更改 Amazon Web Services 支持 计划 - Amazon Web Services 支持
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更改 Amazon Web Services 支持 计划

您可以使用 Amazon Web Services 支持 计划控制台来更改您的支持计划 Amazon Web Services 账户。要更改您的支持计划，您必须拥有 Amazon Identity and Access Management(IAM) 权限。有关更多信息，请参阅管理对 Amazon Web Services 支持 套餐的访问权限和AmazonAmazon Web Services 支持 计划的托管策略。

更改您的支持计划

  1. 在计划 https://console.aws.amazon.com/support//主页登录 Amazon Web Services 支持 计划控制台。

  2. （可选）要比较支持计划，请在Amazon Web Services 支持 计划页面上展开比较所有计划和功能部分。

  3. （可选）要查看支持计划的预估成本，请选择定价计算器。在定价计算器中，选择支持等级，输入预计 Amazon 每月花费的预估金额，然后选择计算。

  4. 您决定计划时，为您需要的计划选择 Review downgrade（查看降级）或 Review upgrade（查看升级）。

    备注

    • 如果您注册了付费支持计划，则需要至少订阅一个月的 Amazon Web Services 支持。有关更多信息，请参阅 Amazon Web Services 支持 FAQs。

    • 如果您有 Enterprise On-Ramp 或 Enterprise Support 计划，请选择 “联系销售人员” 来更改您的支持计划。

  5. 根据所选支持等级添加或删除的功能列在查看升级或查看降级页面上。

    您可以在定价计算器部分查看新支持计划的预计月度费用。

  6. 选择 “确认升级” 或 “确认降级”。

有关 Amazon Web Services 支持 计划的更多信息，请参阅Amazon Web Services 支持 FAQs。您还可以从 Support Plans 控制台中选择 Contact us（联系我们）。

要关闭账户，请参阅 Amazon Billing 用户指南中的关闭账户。