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启用诊断日志上传
要对 WorkSpaces 客户端问题进行故障排除，请启用自动上传诊断日志。目前，Windows、macOS 和 Web Access 客户端支持此功能。
注意
WorkSpaces 客户端诊断日志上传功能目前在 Amazon GovCloud （美国西部）地区不可用。
上传诊断日志
通过上传诊断日志，您可以将 WorkSpaces 客户端日志文件直接上传 WorkSpaces 到以解决问题，而无需中断客户端的 WorkSpaces 使用。如果您为用户启用诊断日志上传，或者让您的用户自己上传诊断日志，则日志文件 WorkSpaces 将自动发送到。您可以在 WorkSpaces 直播会话之前或期间启用诊断日志上传。
要从托管设备自动上传诊断日志，请安装支持诊断上传的 WorkSpaces客户端。默认情况下，日志上传处于启用状态。您可以通过以下任一方式修改设置：
打开 WorkSpaces 控制台，网址为 https://console.aws.amazon.com/workspaces/
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在导航窗格中，选择目录。
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选择要为其启用诊断日志记录的目录名称。
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向下滚动到自助服务权限。
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选择编辑。
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选择 “诊断日志上传”。
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选择保存。
您可以编辑目录设置以启用或禁用 WorkSpaces Windows 客户端，以便使用 API 调用自动上传诊断日志。如果启用，则当客户端出现问题时， WorkSpaces 无需用户交互即可将日志发送到。如需了解更多信息，请参阅 WorkSpaces API 参考。
您也可以让用户选择是否在安装客户端后启用自动上传诊断日志。有关更多信息，请参阅 WorkSpaces Windows 客户端应用程序。
注意
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诊断日志不包含敏感信息。您可以在目录级别为用户禁用自动上传诊断日志，也可以允许您的用户自己禁用这些功能。
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要访问诊断日志上传功能，您需要安装 Windows 亚马逊 WorkSpaces 客户端 5.4.0 或更高版本，或者安装 macOS 亚马逊客户端 5.8.0 或更高版本。 WorkSpaces 您也可以使用 Web Access 客户端对其进行访问。