关于 Amazon Web Services Support API - Amazon Web Services Support
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅中国的 Amazon Web Services 服务入门

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

关于 Amazon Web Services Support API

这些区域有:Amazon Web Services SupportAPI 提供对Amazon支持中心

API 提供两组不同的操作:

注意

您必须拥有商业或企业 Support 计划才能使用Amazon Web Services SupportAPI。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services Support

有关操作和数据类型的更多信息,由Amazon Web Services Support,请参阅Amazon Web Services SupportAPI 参考

支持案例管理

您可以使用 API 执行以下任务:

  • 打开支持案例

  • 获取有关最近的支持案例的列表和详细信息

  • 按日期和案例标识符(包括已解决的案例)筛选支持案例的搜索

  • 将通信信息和文件附件添加到您的案例,并添加案例通信的电子邮件收件人

  • 解决您的案例

这些区域有:Amazon Web Services SupportAPI 支持 CloudTrail 日志记录功能用于支持案例管理操作。有关更多信息,请参阅 使用 Amazon Web Services Support 记录 Amazon CloudTrail API 调用

例如演示如何管理支持案例的整个生命周期的 Java 代码,请参阅为 Amazon Web Services Support 案例编程

Trusted Advisor

您可以使用Trusted Advisor操作执行以下任务:

  • 获取用于的名称和标识符Trusted AdvisorCheck

  • 请求Trusted Advisor检查是否针对您的Amazon帐户和资源

  • 获取摘要和详细信息Trusted AdvisorCheck

  • 刷新您的Trusted AdvisorCheck

  • 获取每个Trusted AdvisorCheck

这些区域有:Amazon Web Services SupportAPI 支持 CloudTrail 日志记录Trusted Advisor操作。有关更多信息,请参阅 Amazon Trusted AdvisorCloudTrail 日志中的信息

您可以使用 Amazon CloudWatch Events 监控检查结果是否有更改Trusted Advisor。有关更多信息,请参阅 监控Trusted Advisor使用 Amazon CloudWatch Events 检查结果

例如演示如何使用Trusted Advisor操作,请参阅使用 Trusted Advisor 即 Web 服务

Endpoint

您可以使用以下终端节点来访问Amazon Web Services SupportAPI:

  • https://support.cn-north-1.amazonaws.com.cn

重要

Amazon Web Services Support 终端节点在生产数据库中创建案例。如果您正在创建测试支持案例,我们建议您包含主题行,例如测试案例请忽略,当您调用CreateCaseoperation. 完成测试后,调用ResolveCase操作来解决问题。

有关使用的更多信息Amazon终端节点,请参阅区域和终端节点中的Amazon Web Services 一般参考

在 中支持Amazon开发工具包

这些区域有:Amazon Command Line Interface(Amazon CLI),以及Amazon软件开发工具包 (SDK) 包含对Amazon Web Services SupportAPI。

有关支持Amazon Web Services SupportAPI 中,选择一个操作名称,例如CreateCase,并在另请参阅部分,选择您的首选语言。