Amazon WorkSpaces Windows 客户端应用程序 - Amazon WorkSpaces
Requirements设置和安装确定您的客户端版本连接到您的 WorkSpace管理您的登录信息（仅限 3.0+ 客户端）客户端视图客户端语言显示器支持代理服务器命令快捷方式Disconnect发行说明
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Amazon WorkSpaces Windows 客户端应用程序

以下信息将帮助您开始使用 Amazon WorkSpaces Windows 客户端应用程序。

Requirements

Amazon WorkSpaces Windows 客户端应用程序需要 Microsoft Windows 7、Windows 8 或 Windows 10。

设置和安装

从 Amazon WorkSpaces Client Downloads位置中下载和安装 Amazon WorkSpaces Windows 客户端。

对于如何安装 Amazon WorkSpaces Windows 客户端应用程序，您有两个选项：

  • 只为您安装。如果选择此选项，并且您与其他用户共享您的本地计算机，则只有您能够使用 WorkSpaces 客户端应用程序。如果计算机上的其他用户也希望使用 WorkSpaces 客户端应用程序，则这些用户必须安装该应用程序，以供自己使用。

  • 为此计算机的所有用户安装。如果选择此选项，则登录到本地计算机的任何人都可以使用 WorkSpaces 客户端应用程序，包括使用来宾账户的人员。

为所有用户安装 WorkSpaces 客户端应用程序时，您需要对本地计算机具有管理员权限。根据本地计算机的配置方式，您可能没有此类权限。在这种情况下，您只能为自己安装 WorkSpaces 客户端应用程序。如果您对选择哪个选项有疑问，请向 WorkSpaces 管理员寻求指导。

如果您在将 Amazon WorkSpaces Windows 客户端应用程序更新到较新版本时遇到问题，请使用以下过程更新您的客户端应用程序。

将 WorkSpaces Windows 客户端应用程序更新到较新版本

  1. 在本地计算机上，打开 Windows 搜索框并输入 registry editor 以打开注册表编辑器 (regedit.exe)。

  2. 当询问“你要允许此应用对你的设备进行更改吗?”时，选择是。

  3. 在注册表编辑器中，导航到以下注册表项：

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\azonWebServices。LLC\安马松工作空间\WinSparkle

  4. 删除 SkipThisVersion 注册表项。出现确认删除提示时，选择是，然后关闭注册表编辑器。

  5. 如果您尚未在 WorkSpaces Windows 客户端应用程序中输入注册代码，请执行此操作，然后选择 Amazon WorkSpaces、退出 Amazon WorkSpaces 以关闭客户端应用程序。

  6. 重新启动 WorkSpaces Windows 客户端应用程序。系统应提示您更新客户端。接受更新。

确定您的客户端版本

要查看您拥有的 WorkSpaces 客户端的版本，请选择 Amazon WorkSpaces、About Amazon WorkSpaces (关于 Amazon WorkSpaces)，或单击右上角的齿轮图标，然后选择 About Amazon WorkSpaces (关于 Amazon WorkSpaces)。

连接到您的 WorkSpace

要连接到您的 WorkSpace，请完成以下步骤。

  1. 首次运行客户端应用程序时，系统会提示您输入您的欢迎电子邮件中所包含的注册代码。Amazon WorkSpaces 客户端应用程序使用注册代码和用户名来确定要连接的 WorkSpace。以后当您启动客户端应用程序时，将会使用相同的注册代码。要输入不同的注册代码，请启动客户端应用程序，然后在菜单栏上，选择 Settings (设置)、Manage Login Information (管理登录信息)。

  2. 在登录屏幕中，输入您的用户名和密码，然后选择 Sign In (登录)。If your Amazon WorkSpaces administrator has enabled multi-factor authentication for your organization's WorkSpaces, you are prompted for a passcode to complete your login. Your Amazon WorkSpaces administrator will provide more information about how to obtain your passcode.

  3. 如果您的 Amazon WorkSpaces 管理员尚未禁用 Keep me logged in (保持登录状态) 功能，则可以选择登录屏幕底部的 Keep me logged in (保持登录状态) 复选框以安全地保存您的凭证，以便您可以轻松连接您的 WorkSpace，同时仍保持运行客户端应用程序。您的凭据安全地缓存到 Kerberos 票证中，时间可达其最长使用期限。

    在客户端应用程序连接到您的 WorkSpace 之后，您的 WorkSpace 桌面将会显示。

  1. 首次运行客户端应用程序时，系统会提示您输入您的欢迎电子邮件中所包含的注册代码。Amazon WorkSpaces 客户端应用程序使用注册代码和用户名来确定要连接的 WorkSpace。以后当您启动客户端应用程序时，将会使用相同的注册代码。要输入不同注册代码，请启动客户端应用程序，然后在菜单栏上，选择 Options (选项)、Manage Registrations (管理注册)。

  2. 在登录屏幕中，输入您的用户名和密码，然后选择 Sign In (登录)。If your Amazon WorkSpaces administrator has enabled multi-factor authentication for your organization's WorkSpaces, you are prompted for a passcode to complete your login. Your Amazon WorkSpaces administrator will provide more information about how to obtain your passcode.

  3. 如果您的 Amazon WorkSpaces 管理员未禁用“记住我”功能，则系统会提示您安全保存您的凭证，以便您可以轻松连接您的 WorkSpace，同时仍保持运行客户端应用程序。您的凭据安全地缓存到 Kerberos 票证中，时间可达其最长使用期限。

    在客户端应用程序连接到您的 WorkSpace 之后，您的 WorkSpace 桌面将会显示。

网络连接中断会导致活动会话断开连接。这可能会因如下事件导致：合上笔记本电脑的盖子，或无线网连接丢失。如果网络连接在一定时间内恢复，用于 Windows 的 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序将尝试自动重新连接会话。默认会话恢复超时时间为 20 分钟，但您的网络管理员可以修改此超时时间。

管理您的登录信息（仅限 3.0+ 客户端）

您可以查看您的注册代码以及您的 WorkSpace 所在的区域。您可以指定是否希望 WorkSpaces 客户端应用程序保存当前注册代码，并可以为您的 WorkSpaces 分配一个名称。您还可以指定是否希望 Amazon WorkSpaces 保持您登录到 WorkSpace，直到您退出或登录期到期为止。

管理 WorkSpace 的登录信息

  1. 在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，依次转到 Settings (设置) 和 Manage Login Information (管理登录信息)。

  2. 在 Manage Login Information (管理登录信息) 对话框中，您可以看到 WorkSpace 的注册代码和区域信息。

  3. （可选）如果您希望 WorkSpaces 客户端记住您当前的注册代码，请选中 Remember Registration Code (记住注册代码) 复选框。

  4. 在 Saved registration codes (已保存的注册代码) 下，选择您要命名的 WorkSpace。

  5. 在 WorkSpace name (WorkSpace 名称) 框中，输入 WorkSpace 的名称。

  6. （可选）如果您希望 WorkSpaces 保持登录状态，直到您退出或登录期过期，请选中 Keep me logged in (保持登录状态) 复选框。

  7. 选择 Save (保存)。

客户端视图

您可以通过在客户端应用程序菜单中选择 View (查看)、 Enter Full Screen (进入全屏)（3.0+ 客户端）或 View (查看)、Show Fullscreen (显示全屏)（1.0+ 和 2.0+ 客户端）切换到全屏模式。

在全屏模式下，您可以通过将指针移动到屏幕顶部来切换回窗口模式。将显示客户端应用程序菜单，您可以在客户端应用程序菜单中选择 View (查看)、Leave Full Screen (离开全屏)（3.0+ 客户端）或 View (查看)、Exit Fullscreen (退出全屏)（1.0+ 和 2.0+ 客户端）。

您也可以通过按 Ctrl+Alt+Enter 来切换全屏模式。

客户端语言

您可以通过执行以下步骤来选择客户端显示的语言。

注意

WorkSpaces 客户端应用程序支持日语。但是，日语 WorkSpaces 仅在 亚太区域（东京） 中可用。

要选择客户端语言，请执行以下操作：

  1. 根据您使用的客户端，请执行以下操作之一。

    如果您使用的是... 请执行该操作

    3.0+ 客户端

    在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，依次转到 Settings (设置) 和 Change Language (更改语言)。

    1.0+ 或 2.0+ 客户端

    在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，打开 Advanced Settings (高级设置) 对话框。

  2. 在 Select a language (选择语言) 列表中输入所需的语言，然后选择 Save (保存)。

  3. 重新启动客户端。

显示器支持

Amazon WorkSpaces Value、Standard、Performance、Power、PowerPro 和 GraphicsPro 捆绑包支持最多四个显示器，且最大分辨率为 3840x2160（超高清或 UHD）。支持的最大分辨率取决于显示器的数量，如下表所示。

显示器 分辨率

2.

3840x2160

4

1920x1200
注意

Graphics 捆绑包仅支持单个显示器配置，且最大分辨率为 2560x1600。

Amazon WorkSpaces 客户端应用程序在启动会话之前，提取所有已连接显示器的扩展显示器信息数据 (EDID)，确定最兼容的匹配。如果您有一个高像素密度（高 DPI）显示器，客户端应用程序会根据您的本地 DPI 设置，自动扩展播放窗口。要使用高 DPI 显示器获取更好的最大分辨率，请参阅WorkSpaces High DPI Display Support。

将多个监视器用于 WorkSpaces

  1. 配置本地计算机以便使用多个显示器。

  2. 启动 WorkSpaces 客户端应用程序并登录到您的工作区。

  3. 根据您使用的客户端，请执行以下操作之一。

    如果您使用的是... 请执行该操作
    3.0+ 客户端 依次选择 View (视图) 和 Enter Full Screen On All Displays (在所有显示器上进入全屏模式)。您也可以通过按 Ctrl+Alt+Enter 来切换全屏模式。
    2.0+ 客户端 依次选择 View (视图) 和 Show Fullscreen (全屏显示)。您也可以通过按 Ctrl+Alt+Enter 来切换全屏模式。

现在，您的工作区应该扩展到所有显示器上。当您进入全屏模式时，您指定为主显示器的任何显示器同时也是 WorkSpaces 中的主显示器。

注意

在多显示器设置中，无法仅对部分显示器使用全屏模式。不过，您可以按 Windows 徽标键 + 上箭头或使用 WorkSpaces 窗口右上角的最大化按钮，在某个显示器上最大化 WorkSpaces 客户端窗口，而不将工作区扩展到其他显示器。

代理服务器

如果您的网络要求您使用代理服务器访问 Internet，您可以启用 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序使用代理访问 HTTPS（端口 443）流量。目前不支持使用身份验证的代理。

注意

Amazon WorkSpaces 客户端应用程序使用 HTTPS 端口进行更新、注册和身份验证。与 WorkSpace 的桌面流式处理连接需要启用端口 4172，而且不能通过代理服务器。

  1. 在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，依次转到 Settings (设置) 和 Manage Proxy Server (管理代理服务器)。

  2. 在 Set Proxy (设置代理) 对话框中，选择 Use Proxy Server (使用代理服务器)，输入代理服务器地址和端口，然后选择 Save (保存)。

  1. 在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，打开 Advanced Settings (高级设置) 对话框。

  2. 在 Proxy Server Setting (代理服务器设置) 区域中，选择 Use Proxy Server (使用代理服务器)，输入代理服务器地址和端口，然后选择 Save (保存)。

命令快捷方式

Amazon WorkSpaces Windows 客户端支持以下命令快捷方式。

  • Ctrl+Alt+Enter — 切换全屏显示

  • Ctrl+Alt+F12 — 断开连接会话

Disconnect

您可以通过几种方法断开 Windows 客户端应用程序的连接：

  • 在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，转到 Amazon WorkSpaces，然后选择断开工作区连接。工作区会话结束，但客户端应用程序将继续运行，以方便您的再次登录。

  • 在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，转到 Amazon WorkSpaces，然后选择退出 Amazon WorkSpaces。工作区会话结束，客户端应用程序关闭。

  • 在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，单击右上角的关闭 (X) 按钮来关闭 WorkSpaces 客户端窗口。在结束会话对话框中，选择是。工作区会话结束，但客户端应用程序将继续运行，以方便您的再次登录。

  • 您也可以从工作区中注销。在 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序中，转到查看，然后选择按下 Ctrl + Alt + Delete。选择注销。工作区会话结束，但客户端应用程序将继续运行，以方便您的再次登录。

发行说明

下表介绍了在 Windows 客户端应用程序各个发行版中进行的更改。

版本： () Date 更改
3.0.9 2020年8月14日

次要错误修复和增强功能。
3.0.8 2020年7月30日

  • 在工作空间流式协议(WSP)Beta工作空间上增加单指针支持

  • 为了改进诊断,将往返时间(RTT)显示为网络健康检查信息的一部分

  • 次要错误修复和增强功能。

3.0.7

 2020 年 6 月 3 日

  • 增加了对 WorkSpaces 流协议 (WSP) 测试版 WorkSpaces 上多个监视器的支持

  • 次要错误修复和增强功能。

3.0.6

 2020 年 4 月 28 日

  • 增加了在高 DPI 显示器与标准 DPI 显示器之间进行切换的支持

  • 次要错误修复和增强功能。

3.0.5

 2020 年 3 月 30 日

解决了为 Amazon WorkDocs 启用了单点登录 (SSO) 时用户界面显示登录提示的问题

3.0.4

 2020 年 3 月 3 日

次要错误修复和增强功能

3.0.2

 2020 年 2 月 14 日

  • 添加了用于切换全屏显示的键盘快捷键

  • 添加了对连接到 WorkSpaces Streaming Protocol (WSP) 测试版 WorkSpaces 的支持

  • 次要错误修复和增强功能。

3.0.0

 2019 年 11 月 25 日

  • 改进的用户界面

  • 友好的注册代码标签

  • 次要错误修复和增强功能。

2.5.11

 2019 年 11 月 4 日

次要错误修复。

2.5.10

  • 解决了与笔记本电脑盖关闭时发送无效击键相关的偶发问题

  • 较小的修复。

2.5.9

  • 解决了工作区客户端升级后 Windows 10 任务栏上显示空白应用程序图标图像的问题

  • 次要错误修复。

2.5.8

解决了与打开笔记本电脑盖唤醒计算机相关的间歇性崩溃问题

2.5.7

  • 添加了 Linux WorkSpaces 对德语键盘布局的支持

  • 解决了剪贴板方向导致 Excel 崩溃的问题

2.5.6

较小的修复

2.5.5

较小的修复

2.5.2

  • 解决了偶尔出现的 Caps Lock 键卡住的问题

  • 次要错误修复。

2.5.1

  • 解决了周期性导致运行 Amazon Linux 2 的 WorkSpaces 重复按键的问题

  • 添加了对用户界面中的本地化日期和时间格式的支持

  • 小的用户界面改进

2.5.0

添加了对用户自助 WorkSpace 管理功能的支持

2.4.10

较小的修复

2.4.9

较小的修复

2.4.8

  • 添加了对统一资源标识符 (URI) 的支持，这实现了协调登录

  • 较小的修复

2.4.7

  • 解决了 Microsoft Surface Pro 4 型号（仅限 Windows）上用户界面文本显示不正确的问题

  • 为更多区域增加时区重定向支持: 美洲/印第安纳波利斯美洲/印第安纳/马伦戈美洲/印第安纳/维也纳美洲/印第安纳波利斯

  • 包括对登录页面的用户界面文本更改

2.4.6

  • 添加了对配置日志记录级别的支持，以包括用于调试场景的高级日志记录

  • 对会话预配置处理的小改进

2.4.5

添加了检查，以确保安装期间 Windows 信任 Amazon Trust Services 发布的证书。默认情况下，最新的 Windows 本地根 CA 列表包含 Starfield Service Root Certificate Authority - G2，因此信任 Amazon Trust Services 证书。如果本地根 CA 列表已过期，则客户端安装程序将安装 Starfield Service Root Certificate Authority - G2 证书到系统。如果您没有对客户端设备的管理员访问权限，则系统会提示您确认安装根 CA 证书。

2.4.4

  • 较小的修复

  • 改进了复制和粘贴功能

2.4.2

较小的修复

2.4.0

  • 新徽标

  • 改进了用户界面和稳定性

2.3.7

解决了显示器处于不同方向时的灰屏问题

2.3.6

本地化增强功能

2.3.5

较小的改进

2.3.3

  • 改进了对多个显示器的支持

  • 本地化增强功能

  • 提高了安全性和性能

2.3.2

安装程序修复

2.3.1

较小的修复

2.3.0

  • 改进了对多个显示器的支持

  • 改善了安全性和稳定性

2.2.3

解决了小错误并改进了稳定性

2.2.1

  • 添加了对德语的支持

  • 解决了某些区域的时区映射问题

  • 解决了俄语系统上的连接问题

  • 改进了日语用户界面

  • 增强了稳定性

2.1.3

关闭客户端将使重新连接令牌失效。只要客户端在运行，您就可以轻松地重新连接到 WorkSpace。

2.1.1

对协议处理的小改进

2.1.0

  • 为以下新的工作空间状态增加支持: 停止和停止

  • 解决了小错误并改进了稳定性

2.0.8

  • 解决了在安装时与正在运行的 iTunes 或 Garmin 进程的冲突

  • 添加了在安装仅用于当前用户时的无密码安装体验支持

  • 解决了以 BIFF5 格式复制和粘贴数据的 Excel 格式问题

  • 如果禁用了“Remember Me (记住我)”，则在重新启动时不显示用户名

  • 添加了删除注册代码时的确认对话框

  • 增强了稳定性

2.0.6

解决了错误并包括其他改进

2.0.4

  • 添加了对音频输入的支持，使您可以进行呼叫或参加 Web 会议

  • 添加了对高 DPI 屏幕设备的支持

  • 添加了对保存注册代码的支持，使您能够切换 WorkSpaces 而无需重新输入注册代码

  • 改进了对 Windows 10 的支持

  • 提升了可用性和稳定性

1.1.80

  • 为会话延迟、会话启动时间和会话断开连接添加了 CloudWatch 指标

  • 改进了自动会话恢复，这样可减少在网络性能下降时您遇到的中断情况

  • 解析特定问题并提高稳定性

1.1.6

  • 添加了对状态通知的支持。在无法连接到您的 WorkSpace 时，客户端应用程序会通知您 WorkSpace 的状态。

  • 改善了重新连接体验。客户端会在 10 个小时不活动后自动重定向到登录屏幕。如果客户端无法使用重新连接来启动会话，您可以再次重新连接。

  • 添加了对自动会话恢复的支持。如果连接丢失并在会话恢复超时内（默认值为 20 分钟）重新获取连接，则客户端应用程序会自动尝试恢复您的会话。

  • 改进了网络运行状况检查，使其更快更稳定

  • 增加了注册代码的客户端验证

  • 改进了在本地设备与 WorkSpace 之间的 Caps Lock 和 Num Lock 状态同步

1.1.4

  • 添加了对保存凭证的支持，使您可以轻松地重新连接到 WorkSpace

  • 改进了高级连接运行状况检查

  • 增强了稳定性

1.0.8

  • 引入了完整文件的安装程序包

  • 改进了网络连接检查

  • 在 About (关于) 窗口中添加了版本信息

1.0

首次发布。