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UpdateCallAnalyticsCategory
注意
并非所有地区都支持呼叫分析。
使用新规则更新指定的 “呼叫分析” 类别。请注意，该UpdateCallAnalyticsCategory操作会覆盖指定类别中包含的所有现有规则。您不能将其他规则附加到现有类别中。
要创建新类别，请参阅CreateCallAnalyticsCategory。
请求语法
{
"CategoryName": "string",
"InputType": "string",
"Rules": [
{
"InterruptionFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"NonTalkTimeFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"SentimentFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Sentiments": [ "string" ]
},
"TranscriptFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Targets": [ "string" ],
"TranscriptFilterType": "string"
}
}
]
}请求参数
有关所有操作的Compmmmmmmmmmmmmmmmmmce (常用参数) 有关由
请求接受采用 JSON 格式的以下数据。
- CategoryName
-
要更新的呼叫分析类别的名称。类别名称区分大小写。
类型：字符串
长度限制：最小长度为 1。最大长度为 200。
模式：
^[0-9a-zA-Z._-]+必需：是
- InputType
-
选择要更新实时类别还是通话后类别。您指定的输入类型必须与创建类别时指定的输入类型相匹配。例如，如果您使用
POST_CALL输入类型创建了类别，则在更新该类别时必须使用POST_CALL作为输入类型。类型：字符串
有效值:
REAL_TIME | POST_CALL必需：否
- Rules
-
用于更新的 “呼叫分析” 类别的规则。您在此字段中提供的规则将替换当前在指定类别中使用的规则。
类型：Rule 对象数组
数组成员：最少 1 项。最多 20 项。
必需：是
响应语法
{
"CategoryProperties": {
"CategoryName": "string",
"CreateTime": number,
"InputType": "string",
"LastUpdateTime": number,
"Rules": [
{
"InterruptionFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"NonTalkTimeFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Threshold": number
},
"SentimentFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Sentiments": [ "string" ]
},
"TranscriptFilter": {
"AbsoluteTimeRange": {
"EndTime": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartTime": number
},
"Negate": boolean,
"ParticipantRole": "string",
"RelativeTimeRange": {
"EndPercentage": number,
"First": number,
"Last": number,
"StartPercentage": number
},
"Targets": [ "string" ],
"TranscriptFilterType": "string"
}
}
]
}
}响应元素
如果此操作成功，则该服务将会发送回 HTTP 200 响应。
服务以 JSON 格式返回的以下数据。
- CategoryProperties
-
为您提供您在
UpdateCallAnalyticsCategory请求中指定的呼叫分析类别的属性。类型：CategoryProperties 对象
错误
有关所有操作常见错误的信息，请参阅常见错误。
- BadRequestException
-
您的请求未通过一项或多项验证测试。当您要删除的实体不存在或处于非终端状态（例如
IN PROGRESS）时，可能会发生这种情况。有关更多信息，请参阅 “异常消息” 字段。HTTP 状态代码：400
- ConflictException
-
使用此名称的资源已经存在。中的资源名称必须唯一Amazon Web Services 账户。
HTTP 状态代码：400
- InternalFailureException
-
遇到了内部错误。检查错误消息、更正问题，然后重试请求。
HTTP 状态代码：500
- LimitExceededException
-
您要么发送了太多请求，要么输入文件太长。请稍候，然后再重试您的请求，或者使用较小的文件，然后重试您的请求。
HTTP 状态代码：400
- NotFoundException
-
我们遇到了请求的资源。检查指定的名称是否正确，然后重试您的请求。
HTTP 状态代码：400
另请参阅
有关在特定语言的 Amazon 软件开发工具包中使用此 API 的更多信息，请参阅以下内容：