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WorkSpaces macOS 客户端应用程序
以下信息可帮助您开始使用 WorkSpaces macOS 客户端应用程序的开始。
目录
要求
3.0 以上版本的客户端应用程序需要 macOS 10.12 (Sierra) 或更高版本。
客户端应用程序的 1.0+ 或 2.0+ 版本需要 OS X 10.8.1 或更高版本。
如果你使用 macOS 10.15（Catalina）或更高版本，则必须使用 macOS 客户端的 3.0.2 或更高版本。
macOS 客户端的 2.5.11 及更早版本无法再安装在 macOS 设备上。这些版本也不再适用于装有 macOS Catalina 或更高版本的设备。
如果您使用的是 2.5.11 或更早版本，并且从 macOS 的旧版本升级到 Catalina 或更高版本，则将无法再使用 2.5.11 或更早版本的客户端。我们建议受影响的用户升级到最新版本的 macOS 客户端，该版本可在亚马逊客户端下载中下载
如果您 WorkSpace 位于亚太（孟买）地区，则必须使用 Amazon WorkSpaces macOS 客户端应用程序的 3.1.3 或更高版本。
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你可以 WorkSpaces 使用 Windows 和 macOS 客户端应用程序以及 Web Access 连接到 Ubuntu。现已在Linux 客户端支持出。
设置和安装
要下载并安装客户端应用程序，请完成以下步骤。
要下载并安装客户端应用程序
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在您的 macOS 设备上，打开亚马逊 WorkSpaces 客户端下载
并选择 macOS X 链接。 -
下载并安装该应用程序。
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验证桌面上是否显示亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序图标。
如果您在将 WorkSpaces macOS 客户端应用程序更新到新版本时遇到问题，请使用以下步骤更新您的客户端应用程序。
将 WorkSpaces macOS 客户端应用程序更新到较新版本
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在查找工具中，打开您的应用程序文件夹，打开实用程序，然后选择终端。
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在“终端”窗口中，输入以下命令，然后按 Return 键。
defaults delete com.amazon.workspaces SUSkippedVersion
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在终端应用程序中，选择终端、退出终端。
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如果您尚未在 WorkSpaces macOS 客户端应用程序中输入注册码，请输入注册码，然后选择 Amazon WorkSpaces，退 WorkSpaces出亚马逊关闭客户端应用程序。
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重新启动 m WorkSpaces acOS 客户端应用程序。系统应提示您更新客户端。接受更新。
确定您的客户端版本
要查看您使用的是哪个版本的 WorkSpaces 客户端，请选择亚马逊 WorkSpaces WorkSpaces、关于亚马逊，或者点击右上角的齿轮图标并选择关于亚马逊 WorkSpaces。
Connect 你的 WorkSpace
要连接到您的 WorkSpace，请完成以下过程。
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首次运行客户端应用程序时，系统会提示您输入您的欢迎电子邮件中所包含的注册代码。 WorkSpaces 客户端应用程序使用注册码和用户名来标识 WorkSpace要连接到哪个。以后当您启动客户端应用程序时，将会使用相同的注册代码。要输入不同的注册码，请启动客户端应用程序，然后选择登录页面底部的更改注册码。
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在登录屏幕中输入您的登录凭证，然后选择 S ign（登录）。如果您的 WorkSpaces 管理员已为您的组织启用了多重身份验证 WorkSpaces，则系统会提示您输入密码以完成登录。您的 WorkSpaces 管理员将提供有关如何获取您的密码的更多信息。
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如果您的 WorkSpaces 管理员尚未禁用 “保持我的登录状态” 功能，则可以选中登录屏幕底部的 “保持我的登录状态” 复选框以安全地保存您的凭据，这样您就可以在客户端应用程序保持运行的同时 WorkSpace 轻松连接到您的。您的凭据安全地缓存到 Kerberos 票证中，时间可达其最长使用期限。
客户端应用程序连接到您的后 WorkSpace，将显示您的 WorkSpace桌面。
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首次运行客户端应用程序时，系统会提示您输入您的欢迎电子邮件中所包含的注册代码。 WorkSpaces 客户端应用程序使用注册码和用户名来标识 WorkSpace要连接到哪个。以后当您启动客户端应用程序时，将会使用相同的注册代码。要输入不同注册代码，请启动客户端应用程序，然后在菜单栏上，选择 Options (选项)、Manage Registrations (管理注册)。
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在登录屏幕中输入您的登录凭证，然后选择 S ign（登录）。如果您的 WorkSpaces 管理员已为您的组织启用了多重身份验证 WorkSpaces，则系统会提示您输入密码以完成登录。您的 WorkSpaces 管理员将提供有关如何获取您的密码的更多信息。
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如果您的 WorkSpaces 管理员尚未禁用 “记住我” 功能，则系统会提示您安全地保存凭据，这样您就可以在客户端应用程序保持运行的同时 WorkSpace 轻松连接到您的证书。您的凭据安全地缓存到 Kerberos 票证中，时间可达其最长使用期限。
客户端应用程序连接到您的后 WorkSpace，将显示您的 WorkSpace桌面。
网络连接中断会导致活动会话断开连接。这可能会因如下事件导致：合上笔记本电脑的盖子，或无线网连接丢失。如果在一定时间内恢复网络连接，macOS 的 WorkSpaces 客户端应用程序会自动尝试重新连接会话。默认会话恢复超时时间为 20 分钟，但您的网络管理员可以修改此超时时间。
管理您的登录信息（仅限 3.0 个以上的客户端）
您可以查看您的注册码以及您 WorkSpace 所在的区域。您可以指定是否希望 WorkSpaces 客户端应用程序保存当前的注册码，也可以为自己的注册码指定一个名称 WorkSpace。您还可以指定是否希望亚马逊在您退出或登录期 WorkSpaces 到期 WorkSpace 之前保持登录状态。
管理您的登录信息 WorkSpace
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在 WorkSpaces 客户端应用程序中，转到 “设置”，“管理登录信息”。
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在 “管理登录信息” 对话框中，您可以看到您的注册码和区域信息 WorkSpace。
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（可选）如果您希望 WorkSpaces 客户记住您当前的注册码，请选中 “记住注册码” 复选框。
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在 “保存的注册码” 下，选择 WorkSpace 要命名的注册码。
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在WorkSpace 名称框中，输入的名称 WorkSpace。
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（可选）如果您想在退出或登录期 WorkSpaces 到期之前保持登录状态，请选中 “保持我的登录状态” 复选框。
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选择 Save（保存）。
客户观点
您可以通过在客户端应用程序菜单中选择 View (查看)、 Enter Full Screen (进入全屏)（3.0+ 客户端）或 View (查看)、Show Fullscreen (显示全屏)（1.0+ 和 2.0+ 客户端）切换到全屏模式。
在全屏模式下，您可以通过将指针移动到屏幕顶部来切换回窗口模式。将显示客户端应用程序菜单，您可以在客户端应用程序菜单中选择 View (查看)、Leave Full Screen (离开全屏)（3.0+ 客户端）或 View (查看)、Exit Fullscreen (退出全屏)（1.0+ 和 2.0+ 客户端）。
你也可以通过按 Command+Option+Return 来切换全屏模式。
客户语言
您可以通过执行以下步骤来选择客户端显示的语言。
WorkSpaces 客户端应用程序支持日语。但是，日语 WorkSpaces 仅在亚太地区（东京）区域推出。
要选择客户端语言，请执行以下操作：
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根据您使用的客户端，请执行以下操作之一。
如果您使用的是…… 请执行该操作 3.0+ 客户端
在 WorkSpaces 客户端应用程序中，转到设置，更改语言。
1.0+ 或 2.0+ 客户端
在 WorkSpaces 客户端应用程序中，打开 “高级设置” 对话框。
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在 Select a language (选择语言) 列表中输入所需的语言，然后选择 Save (保存)。
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重新启动客户端。
显示器支持
WorkSpaces Value、Standard PowerPro、Performance、Power 和 GraphicsPro 套装最多支持四台显示器，最大分辨率为 3840x2160（超高清晰度或 UHD）。支持的最大分辨率取决于显示器的数量，如下表所示。
| 显示器 | 解析 |
|---|---|
|
2 |
3840x2160 |
|
4 |
1920x1200 |
Graphics 捆绑包仅支持单个显示器配置，且最大分辨率为 2560x1600。
WorkSpaces 客户端应用程序提取所有连接显示器的扩展显示信息数据 (EDID)，并在开始会话之前确定最佳兼容性匹配项。如果您有一个高像素密度（高 DPI）显示器，客户端应用程序会根据您的本地 DPI 设置，自动扩展播放窗口。要使用高 DPI 显示器获取更好的最大分辨率，请参阅WorkSpaces 高 DPI 显示器支持。
如果屏幕分辨率低 WorkSpaces 且物体看起来模糊，则需要在 Mac 上打开高 DPI 模式并调整显示缩放设置。有关更多信息，请参阅WorkSpaces 高 DPI 显示器支持：
要将多台显示器与 WorkSpaces
-
配置本地计算机以便使用多个显示器。有关更多信息，请参阅 Apple 文档中的 Mac 上使用多台显示器
。 -
启动 WorkSpaces 客户端应用程序并登录到您的 WorkSpace.
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根据您使用的客户端，执行以下操作之一。
如果您使用的是…… 请执行该操作 3.0+ 客户端 依次选择 View (视图) 和 Enter Full Screen On All Displays (在所有显示器上进入全屏模式)。你也可以通过按 Command+Option+Return 来切换全屏模式。 2.0+ 客户端 依次选择 View (视图) 和 Show Fullscreen (全屏显示)。您也可以通过按 Control+Option+Return 来切换全屏模式。
现在，您的显示器 WorkSpace 应该可以扩展到显示器上。当您进入全屏模式 WorkSpaces 时，无论您指定为主显示屏的哪个显示器也是主显示器。
要在多显示器设置中仅在部分显示器上使用全屏模式，请按住 Option 键，然后单击 WorkSpaces 窗口左上角的绿色最大化按钮
。此按钮在屏幕上将 WorkSpaces 客户端窗口扩展到全尺寸，而不扩展 WorkSpace 到其他显示器。若要返回到之前的窗口大小，请按住 Option 键，然后再次单击最大化按钮。
代理服务器
如果您的网络要求您使用代理服务器来访问互联网，则可以允许您的 WorkSpaces 客户端应用程序使用 HTTPS（端口 443）流量的代理。 WorkSpaces 客户端应用程序使用 HTTPS 端口进行更新、注册和身份验证。
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连接到的桌面流媒体连接 WorkSpace 需要启用端口 4172 和 4195，并且不通过代理服务器。
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不支持需要使用登录凭据进行身份验证的代理服务器。
默认情况下，3.0+ macOS 客户端使用设备操作系统设置中指定的代理服务器。首次启动客户端时，使用设备操作系统代理服务器设置。如果您为代理服务器选择其他选项，则该设置将用于后续启动客户端。
如果您指定自定义代理服务器，则当您尝试登录到您的服务器时可能会出现 “无网络” 错误 WorkSpace。要变通解决此问题，请使用默认操作系统代理服务器，而不是在 macOS 客户端中指定自定义代理服务器。
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在 WorkSpaces 客户端应用程序中，转到 “设置”，“管理代理服务器”。
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在 “设置代理” 对话框中，选择 “使用代理服务器”，输入代理服务器 URL 或 IP 地址和端口，然后选择 “保存”。
默认情况下，1.0+ 和 2.0+ 的 macOS 客户端不使用代理服务器。要指定代理服务器，请使用以下过程。
-
在 WorkSpaces 客户端应用程序中，打开 “高级设置” 对话框。
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在 “代理服务器设置” 区域中，选择 “使用代理服务器”，输入代理服务器 URL 或 IP 地址和端口，然后选择 “保存”。
命令快捷方式
m WorkSpaces acOS 客户端支持以下命令快捷方式：
| 如果您使用的是…… | 使用这些快捷方式 |
|---|---|
|
3.0+ 客户端 |
Command+Q — 退出亚马逊 WorkSpaces Command+Option+Return-切换全屏显示 Command+Option+F12—断开会话连接 |
|
1.0+ 或 2.0+ 客户端 |
控制+选项+返回-切换全屏显示 Control+Option+F12-断开会话连接 |
重新映射 Windows 徽标键或命令键
默认情况下，当你使用亚马逊 m WorkSpaces acOS 客户端应用程序时，Windows 键盘上的 Windows 徽标键和苹果键盘上的 Command 键都映射到 Ctrl 键。如果要更改此行为，以便将这两个键映射到 Windows 徽标密钥以便在 Windows 中使用 WorkSpaces，请使用以下步骤。
将 Windows 徽标键或 Command 键映射到 Windows 徽标键
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如果您尚未这样做，请安装或更新到 Amazon WorkSpaces macOS 客户端应用程序的 3.0.5 或更高版本。
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在查找工具中，打开您的应用程序文件夹，打开实用程序，然后选择终端。
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在“终端”窗口中，输入以下命令，然后按 Return 键。
defaults write "com.amazon.Amazon WorkSpaces Client" remap_cmd_to_ctrl 0
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在终端应用程序中，选择终端、退出终端。
-
如果您的 WorkSpaces macOS 客户端应用程序正在运行，请在客户端 WorkSpaces中选择 Amazon，退出亚马逊以关闭客户端应用程序。 WorkSpaces
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重新启动 WorkSpaces macOS 客户端应用程序并登录到您的 WorkSpace。Windows 徽标键或 Command 键现在应映射到 Windows 徽标键。
Disconnect
您可以通过几种方法断开 macOS 客户端应用程序的连接：
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在亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序中，前往 Amazon WorkSpaces，然后选择 “断开连接” WorkSpace。您的 WorkSpace 会话已结束，但如果您想再次登录，客户端应用程序将继续运行。
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在亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序中，前往亚马逊 WorkSpaces，然后选择退出亚马逊 WorkSpaces。您的 WorkSpace 会话结束，客户端应用程序关闭。
-
在亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序中，单击左上角的红色关闭 (X) 按钮关闭 WorkSpaces 客户端窗口。在结束会话对话框中，选择是。您的 WorkSpace 会话已结束，但如果您想再次登录，客户端应用程序将继续运行。
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您也可以注销 WorkSpace。在亚马逊 WorkSpaces 客户端应用程序中，前往 “查看”，然后选择 “发送 Ctrl+Alt+Delete”。选择注销。您的 WorkSpace 会话已结束，但如果您想再次登录，客户端应用程序将继续运行。
剪贴板支持
剪贴板支持的最大未压缩对象大小为 20 MB。有关更多信息，请参阅我在复制和粘贴时遇到问题：
从 Microsoft Office 应用程序复制时，剪贴板仅包含最后复制的项目，该项目将转换为标准格式。如果你从 Microsoft Office 应用程序复制大于 890 KB 的内容，则该应用程序可能会在长达 5 秒钟的时间内变慢或无响应。
发布说明
下表介绍了在客户端应用程序各个发行版中进行的更改。
| 版本 | 日期 | 更改 |
|---|---|---|
| 5.7.0 | 2023 日 |
|
| 5.6.0 | 2022 年 12 月 27 日 |
|
| 5.0 5.0 0 | 2022 年 11 月 14 日 | 更新了 WSP 客户端 SDK。 |
| 5.4.0 | 2022 年 11 月 10 日 | 添加了快捷键命令 + Alt + F12 来断开你的连接 WorkSpaces。 |
| 5.3.0 | 2022 年 9 月 15 日 |
错误修复和增强功能。 |
| 5.2.0 | 2022 年 8 月 24 日 |
修复了使用智能卡时的 WorkSpaces 登录问题。 |
| 5.1.0 | 2022 年 6 月 30 日 |
更新了适用于 macOS 的 PCoIP SDK。 |
| 4.0.7 | 2022 年 3 月 3 日 | 修复了由开启的代理设置导致的 WorkSpaces 连接错误 MacBook。 |
| 4.0.6 | 2021 年 12 月 21 日 |
|
| 4.0.5 | 2021 年 11 月 23 日 |
|
| 4.0.4 | 2021 年 11 月 3 日 |
|
| 4.0.3 | 2021 年 10 月 4 日 | 错误修复和增强功能。 |
| 4.0.2 | 2021 年 9 月 8 日 | 次要错误修复和增强功能。 |
| 4.0.1 | 2021 年 8 月 5 日 | 次要错误修复和增强功能。 |
| 3.1.9 | 2021 年 6 月 29 日 | 次要错误修复和增强功能。 |
| 3.1.8 | 2021 年 5 月 28 日 |
|
| 3.1.7 | 2021 年 4 月 29 日 |
|
| 3.1.6 | 2021 年 4 月 8 日 |
修复了 WorkSpaces 流媒体协议 (WSP) 音频流量优化导致的断开连接和崩溃问题 |
| 3.1.5 | 2021 日 |
|
| 3.1.4 | 2021 年 3 月 16 日 |
|
| 3.1.3 | 2021 年 2 月 15 日 |
|
| 3.1.2 | 2021 月日 |
|
| 3.1.0 | 2020 年 12 月 1 日 |
次要错误修复和增强功能 |
| 3.0.12 | 2020 年 11 月 10 日 |
|
| 3.0.11 | 2020 日 |
|
| 3.0.10 | 2020 年 9 月 16 日 |
增加了对通过端口 4195（UDP 和 TCP）进行运行状况检查的支持 |
| 3.0.9 | 2020 年 8 月 14 日 |
次要错误修复和增强功能 |
| 3.0.8 | 2020 年 7 月 30 日 |
|
|
3.0.7 |
2020 年 6 月 3 日 |
|
|
3.0.6 |
2020 年 4 月 28 日 |
|
|
3.0.5 |
2020 年 3 月 30 日 |
|
|
3.0.4 |
2020 年 3 月 3 日 |
|
|
3.0.3 |
2020 年 2 月 24 日 |
改进了在高 DPI 设备上的可读性 |
|
3.0.2 |
2020 年 2 月 14 日 |
|
|
3.0.0 |
2019 年 11 月 25 日 |
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|
2.5.11 |
2019 年 11 月 4 日 |
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|
2.5.9 |
次要错误修复 |
|
|
2.5.8 |
|
|
|
2.5.7 |
|
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|
2.5.6 |
较小的修复 |
|
|
2.5.5 |
|
|
|
2.5.2 |
|
|
|
2.5.1 |
|
|
|
2.5.0 |
增加了对用户自助服务 WorkSpace 管理功能的支持 |
|
|
2.4.10 |
较小的修复 |
|
|
2.4.9 |
较小的修复 |
|
|
2.4.8 |
|
|
|
2.4.7 |
|
|
|
2.4.6 |
|
|
|
2.4.4 |
|
|
|
2.4.2 |
较小的修复 |
|
|
2.4.0 |
|
|
|
2.3.7 |
|
|
|
2.3.6 |
本地化增强功能 |
|
|
2.3.5 |
较小的改进 |
|
|
2.3.3 |
|
|
|
2.3.1 |
较小的修复 |
|
|
2.3.0 |
|
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2.2.3 |
解决了小错误并改进了稳定性 |
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2.2.1 |
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2.1.4 |
解决了 macOS Sierra 上的崩溃问题 |
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2.1.3 |
关闭客户端将使重新连接令牌失效。 WorkSpace 只要客户端正在运行，您就可以轻松地重新连接到您的。 |
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2.1.0 |
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2.0.8 |
|
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2.0.4 |
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|
1.1.80 |
|
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|
1.1.6 |
|
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|
flink-client |
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|
1.0.8 |
|
|
|
1.0 |
首次发布 |