用于生成回复的来源片段。选择 URL 可查看来源文档。

要查看完整来源列表，请在回复末尾选择来源。您可以使用来源列表对回复进行事实核查，或者进行更深入的分析。

复制回复

您可以复制并保存回复，以便日后查看和分析。要复制回复，请选择回复末尾的复制图标。

提供反馈

您可以使用竖起大拇指或竖起大拇指按钮，直接反馈您从 Amazon Quick 聊天中收到的回复。您的反馈用于帮助解决 Web 体验中的技术问题。

选择反对按钮时，您可以从以下反馈选项中进行选择：

  • 不准确，事实上不正确

  • 答案不完整

  • 没明白我的问题

  • 消息来源问题

  • 太罗嗦了

  • 攻击性或不安全的语言

  • 其他

您也可以从反馈窗口复制对话详细信息以进行进一步的故障排除。

神器面板

Amazon Quick 中的人工制品是指使用 Amazon Quick 的底层大型语言模型 (LLM) 生成功能生成的任何 Amazon Quick 生成的内容，例如：合同、电子邮件草稿、社交媒体帖子、表格、交互式图表、代码块或任何 Amazon Quick 视觉效果。

Amazon Quick 在聊天期间作为响应生成的任何工件存储在工件面板中。您可以通过选择聊天中的对象下方的 “查看更多” 来访问聊天期间创建的任何构件。

您可以将构件下载为文本、CSV、代码文件、Word 文档、Excel 电子表格、 PowerPoint 演示文稿、PDF 和信息图表。目前不支持将构件保存到空间。

有关创建和下载文档和视觉对象的更多信息，请参阅使用 Amazon Quick 创建文档和视觉效果。

对话管理

Amazon Quick 最多可存储 90 天的对话，您可以在左侧导航窗格中访问这些对话。您可以执行以下任务来管理对话：

  • 开始新对话 - 从聊天控制菜单中选择 + 以开始新的对话。

  • 查看对话历史记录 -选择时钟图标可查看最近 90 天的所有对话历史记录。您可以筛选特定代理的对话历史记录。

注意

不支持搜索、保存、重命名和与其他用户共享对话。

响应事件

对于 Amazon Quick Chat 收到的每条自然语言提示，它都会在请求完成时生成实时处理步骤。在生成响应期间，可以将这些步骤视为响应事件的一部分，也可在 Amazon Quick 完成生成响应后访问这些步骤。响应事件根据您的聊天互动（无论您是在与上传的文件聊天还是与 Amazon Quick 资源聊天）而有所不同，并且会在回复最终完成之前捕获对回复的任何重写。响应事件还包括系统为对话生成的标识符，您可以复制和保存信息以进行故障排除。

Explanations

当您与仪表板和数据集聊天时，每个答案都包含一个解释，说明模型是如何得出每个数字声明的，包括模型使用的数据源、假设、过滤器、计算和 SQL 查询。您可以通过单击按钮直接查看模型的假设，而不是通过查找原始来源并重新创建逻辑来手动验证每个答案。

当您打开 “解释” 时，您可以看到以下组件：

  • 在中找到的数据 -显示见解来源的仪表板、表格或数据集。

  • 筛选器 -列出用于得出答案的仪表板筛选值。

  • 假设 — 直接从数据或世界知识中解开任何源自大型语言模型 (LLM) 的定义。

  • 计算解释 — 显示模型为得出答案而执行的所有计算，以自然语言和数学公式表示。

  • 生成的 SQL（仅限数据集）-显示生成每个数字声明的特定 SQL 查询。

有关更多信息以及示例，请参阅 Amazon 快速聊天说明。

情境意识

亚马逊快速聊天具有上下文感知功能。它会注册您正在与之交互的 Amazon Quick 资源，并将您的聊天范围自动限定为该资源。这样，当你开始聊天时，你正在互动的资源已经包含在聊天的知识源中。

如果您在正在进行的聊天中导航到特定的 Amazon Quick 资源，并且该资源支持聊天，则 Amazon Quick Chat 将自动注册您的新上下文并询问您是否想与导航到的特定资源聊天。如果你想在你所处的模式下继续聊天，你可以选择 “忽略消息”。或者，你可以选择 “是”，将聊天重点放在与你互动的特定资源上。如果您这样做，Amazon Quick 会自动将您的聊天互动范围限定在上下文中的资源范围内。

在亚马逊 Quick 中管理您的偏好

Amazon Quick 中的用户偏好让您可以控制 Quick 的外观、感觉和工作方式。你可以自定义聊天体验、设置默认聊天代理、个性化Quick与你的互动方式以及管理你的记忆——所有这些都通过一个设置模式完成。

自定义您的聊天体验

您可以将默认聊天面板设置为以展开或折叠模式打开。默认情况下，Quick 会自动记住您上次使用的设置。例如，如果您在会话期间展开聊天面板，Quick 会更新您的默认面板，以便下次您返回时该面板以展开形式打开。您也可以随时通过 “首选项” 模式手动设置首选默认值。

设置您的默认聊天代理

你可以选择一个首选的聊天代理，它会在你每次打开 Quick 时向你打招呼。除了选择默认代理外，您还可以为 My Assistant 预先选择默认知识范围。可用的知识范围选项有：

  • 所有数据和应用程序 -快速搜索所有连接的数据源和应用程序。

  • 常识 — 仅使用常识快速响应，无需搜索您的关联数据。

  • 特定数据和应用程序 -快速仅搜索您指定的数据源和应用程序。

每次开始新的对话时，系统会自动应用您选择的代理和知识范围。

个性化您的体验

你可以让 Quick 知道该怎么称呼你，并分享你在工作中的关注领域。Quick 使用此上下文来个性化回复，让您的体验与您的角色和职责更加相关。

管理你的记忆

您可以直接从 “偏好设置” 中查看和管理您的回忆。回忆是 Quick 从对话中学到的见解，可以实现个性化的未来互动。在 “回忆” 部分，您可以：

  • 查看所有保存的回忆。

  • 搜索特定的记忆。

  • 删除个人记忆。

  • 一次删除所有记忆。

访问用户首选项

要访问和配置您的首选项，请执行以下操作：

  1. 转到亚马逊 Quick 主页的右上角。

  2. 选择您的账户名。

  3. 从下拉菜单中选择 “首选项”。

  4. 在任何可用部分中进行更改。

  5. 选择 “保存” 以应用您的更改，或选择 “取消” 以丢弃更改。