Amazon Slack 中 Amazon Web Services Support 应用程序的托管策略 - Amazon Web Services Support
Amazon Web Services 文档中描述的 Amazon Web Services 服务或功能可能因区域而异。要查看适用于中国区域的差异,请参阅 中国的 Amazon Web Services 服务入门 (PDF)

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

Amazon Slack 中 Amazon Web Services Support 应用程序的托管策略

注意

要访问和查看中的支持案例 Amazon Support Center Console,请参阅管理对 Cent Amazon Web Services Support er 的访问权限

Amazon Web Services Support 应用程序具有以下托管策略。

Amazon 托管策略:AWSSupportAppFullAccess

你可以使用 AWSSupportAppFullAccess托管策略,用于向该IAM角色授予您的 Slack 频道配置的权限。你也可以附上 AWSSupportAppFullAccess 针对您的IAM实体的政策。

有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services Support Slack 中的应用程序

此策略授予允许实体执行 Amazon Web Services Support 应用程序的权限 Amazon Web Services Support、Service Quotas 和IAM操作。

权限详细信息

该策略包含以下权限:

  • servicequotas - 描述您现有的服务限额和请求,并增加账户的服务限额。

  • support - 创建、更新和解决您的支持案例。更新和描述有关案例的信息,例如文件附件、通信信息和严重性级别。启动与支持座席的实时聊天会话。

  • iam - 创建用于服务限额的服务相关角色。

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "servicequotas:GetRequestedServiceQuotaChange", "servicequotas:GetServiceQuota", "servicequotas:RequestServiceQuotaIncrease", "support:AddAttachmentsToSet", "support:AddCommunicationToCase", "support:CreateCase", "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications", "support:DescribeSeverityLevels", "support:InitiateChatForCase", "support:ResolveCase" ], "Resource": "*" }, { "Effect": "Allow", "Action": "iam:CreateServiceLinkedRole", "Resource": "*", "Condition": { "StringEquals": {"iam:AWSServiceName": "servicequotas.amazonaws.com"} } } ] }

有关更多信息,请参阅 管理对 Amazon Web Services Support App 的访问

Amazon 托管策略:AWSSupportAppReadOnlyAccess

这些区域有:AWSSupportAppReadOnlyAccess策略授予允许实体执行只读 Amazon Web Services Support 应用程序操作的权限。有关更多信息,请参阅 Amazon Web Services Support Slack 中的应用程序

权限详细信息

该策略包含以下权限:

  • support - 描述支持案例的详细信息以及添加到支持案例中的通信。

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "support:DescribeCases", "support:DescribeCommunications" ], "Resource": "*" } ] }

Amazon Web Services SupportAmazon 托管策略的应用程序更新

查看自该服务开始跟踪 Amazon Web Services Support 应用程序 Amazon 托管政策变更以来这些更新的详细信息。要获得有关此页面变更的自动提醒,请订RSS阅该文档历史记录页面上的订阅源。

下表描述了自 2022 年 8 月 17 日以来 Amazon Web Services Support 应用程序托管政策的重要更新。

Amazon Web Services Support 应用程序
更改 描述 日期

AWSSupportAppFullAccessAWSSupportAppReadOnlyAccess

Amazon Web Services Support 应用程序的新 Amazon 托管策略

您可以将这些策略用于为 Slack 频道配置配置的IAM角色。

有关更多信息,请参阅 管理对 Amazon Web Services Support App 的访问

2022 年 8 月 19 日

已发布的更改日志

更改 Amazon Web Services Support 应用程序托管策略的日志。

2022 年 8 月 19 日